客户体验 | 再谈企业为什么要做客户体验管理? 今天我们回到一个最基本的认知,企业为什么要做客户体验管理。重点不是要说客户体验管理的重要性,也不是体验的驱动或者赋能,等等官方观点。而是从客观形势和底层逻辑
存活率不足30%的餐饮行业,如何建设会员体系大幅提升复购丨专题研究 上一周,我们发布了会员营销专题的第 2 篇文章——《业绩下滑、客源减少,零售商超如何借会员营销翻盘?》,以山姆、盒马、永辉、Olé 为例,拆解了商超行业会员体系
从0到100家门店,左庭右院如何用私域撬动600万会员,问鼎潮牛火锅市场? 近几年随着移动互联网等基础设施的普及,餐饮行业正加速在线上化和数字化转型升级。以潮汕牛肉火锅品牌左庭右院为例。借助数字化赋能,在会员营销、私域运营等方面都取得
一首“挖呀挖呀挖”,美女幼师5天吸粉300万 在“小小的花园里挖呀挖”,挖出了一位2天吸粉200万、5天吸粉300万的现象级达人。“在什么样的花园里面挖呀挖呀挖?种什么样的种子,开什么样的花?在小小的花园
一文读懂策略产品必须知道的AB&AA实验全流程 今天来继续更新一下策略产品经理在思维上的另一个重要思维方式——AB/AA实验思维。科学的AB实验在搜索、推荐以及广告系统中都是验证策略升级或者是样式改版的重要收