设计小结：如何设计B端产品中的“操作反馈”？

“操作反馈”的目的是告诉用户其操作的结果、预期、带来的影响或后果。它是产品与用户交互的重要节点。合理的反馈设计，可以在产品和用户之间建立一个良好的互动，以帮助用户更好的了解产品和功能、避免或减少困惑及错误，提升用户的整体使用体验。“操作反馈”，是指在使用产品时，系统对用户的操作，或因户的行为导致的变化，给出的反馈，它是体现人与“机”交互的关键场景。而反馈一定是包含信息输入和

用户研究 2018年02月26日

“采坑，填坑”，项目的那些事儿（细说第一阶段，需求探讨）

本文作者通过一些项目，进行了自我总结并思考的一些东西。如果你未曾负责过项目，或是刚经历了项目的产品新人，这篇文章可能会给你带来一丝经验，或许能引起你的共鸣。enjoy~简易流程：需求探讨用户调研需求汇总，沟通，评审原型设计项目跟进测试上线后续迭代1、需求探讨存在的问题：（1）需求方需求的不明确，经常提一些无关紧要的需求，经常话术要做成跟什么什么一样的产品，实际不考虑结合自身

产品经理 2018年03月16日

黄金6点搞定用户需求，就是这么简单！

题记: 首先，请原谅我用如此下作的手段骗取各位的点击率，如果你是因为对标题的好奇或者有这方面的需求说明至少我下文中的内容是值得参考的。&8211;艾小梦不管你是不是PM,不管你是做什么行业的，我觉得做事之前了解清楚需求这一点的重要性不言而喻，那么如何有效的收集、分析、整理需求中间任何一个环境的差错往往让我们功亏一篑，当我们的成果即将或者已经出来时才发现偏差很大我们前期的努力

需求分析 2016年04月27日

产品经理必知处理用户反馈的五个步骤

用户反馈的问题肯定千奇百怪，首先要做的就是过滤掉明显无法实现的。之前的产品上线了，随之而来的是客户的各种反馈，关于前期的不和谐经历就先不谈，把最近的处理的用户反馈说明一下。运营前段时间反馈出用户现在使用过程中一部分问题：用户反馈的问题当时总共一连二十多条，加上之前自己测试的一系列问题，合计有近四十条，面对这么多各式各样的问题，好在之前已经做好了功课，通过总结实践后，现在就分

产品经理 2016年12月30日

实例分析：从场景来谈界面反馈提示形式的使用

最近不管是做项目还是和其他设计师聊天时，讨论最多的就是关于界面的反馈提示问题，很多设计师特别是刚刚进行设计修炼的新手常常纠结于针对用户的某个操作到底是用Toast还是用模态弹框来提示呢？针对在什么场景下使用何种界面反馈形式，今天笔者根据自己的设计经验来讲述一下自己的方法敲黑板 什么是界面反馈提示所谓的页面反馈提示既系统对当前用户进行任务操作时的响应，而如何响应以及响应的形式

产品经理 2017年01月13日

反馈设计的七种形式，有助于向用户传递信息

反馈是交互设计中最前线的一环，它的好坏直接影响产品体验。前段时间看到一个有趣的例子，这是某个应用中添加银行卡的页面。伴随着用户的输入，系统会自动判断银行卡的类型，银行卡的默认图标会变为正在输入的卡号对应的卡片类型。这种方式帮助用户省掉了一个选择卡片类型的步骤。另外，当用户正确的完成了16位卡号的填写，文本框会自动改变显示模式，之前输入的卡号只会显示出最后的4位，节省出的3个

产品经理 2017年04月12日

即时反馈的陷阱！执行力的迷思！

经常玩游戏的朋友们应该很能理解什么叫即时反馈吧？就是你做一个动作，游戏中会马上给你一个反馈，你会立刻知道你的操作结果，是正确的还是错误的？可能很多人觉得这并没有什么啊，你做一件事的时候，需要的不就是即时反馈吗？如果没有即时反馈，那么我做这件事还有什么意义呢？因为我都不知道我做了之后，是对的还是错的！这就是即时反馈的陷阱！现代社会，信息爆炸，什么事情都很讲究时效性，做很多事情

产品经理 2017年02月21日

工作沟通的一种形式——反馈

反馈是沟通的一种形式，而沟通从本质上来说就是信息的传递，从开会、聊天到演讲、讨论，我们无时无刻不在向身边的人传达着信息。敏捷开发当中有一个经典实践叫做“回顾会议”，在这个会议上，项目团队成员会对上个开发迭代的各个方面进行回顾，并对需要改善的点提出建议，以便持续改进。第一次尝试这种形式的人往往都会有一些顾虑，主要的顾虑在于不知道应当以何种方式表达对他人的建议。有的人认为大家都

业界 2017年06月12日

驱动力模型：怎样打造一款让人爱不释手的产品？

外驱动是兴奋剂，内驱动才是永动机。为什么出轨新闻总是刷屏？为什么总有人因地域黑，盖楼互喷？为什么我们很容易沉迷游戏，无法自拔？……这些行为是怎么产生的，背后到底是什么在驱动我们？这篇我们接着上篇的内容讲讲内驱动力。我们把内驱动力分成了三大部分，分别是： 兴趣、情感和自我认同 。 内驱动——兴趣兴趣是怎么产生的？兴趣是一种对良好反馈的期待感。在解释这段话前，我们先来看

产品运营 2018年01月30日

产品中”非模态反馈”信息设计的意义与方式

本文作者将尝试对非模态反馈进行下定义，并提及了如何设计非模态反馈，以及举一些案例进行分析。什么是非模态反馈？艾伦·库珀在《about face》第十五章中提到过“ 富视觉非模态反馈 ”（rich visual modeless feedback，RVMF）可能是最重要的一种非模态反馈方式了。它的“ 富 ”在于能够深入全面的信息，让人了解一个进程的状态或者属性，或者当前应用程

产品经理 2017年04月28日