产品体验分析之7步走（附PPT下载）

我最近一直在做新产品的策划，方案一个又一个的被毙掉，方向一次又一次的调整，PPT一遍又一遍的改，交互一稿又一稿的画，所以我还在继续努力中，也深深的感受到产品「从0到1」的不容易。产品经理在日常生活中将发现的问题记录下来后经过分析转化为可落地的产品方案，这个过程很复杂，也很容易出错，原因就是思维的过程是不可控的，也就是没有一个相对的衡量「标准」，导致一个现象是想法人人都有，却

交互体验 2016年04月10日

干货推荐｜关于无线C端产品的一些UX建议

一、视频UX回归方程分析：开始之前，先来看一下Eric WK.See-To的一项最新研究成果（Eric WK.See-To等人针对如何提升移动端视频的UX满意度做了以下研究）。图中为Eric WK.See-To构建的回归方程，该回归方程清晰地描述了用户体验各个要素之间以及各个要素与上游要素的关系。从图中可以得出以下几个关于视频的UX Tips：感官体验（Sensory Ex

用户研究 2016年04月10日

用户体验七境界

境界一：视觉美化层外观重不重要？当然重要。无论是工业产品设计还是用户界面设计，视觉表现直接传递给用户对产品的第一感受，而这种感受贯穿用户在整个产品的使用周期中，间接影响了最终的用户体验。故宫博物院NiKE+ TRAINING CLUB对于用户体验设计而言，视觉设计是用户体验的基本，视觉设计的好坏直接决定了产品是否能够成功。现在你能看到许多互联网创业团队做的APP，视觉设计做

用户研究 2016年04月10日

探秘交互设计：高保真原型的秘密

交互设计师的目标是提升产品的用户体验，我们制作的高保真原型的目的，也是为了提高阅读人群的浏览体验。当团队成员受够了低质量的线框图和艰涩难懂的需求文档时，你的高保真原型将是多么令人高兴的东西。一个良好的高保真原型设计也可以让你的团队成员更好的理解产品。当高保真原型出炉时，也将是整个团队能够亲身体验测试的时候。可行性测试越早越好，严重错误发现越早越好，它能降低产品最终上线时失败

原型设计 2016年04月10日

用户体验进阶心得：做一个上得了“表现层”下得了“战略层”的“乔帮主”

社交型的用户，更多是从其他社交平台转流过来，这类用户对婚恋欲望并不强烈，很多时候只是作为一种Kill Time，长期免费的IM互动习惯使其不太能适应婚恋属性产品中的IM卡断。婚恋型用户的功能目的很强，你这个能不能帮我找到对象，别跟我整那些虚的，我们知道感情的事一定是个循序渐进的过程，没有一个软件可以告诉你，你充了99元就能找到一个女朋友。这种ROI反差，会导致这类用户较差的

用户研究 2016年04月10日

总监级的思考！视觉设计该如何赋予产品个性？

最近经常被问到“设计如何赋予产品性格”，“如何通过分析确定哪种视觉风格更合适”等问题。遇到这些问题我很高兴，因为这说明越来越多的人开始重视更高层次的设计问题，而不是局限于设计技巧、审美等表层问题。恰巧过去的半年，我也在研究品牌设计相关的方法。一是因为发现行业对品牌设计的研究有了长足的进展，但设计结果却没有太大的改善（行业内有个怪象： 会使用方法论的设计师作品质量不见得好；设

用户研究 2016年04月10日

［译］可用性之外：使用劝导式模式设计（上）

你可能已经有一个很好的产品。你做了可用性设计，你也拥有了几个经常使用你产品的核心客户。然而，这在激烈的竞争中往往并不突出。你的产品具有高跳出率，只有很少的用户会回到应用中，用户比你期望中更快地抛弃你的产品，一般情况下，用户不会深入所有你的产品所提供的体验。建立有说服力的用户体验就像维系一段感情，你需要把它当作一段感情来对待。所以，你想要什么呢？一夜情还是持久的伴侣关系？当用

用户研究 2016年04月10日

四步搞定！保障产品体验的基本流程和方法

「到 2020 年，用户体验将超过价格和产品，成为品牌差异的关键。这个品牌差异，由用户体验驱动，是一个最有价值的和可靠的竞争优势」——在 Medium 的一篇文章「The Business of User Experience」中开篇的一句。个人很是认同，也许不到 2020 年，体验的竞争价值就可以作为品牌差异的关键。那么问题来了，如何保障体验？尤其对于互联网产品而言，快速

交互体验 2016年04月10日

用户体验的十大原则

1.体验是属于用户的设计师并没有创造体验，他们只是创造体验的媒介，两者之间非常不一样。因为体验是主观的，所以它并不能按照实物产品的方式被设计出来。然而，这并不意味着我们不能设计用户赖以体验我们产品或服务的框架。如果这个框架是足够坚固的，那好的体验就会接踵而至。2.体验是整体的体验已经不再局限于产品本身，它由一个更大的系统中所有能够被用户接触到的部分组成，比如从产品到支持再到

交互体验 2016年04月10日

不要做椅子上的设计师

事件一：某巨头公司L开会，产品的老大C带头发言：“我觉得吧，用户不会喜欢这个设计、他们……”。相信在各位设计师的工作历程种这种发言都不是第一次听。我曾调侃这种老板是像乔爷般的五维度生物。一维度设计师：项目一来就设计界面，然后反复讨论这个icon的颜色是否好看。二维度设计师：项目一来知道了解客户和用户的需求，开始信息构架设计，但是总修改。三维度设计师：能懂得花一定的时间准备找

用户研究 2016年04月10日