用户调研必修：如何建立用户体验地图

认认真真做了用户调研，就算大功告成了？图样图森破！古语说得好，学而不思则罔。你通过用户学到了很多他们关于产品的感受，如果不能将其好好分析与整理，那就只能是然并卵了。下面教大家其中一个分析用户调研资料的实用方法——绘制用户体验地图。用户体验地图展示的是用户在体验一款产品和服务时的情感流程。它同样也展示了你的竞争者和你的项目都在做什么用户角度制作的体验地图能帮助组织者确认有战略

产品经理 2016年10月02日

百度地图分析报告：语音交互功能详析

本文以百度地图、高德地图、腾讯地图、Google地图与搜狗地图为分析对象，以百度地图为核心，进行数据、用户、功能全方位的竞品分析，旨在分析百度地图的优劣势与发展方向。1.分析背景随着我国互联网的快速发展及智能设备的日趋饱和，国内手机地图应用市场生态也已形成，百度地图、高德地图、腾讯地图、搜狗地图几大厂商占据了市场。截止2017年6月手机地图用户累计规模已经达到6.75亿人，

分析评测 2018年03月15日

用户体验地图（User Eperience Map）制作过程中的一些误区

作为一种新的产品设计以及用户体验设计工具，User Experience Map(用户体验地图)已经被越来越多的产品经理以及设计师们所接受；确实，在产品策略、功能设计、用户服务等一系列产品发展过程中，用户体验地图的建立可以直观的呈现用户在每一个目标任务下的行为、情感、思考过程，有效的为产品工作者提供各方面的信息。然而作为一种新的工具，铺天盖地的方法论将产品工作者淹没在前进的

用户研究 2016年04月10日

比应用号更方便切进 BAT 运营系统的小技巧

人人都能上手的运营技巧，比应用号实惠多了！最近关于应用号的信息真是铺天盖地啊，李根同学不是程序员，所以无法从技术角度来分析应用号的利弊，从运营的角度来看呢，应该就是一款内置于微信的快速启动轻应用，不能说代替现有的APP，只能说他能更好的链接用户和想要的服务，剩下的知识点还是得等程序正式上线后让小龙哥来给大家科普了。又快到十一黄金周了，大家一定都做好了棒棒哒出行计划，但是大部

产品运营 2016年09月29日

除了导航，地图场景化应用还有哪些方向？

中国手机地图导航市场实际上是资源和场景的竞争，目前，国内地图的领先者是高德地图、百度地图、搜狗地图、凯立德。现在地图已开发出来的而用途已经很多啦，市场上用到地图基本都算。简单说说手机地图类盈利方式：广告模式游戏模式导航入口商业服务言归正传，除了导航，地图场景化应用还有哪些方向呢？一、生活服务类： 1.电商/团购美团使用的是高德地图，大众点评使用高德地图。2.出行方案共享车服

产品经理 2016年10月25日

地图，如何成为巨头们的战略级产品？

无论是PC互联网时代还是移动互联网时代，地图一直是一条烧钱的产品线，但为什么还会成为BAT巨头们纷纷布局的战略性产品？倍受巨头们亲睐的地图业务，到底具有哪些卡位作用呢？地图的战略地位真的那么重要吗？笔者不妨来解读下：第一，地图是工具类产品中少有的刚需性应用一般来说，应用类的产品都是以某一个功能取胜，人们只是把它作为一个工具，用时拿起，不用时则被遗忘在一个角落。但地图产品不一

产品设计 2014年01月18日

运营实操｜15 分钟学会高大上的数据地图分析方法

本文慎入！泣血长文（花了鄙人近一周时间进行构思和写作）！！！吃透耗时大概15分钟，但读后运营功力大增！什么都不说，先上一张最终的数据地图效果图，热力图部分是目标用户的分布，紫色和蓝色的购物车表示2种类型的商业购物场所。而深浅不一的蓝色格子块则代表房价。图1 最终效果图那么问题来了：这张图的制作需要哪些数据？你能从这张图上得到哪些信息？这张图能用到哪些地方？如果你对上述3个问

产品经理 2016年09月22日

不做这一步，用户调研就全白做了

用户体验地图展示的是用户在体验一款产品和服务时的情感流程。它同样也展示了你的竞争者和你的项目都在做什么。用户角度制作的体验地图能帮助组织者确认有战略意义的机会，用户的痛点，并且产生创新项目。为什么要建立用户体验地图？一张地图能让组织者有更广的视野，并且根据调查的结果决定把工作焦点放在何处。有了更广的视野，你可以：认清项目并建立一张工作路径地图发现创新的机会理解UX最近被看好

用户研究 2016年04月10日

译｜构建用户体验地图的时机和方法

用户体验地图结合了两个强大的工具—讲故事和可视化 ，以帮助团队了解和解决用户需求。 虽然体验地图会根据不同的场景和商业目标采取各种各样的形式，但通常都包含一些元素，并且有很多可以遵循的潜在基本规则，使得用户体验地图为设计提供帮助。什么是用户体验地图？因为这是一个常见的问题，我们直接给出答案：定义：用户为了实现目标而经历的过程的可视化，它用于了解和解决用户的需求和痛点。在其最

交互体验 2017年06月06日

一款“专属&定制”的地图/导航Kit的测评

这个领域先说说什么是地图/导航Kit：百度啊、高德啊大家都不陌生吧，地图Kit，其实就是类似这些APP的底层的库，封装起来。虽然这些东西挺有技术难度，但现在这个领域大公司的技术是成熟的了。人家肯定能实现我们想做的功能，但人家并不公开，也不一定愿意帮你定制。这里想评测的，就是一个天津“小”公司做的“专属&个性化”的解决方案。地图/导航领域，目前总体给人感觉是昨日黄花，两年前B

分析评测 2016年04月18日