ABM(四):找对人,营销事半功倍 之前,我们已经讨论了有关ABM的基础内容,并且谈到了要找到我们的目标客户企业。但这只是第一步,因为最后的生意是和人做。理论上,只要我们能找到ToB的关键决策 市场运营 2023年07月31日
SaaS 102:为什么要区分谁是客户、谁是用户? 巴菲特(Buffett)的事业伙伴查理芒格(Munger)曾经说过一个故事:芒格很喜欢钓鱼,有一天他去一家鱼店买鱼饵。芒格:哇!老板,你的鱼饵同一款式有那么 用户研究 2023年07月30日
ABM(三):你真的会“挑”客户吗? 做销售,最怕选错客户;做内容,最怕选错读者;做服务,最怕选错客群;……归根结底,无论你提供什么样的产品和服务,首先应该找对人群。比如,就算你的口红色号 业界综合 2023年07月30日
客户与用户,一个称谓引发的思考 在互联网领域,我们经常听到的是“用户”,而在传统领域,经常听到的却是“客户”;在互联网领域,“用户至上”是基础的产品理念,而在传统领域,“客户就是上帝”是常见标 用户研究 2023年07月29日
面向客户的设计:案例篇 现在,您已经了解了“为客户意图而设计”的概念,来让我们深入研究一个将其用于电商网站重设计项目的真实示例(为客户利益而进行的广义化)所说明的方法。在开始讨论细节 产品设计 2023年07月29日
不要挣客户的钱,而要帮客户挣钱 不要挣客户的钱,而要帮客户挣钱。做到这一点,你将超越85%的2B竞争对手。这个说起来容易,做起来特别难。今天,我们要解析3个底层逻辑:第一,商家与客户是什么 产品运营 2023年07月27日
面向客户的设计:理论篇 作为UX设计师,我们喜欢采用“以人为本”的方法,即在解决问题过程的所有步骤中引入人的视角。无论我们是在与客户交谈,还是与用户共同创造解决方案,这种思维方式都允许 产品设计 2023年07月27日
围绕「客户」相关B端产品如何建设(一) 随着国际海洋公法的建立和发展,杰克船长的海盗生涯逐渐落寞,为了保障船员和水手们的生活,杰克准备转战做运输。经过几年沉浮,杰克的运输生意发展的还不错,于是他又买 产品设计 2023年07月27日
客户的话就是圣旨? 客户:“增加一个把真实月亮变成红色的功能!”乙方:“好的,爸爸!”本文从【客户是谁】、【客户和用户啥关系?】、【客户的话都要听吗?】、【客户说得话一定可信吗 职场攻略 2023年07月27日
SaaS企业通往亿元美金的第一步:数据驱动下的客户成功 站在企业服务爆发的风口下,国内的SaaS企业要想成为亿万级的企业服务巨头该何去何从?跟传统企业销售模式相比,SaaS企业云模式用那些本质的不同,并且作为最关键一环,SaaS企业如何实现客户成功 ?一、SaaS企业云模式与传统模式的区别关于SaaS云模式,图左边是Single Deal模式,传统销售IT产品的公司,会在前期收高额的费用,之后每年会获取数据库升级和维护费用,用户 产品运营 2016年04月15日