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数据分析对 To B 类企业的价值、瓶颈与实践

数据分析对 To B 类企业有何价值?该如何实施?瓶颈又在哪?企业服务模式是一种全新的商业模式,不只是把软件、服务搬到网上那么简单,它意味着我们和客户之间的长期伙伴关系。企业服务的本质在于:了解客户和真实业务诉求,并为其提供优质的产品与服务,帮助其走出复杂商业环境中的发展困境。理想:能做的,但还未做的这对供职于企业服务的产品经理、运营人员、市场人员来说,提出更高的要求,因为

ABM(四):找对人,营销事半功倍

之前,我们已经讨论了有关ABM的基础内容,并且谈到了要找到我们的目标客户企业。但这只是第一步,因为最后的生意是和人做。理论上,只要我们能找到ToB的关键决策

展望数据化设计:2018,设计驱动创新如何超越科技?

本文主要说明了设计驱动创新含义、实现方法以及相关总结。设计驱动创新说明当我们想起创新时,大多数人的脑海中首先浮现的是技术。网络上铺天盖地的科技文章都在谈论着区块链、机器学习、人工智能。毫无疑问,这类有意思的技术发展会在很长时间内是产品设计界的热门话题。但是作为设计师,展望2018,我更想分享在创新管理领域的最新进展,那就是:设计驱动创新的新增长趋势,其不仅体现在技术上的推新

充斥着微商的朋友圈:你看或不看,我都在这里。——浅谈信息推送平台的存亡

拿起手机,打开微信,刷朋友圈。这个动作,仿佛已经成为一种习惯。今早习惯性的打开朋友圈,看到满屏的微商和推广,突然没有了往下翻的欲望。蓦然发现,不知从什么时候起,这个曾经热闹非凡的后花园,竟不知不觉地变成了熙熙攘攘的小商品城。这就好比你吃完了饭,想到楼下小区遛遛狗散散步,看看邻居们朋友们都在晒什么。结果发现小区成了小商品批发市场,遍地都是吆五喝六的兜售。你看到的再也不是朋友们

漫谈 CRM 体系化建设 1 – CRM 与客户管理综述

《漫谈CRM体系化建设》系列共分五篇,本文是第一篇,剩下四篇将在近期陆续发表。CRM是企业获取、管理客户最重要的平台,但常常被人误解或片面理解。本文将从业务的角度出发,让您认清客户管理的本质,给您爆料每一个需要遇到的坑,以实际的业务诉求切入,一步步的构建出一套完整的CRM体系。系列文:《漫谈CRM体系化建设1 – CRM与客户管理综述》《漫谈CRM体系化建设2 – 如何开发

客户、产品、渠道、时机,浅析 CPCT 精细化运营策略

作者分享了一种精细化的运营思维,通过客户、产品、渠道、时机四个维度对如何进行精细化运营进行的相应的分析。希望通过文章可以为运营路上的你带来一些启发。随着手机的普及,电信运营商市场的饱和,运营商用户新增主要靠弃卡后重新入网以及异网挖潜。近年运营商正在逐渐降低新增发展KPI考核,更加关注存量客户经营。另一方面,近十年来随着运营商资费、流量费不断下调,运营商营销资源不断收缩,广撒

大牛经验!做设计碰到一堆指指点点的客户怎么办?

编者按:这个大家都在讨论的难题,今天交给有15年设计经验的@冯铁 大牛,让他来给同学们聊聊如何应对,都是大牛的实战经验,强烈建议阅读。关于冯铁大牛的访谈:《优设访谈!著名设计师冯铁的设计思考与经验之谈》说说个人看法。首先,我们分析一下客户对你的设计方案指指点点的可能原因:客户审美很差,无法体会到你设计的高明之处;[br]设计本身有问题,客户不懂装懂进行干预;[br]其他1.