记一次支付模块产品设计流程：支付模块怎么设计？

本文作者结合自己的实践经验来分享下支付模块产品的设计流程，enjoy~背景目前笔者负责的是一款平台类WEB端TO B产品，前期重心放在搭建平台核心功能，同时平台也是免费对客户开放。随着用户数增加，产品本身也考虑从会员分级开始，为不同等级的客户提供不同的服务及平台功能。因此需要引入支付模块，满足客户在线付款和线下银行转账的需求。需求调研通过和客户沟通，我们发现目前国内客户普遍

产品 2018年03月30日

除了广告、电商和会员费，社群还有哪些更具价值的商业模式？

商业模式是根植于产品本身的，几乎没有一套通用的商业模式可以用在任何一个产品上。社群也一样，由于社群种类多种多样，我们不可能用一种商业模式去套用所有的社群。现实就是如此，同样的商业模式，用在别人身上变现了，自己拿过来却收效甚微，甚至引起群成员反感。当然，这里面的原因极其复杂，最主要的就是商业模式是否能与社群的属性相匹配。商业变现一般是社群运营发展过程中自然出现的结果，绝对不会

业界综合 2016年07月15日

互联网金融（P2P）会员案例调研及体系解读

P2P的会员体系不需要太复杂，重点是这套体系能给用户一定的利益驱动，提供优质的增值服务，就能实现会员体系的价值。调研信息调研对象：陆金所、ppmoney、团贷网、小牛在线、积木盒子、合时代、红岭创投、两只老虎、投哪网市面上的会员体系类型无会员体系，仅有积分体系：积木盒子会员体系与积分相结合：投哪网会员等级与积分独立（或没有积分体系）：陆金所、ppmoney、团贷网、小牛在线

业界综合 2017年04月12日

知识付费与内容变现领域的会员体系设计

本文探讨内容变现领域该如何做会员体系的设计。知识付费与内容变现是近两年的热词，自媒体平台让个人得以发声，优质IP积累了垂直领域的粉丝群后，如何变现与精耕运维成为了新一轮的聚焦，本文将探讨内容变现领域该如何做会员体系的设计。结构图 一、 About 内容变现内容变现通常会经历以下两个步骤：Step1在垂直领域积累该兴趣范围内的用户群，这些用户群都是因此类内容而聚集的兴趣爱好者

产品运营 2018年01月11日

我们是否应该赚不该赚的钱？

大家看到标题可能有点懵，不知该如何选择。什么叫“不该赚”的钱？为了便于讨论，笔者为此加上一个略粗糙的定义：赚取的利益超过了所提供的实际价值。也可以简单理解为“骗利”。当然欺骗也分善意欺骗和恶意欺骗。笔者对健身行业还算了解，这是个很有意思的业态。理论上，以目前的超低年卡价格，没有一家健身房可以盈利，但是各家的价格却越卖越低，为什么？因为约85%的会员开头热了一阵子后再也不会来

产品运营 2017年01月17日

传统会员模式走向“订阅模式”：迭代正当时

订阅的高明之处在于：一旦付费，消费者就想通过买东西把会员费赚回来。本文来自“零售威观察”，文/王子威2017年对于零售圈来说很有趣，自2016年底马云提出了“新零售”的概念以来，整个零售圈都在用自己的方式诠释“新零售”。“小步快跑、快速试错”的思想慢慢进入了传统零售人的脑海——零售圈好久都没有这么多新奇的东西出现了。技术在迭代，思维在升级，但是零售的传统从未改变，就是服务好

业界 2017年10月24日

聊聊网易严选的会员体系的设计

前两天刚从网易买了一款剃须刀，开启了严选的会员体系（严选默认初次下单并完成支付后即成为会员，并享受相关会员权益）。本文就来学习学习严选的会员体系（一般我们会叫积分会员体系，因为会员体系的搭建需要以积分的累计与转化作为支撑；而严选中的积分叫做：成长值）。先来介绍一下严选吧，网易严选作为网易出品的一款生活类自营电商产品，以ODM模式（原创设计制造商），采取与大品牌相同的材质制造

产品 2016年12月29日

电商平台 CRM 规划：详解会员积分、会员成长值、会员等级间关联与区别（三）

延续上一篇《多维度用户价值称量的会员等级设置》，今天在此跟大家阐述下本人对用户价值称量中的会员积分、会员成长值、会员等级之间的关系和区别进行的理解分析。首先，咱们先对的会员积分、会员成长值、会员等级这三个对象进行拆解分析。1.积分在会员体系中应用的比较久远，算是最早的对用户价值进行量化称量的指标。积分，可以概括为客户与甲方进行合作交易接触行为所获得的权益的量化统计。积分可以

产品经理 2017年03月03日

新零售启示录：Costco为何能留住90%的会员？

不管是内部模式改良还是外部技术加持，零售的变革终将在用户体验上迎来正面对决。作为全球第二大零售品牌，Costco也是全球最大的连锁会员制仓储量贩店，年销售额接近1300亿美元，市值接近820亿美元，在全球拥有741个仓库。然而，Costco却不以销售为主要盈利方向，它的秘诀在哪里？尤其是在新零售的故事讲了一遍又一遍后，焦虑的除了风雨飘摇的传统商超百货、线上流量枯竭的互联网企

业界 2018年01月04日

滴滴专车会员项目背后的设计经验总结

通过一期专车会员的用户反馈，及数据分析，提取出了核心问题进行优化，希望在会员二期能够让更多的用户了解专车会员体系，对专车会员有个独特的认知。现如今，滴滴一部分出行用户从对出行需求的基本满足，到开始对品质要求提升，希望可以享受到更好更贴心的服务。因此，专车用户在这一年开始快速提升了起来，滴滴专车无论是从线上还是线下，都希望给用户带来舒适的服务体验。滴滴专车经过两年的发展，从一

产品经理 2017年07月24日