制度能一劳永逸吗?想做得好,得会“修”和“学” 很多企业在制定服务管理制度时,投入了大量精力,希望用一套看似“完美”的规则来规范服务流程、提升客户体验。但现实是,无论制度设计得多么缜密,它都不可能永远适应不断变化的市场环境和客户需求。一、定期审查与 产品经理 2025年02月04日
有这么一招,大幅减少“不必要”的冲突 前言写这篇文章前,我想先给你看几个场景:场景一:作为开发项目经理,是不是经常在和规划经理吵:“需求太多,做不了了,砍掉一些。”。规划经理经常就会说:“这些都是关键价值,必须要发布!”。场景二:公司新成 产品经理 2024年08月19日
一个团队是怎么搞废的? 市面上到处都是教你“如何打造高效团队”的秘籍,随便一搜,全是“提升效率”“激发潜能”“赋能团队”之类的大词,看得人眼花缭乱。然而,你试过无数种方法,却发现团队仍然内耗严重,士气低落,效率不升反降。为什 产品经理 2025年02月19日
前 Google CEO 抨击 Google 落后是员工工作太惬意,但是国内辛苦工作的牛马们,又得到了哪些进步? 这两天,前 Google CEO Eric 在斯坦福的”非”公开演讲(他自己以为是私密,但实际是直播)的内容,在网络上炸开了锅。演讲中他提到,为什么 Google 和 Apple 明显落后于这次 A 产品经理 2024年08月22日
掌握团队决策的关键要素:产品经理如何高效推动决策落地 做产品经理最难的事,很多时候不是你自己想明白要做什么,而是如何推动团队一起往同一个方向走。特别是你作为产品经理,大家都看着你,但往往各个团队的想法和关注点都不一样——技术团队担心实现难度,市场部门希望 职场攻略 2024年09月20日
团队管理|六种领导风格,你属于哪种? 要掌握好一种领导风格,就必须懂得:这种领导风格能够给你在什么样的情况,达到什么样的结果。01我们常常会听到“领导力”这个词。到底领导力是什么?合益集团 (Hay) 进行了一次全球性的研究,从2万名高管中随机选出3,871位作为样本,试着解决领导力的谜题。此次研究结果显示,领导风格主要有六种,每种都源于不同的情商成分。不同的领导风格对团队、部门甚至整个公司的工作氛围产生 职场攻略 2018年04月16日
小团队怎么高效进行周例会?这3个要点要注意 周例会,想必大家都不陌生,现在大部分的公司几乎都会采用例会的方式来进行团队管理。但除了开会和准备开会,我们每天的工作也需要如期完成。所以如何能保证周例会的高 职场攻略 2023年07月22日
在职场,什么样的人更容易被提拔? 我做CRM实施总监时候交下的一个制造业老板朋友,他公司CIO离职了,他想从内部IT团队提拔一个。他问我,是提拔年轻的好呢,还是年长一点儿的呢;年轻的技术好,年长的在公司呆的时间长,对公司整个业务更熟悉 产品经理 2024年09月25日
当开发开始摆烂,就没产品经理什么事了 有时候想想,作为一个打杂的产品经理,在很多时候,真的很无力也很无奈。比如当开发人员都开始摆烂,任何需求和功能都推进不下去的时候,甚至会慢慢怀疑人生。就是这样糟糕的情况,在我们部门已经持续了挺长时间了, 职场攻略 2024年07月11日
团队管理11——员工/下属辅导的方法 在交流辅导方法之前,我们先聊一聊人的学习认知过程。因为只有了解人是怎么学习认知的,我们才能更好的去实施辅导这个事情,达到更好的一个效果。认知学习模型以上是著名 职场攻略 2023年08月06日