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从盛时网钟表管家，看企业数字化转型的6大能力

本文重点分享了数字化转型的6大能力。企业数字化转型需要什么能力？为什么目前很多企业开始知道了数字化对企业未来生命的重要性，但却迟迟无法立即行动？需要先部署什么能力才保障未来变革的成果？亨得利盛时网钟表管家系统实现员工、客户互连企业如何确定最佳的数字化转型战略？结构化的方法使企业能够让客户、合作伙伴和员工参与到转型路线图的每一步骤中。今天分享的我中欧校友于欣挂帅的盛时网研发的
业界 2018年02月07日

在提出解决方案之前， 如何出售问题？

编者按：作者 Dave Bailey 是伦敦一家风投公司的投资合伙人，曾在英国、美国、巴西建立并出售科技企业。文中他强调了探寻客户需求对创业企业的重大意义，并给出了一些梳理思路。他们说，每一个伟大的企业都能解决真正的客户需求。如果你曾经发现你在表达客户需求时力不从心，那这里有给你的建议。正如史蒂夫·乔布斯所说：你必须从客户体验开始，然后再回到技术上。乔布斯明白，当你尝试从产
产品经理 2017年08月14日

共性个性——聊聊 to B 产品的设计方法

今年的热词一定离不开：AI、to B、AR……说起to C，大家一定不陌生，我们接触到的产品中很多都是to C产品，但是to B产品则不然。在过去的半年里，我参与了多个to B产品设计，有一些心得。最近把项目review了一遍，总结了一下，把这些心得记录了下来，想在此分享一下~一、What：to B产品是怎样的？如果给to B产品设计下一个定义，就是：为服务方提供解决方案的
产品经理 2017年09月14日

SaaS指标革命（四）：成熟模型

对于指标驱动型SaaS来说，不同的发展阶段，需要不同的指标驱动。本篇文章旨在为SaaS公司提供一个指标发展路线图——也即SaaS的成熟模型，欢迎大家对号入座。该系列包括四篇文章：开篇：指标驱动型SaaS业务模式关键：客户成功指标如何获客SaaS指标成熟模型欢迎您在留言区与我们进行讨论。横轴：SaaS指标时间表 左：历史 右：预测分析纵轴：SaaS指标类型 上：运营型 下：财
业界 2018年01月29日

营销要打通客户购买的逻辑

何为客户购买的逻辑？任何客户看似无序、感性的思考背后都是有逻辑的，这可以从《银河系漫游指南》中关于毛巾的有趣解释找到佐证。一条毛巾，大概是对一个星际漫游者来说最有用的东西了。也不知道出于什么原因，如果一个“正常人”（指非银河漫游者）发现一个漫游者随身带着毛巾，那么他会很自然地认为此人同样也有牙刷、浴衣、肥皂、装饼干的罐子、保温瓶、指南针、地图、绳捆、灭蚊喷剂、雨衣、太空服.
产品运营 2017年06月18日

浅析房产中介管理系统的客源模块

本文对中介管理系统中的客源模块，展开了较为系统的梳理，希望能够给你带来一些启发与帮助。最近在梳理中介管理系统中的客源模块。在之前我对此完全没有经验，所以整合了其他中介管理系统中客源模块的功能，再加上销售对于客户维护的内容，整理出一个稍微完整、系统一些的客源模块的功能梳理。当然这离需求落地还有很远。但还是分享出来，希望能够帮助小伙伴们理解中介管理系统的客源模块。⁄(⁄ ⁄•⁄
业界 2018年02月26日

如何提升客户忠诚度

私域运营是对存量市场下的客户进行精细化服务，提升客户复购率，降本增效的有效方式。这里有个前提，必须是是对品牌产品有产生过购买/体验行为的客户。而对于做增量的
产品运营 2023年08月04日

客户与用户，一个称谓引发的思考

在互联网领域，我们经常听到的是“用户”，而在传统领域，经常听到的却是“客户”；在互联网领域，“用户至上”是基础的产品理念，而在传统领域，“客户就是上帝”是常见标
用户研究 2023年07月29日
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