利润的来源：会员权益的前置和后置
一、会员收益现有市场的会员产品中，其收益往往来自于两个方向:一是通过对用户收取高会员费实行价格歧视进而达到直接增收的目的；二是通过免费或者低会员费来进行拉
产品运营
2023年07月23日
会员
为什么那么多人把会员体系默认为积分、等级？
从用户运营的角度，综合的去看待会员体系，分解会员体系的规则，这种出发点去设置会员体系，才更有针对性的效果。会员体系对于有所经历的运营来说，应该不陌生，那在设计会员体系的时候，主要考虑的又是什么呢？会不会存在一种惯性的思维，觉得会员体系就是设置积分跟等级呢？同时，我也在思考，那些没有明显会员等级标识、没有积分统计的产品，为什么也同样可以让用户活跃，也同样具有很强的粘度，甚至在
产品运营
2017年04月15日
互联网金融会员时代来袭！测一测“黑卡”3 围哪家强
在过去，我们许多人身上都有一个卡包，装着各种会员卡，方便我们买买买……在现在，我们开玩笑说，出门带个手机，别说会员卡，连银行卡都不用带了，哪怕是出国……文/张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者）新著有《微博运营完全自学手册》互联网金融时代，除了移动支付们带给我们无处不在的便利外，许多挂头牌的互联网金融大佬（含电商平台）纷纷祭出了自己的“黑卡”（在过去是没有透支限额的信用卡的专
产品经理
2017年06月28日
从构思到落地：O2O运动平台会员机制的选择
最近在做VIP会员业务的产品规划，实践过程中，调查了O2O行业的一些会员形式及玩法，下面结合自家产品的业务进行了一些整理。产品简介：一款可以预订线下体育运动场所平台，产品线包括用户端（APP&wap），场馆端（后台及wap）文章大纲 ：会员服务的形态、结合自家业务进行选择受众、具体形态、定价上线后销量预估阶段划分合作商家敲定后续执行及反馈收集*因需要保密，所以文章内的数
业界
2018年04月27日
各大视频平台会诞生『联合会员』么？
各大视频平台的视频广告从最开始的十几秒，到现在的突破百秒，很多用户开始选择充值会员来避免广告的打扰。为了获取更多的用户，平台会自己制作和购买一些视频的版权，于是又出现了『XX独播』。如果用户想观看各类视频，就需要开通各大平台的会员。从用户体验的角度来说，如果有某几个平台的『联合会员』，会大大提升看视频的幸福感。可是从商业角度来看，会诞生这样的服务吗？如果会，需要什么样的条件
产品经理
2017年03月15日
会员中心如何设计，用户才会买单？
最近在做产品的会员中心改版设计，有一些关于会员体系相关设计的思考及分析，记录并分享一下。大多数产品在满足用户的基础需求上，会推出付费会员功能，以满足用户更高需求的同时，达到商业层面的收支平衡。那么，会员中心应该怎么做，才能让用户感受到自己花的钱很值呢？设计前，先明确会员中心的设计目的是什么？会员尊享感 （让用户感知到付费值得，花了钱就是爷，满足一部分用户的虚荣心）功能特权对
产品经理
2017年03月30日
会员成长体系2.0：从通感到通识的体验打造
将会员全链路场景中的服务触点进行统一的感知设计，并在服务中为用户传递一致的体感，此所谓通感。 将升级带来的行为变化用数据反映出来，结合数据去调整设计表现，通过设计迭代再次影响用户的行为，最终与用户在认知方面达成共识。此乃通识。 项目背景在B类电商范畴中，平台与商家对买家的深度运营、关系维护和私密交易等商业行为，存在天然的精细化诉求，大部分都围绕买家身份类型做区分性展开。为了
用户研究
2018年03月02日
以京东会员体系改版为例，谈基层运营策略是如何反应顶层战略意志的
基层运营策略是如何反应顶层战略意志？文章为你解读。在刚过去的2017年的下旬，京东商城对会员体系进行了一次大改版，调整了原本基于成长值的铜银金钻石4级会员体系，改为了基于京享值的隐性等级会员体系。从当时改版后网友的反馈来看，出现了不少负面评论，其中所涉及的点主要集中在原有的钻石用户权益缩水上。那么京东的会员体系的改版具体改了些什么，对用户权益的影响有哪些，是否又可以通过这次
产品运营
2018年01月05日
