适合小公司！为什么你只需要 5 个用户去做可用性测试？

编者按：过于精心设计的可用性测试是一种资源上的浪费。 最好的结果来自不超过 5 个用户的测试，尽可能分解你的可用性测试变成小测试。有些人认为可用性测试的「投入产出比」比较低，只有罕见的网页设计项目才有资格使用这种研究方法，才能承担大额的预算和奢侈的时间表。 这是不对的。 过于精心设计的可用性测试是一种资源上的浪费。 最好的结果来自不超过 5 个用户的测试，尽可能分解你的可用

产品经理 2017年05月10日

那些你想太多的“过度设计”

本文整理了一些出现在现实工作中的过度设计案例以及改进方式，希望对你的工作能够有所帮助。过度设计，一般是说过度满足用户需求的设计，用户想要A，你给了他ABCDE，结果BCDE全部用不上，既让用户选择困难，又浪费了团队开发时间。即使是有经验的设计师，有时也容易陷入自己的“小循环”中难以自拔，过度追求一些体验的完美、或者需求的满足，而导致最终的实际使用体验下降，或者偏离产品设计初

用户研究 2018年01月15日

浅论服务端应用程序开发中的CAP思想(非分布式系统中的CAP理论)

本文从属于笔者的《服务端应用程序结构风格变迁之路》CAP理论是分布式系统构建中的基础理论之一，其中的C(Consistency)，一致性即指所有的节点都能访问同一份最新的数据副本、A(Availability)，可用性即指每个请求都能接收到一个响应，而P(Partition Tolerance)，分区容忍性即指除了整个网络的故障外，其他的故障(集)都不能导致整个系统无法正确

业界 2016年07月25日

Guerrilla 可用性测试：7 步 DIY 属于你的可用性测试方法

你不需要一个完整的产品来验证用户反馈的价值。如果你等着在产品面世后才开始测试，那么为时已晚。在用户体验和产品开发领域，调研和规划决对产品来说，起了决定的作用。忽视它们，将让你以及你的团队蒙受巨大的损失，这包括高用户流失、客户服务需求（和成本）增加、开发成本和时间增加，总而言之——完全浪费资源。可是，当最后期限临近以及预算过低的时候，我们能做什么呢？你可以使用 Guerril

用户研究 2018年05月15日

如何进行可用性启发式评估

用户体验只有在渗透入从创意到开发测试等产品开发的各个阶段时才能发挥最佳效果。当通常来说事情没这么简单，用户体验专家需要反复对已经完成的产品进行优化才能使其达到我们口中所说的“用户友好”水平。但是，亡羊补牢，为时未晚。对现有网站进行用户体验优化也有自己的好处和缺点。好处是你可以获得更多真实用户数据和统计信息方便进行用户调研，但另一方面，也会遇到很多变革的阻力，特别是在你要换掉

产品设计 2014年11月07日

如何在项目没有上线前快速的验证出，项目的可行性？

很可能你已经在应用这些方法，但挑战在于，也许你已不自觉地陷入了 误区 或者应用的并 不深入 到位。结合自己创业做产品的6年经验（其实都是踩过的坑），尝试给出三个快速验证项目可行性的方式（侧重于思辨性理解和对误区的阐述）。文末有彩蛋，是融合本回答提出的三大方法的著名案例视频。第一个是，可用性测试。可用性测试是用户研究及产品验证过程中最常用的一种方法。可用性测试非常易于操作，而

产品经理 2016年10月09日

十种可用性研究方法

当你选择可用性研究的度量方法时，你应该考虑很多的问题才有可能获得想要的结果，这其中包括研究目的，用户目标，技术上收集和分析数据的可行性，以及项目预算和交付的时间问题。因为每一个可用性研究具有独特的属性，我们不能确切地规定每种类型的研究应该用什么度量方法。相反，我们能够定义的，是已经确定的是十种可用性研究类型，以及就每种度量类型提出的参考建议。我们提供仅仅是简单的就如何去执行

产品设计 2014年04月12日

4个方面，聊聊如何做一次更高效的可用性测试

前段时间做过了一次比较系统的可用性测试。因此写了这篇文章作为个人对可用性测试的梳理和反思。可用性测试是一个体量很大的学科，仅仅从形式和平台两个维度去分，就可以细分出十几种不同的可用性测试，而每种不同的测试其研究方法还有相当大的不同。而且我相信，即使是同样的一个目标，由不同的角色去设计和执行（比如咨询公司的用研人员，某些公司专门的用研部门，或者业务线上的产品经理）也会有不同的

产品经理 2017年12月01日

深聊UX专家如何做设计评审

本文主要探讨的是专家评审。专家评审是发现可用性问题的有效方法，也是对可用性测试手段的一种补充。enjoy~一．什么是“设计评审”？定义：设计评审是一种可用性测查工具，通常由一个评审员审查设计方案中的可用性问题。“设计评审”一词颇为广义，涉及数种可用性测查方法，且每一种的运用因人（评审员）而异、因评审目的而异。常见的设计评审方法有：启发式评估（Heuristic Evalua

产品 2018年04月18日

在近期做的可用性测试项目中，我的五点思考

可用性测试（Usability testing）是用来评估产品或系统的一种方法，这种方法起源于经典的实验学，可以进行复杂的大样本测试，也可以进行简单的小样本定性测试。关于可用性测试的具体内容（5W+1H），网上已经有很多资料，包括中文和英文。我想了下，在这里，还是不再写普适性的科普文章，而是决定从近期做的可用性测试项目中提取一些个人思考，来与大家分享。这些思考将分为五个点：

产品经理 2016年12月27日