SaaS内容运营的被动与主动

无论是任何工作，其实都会存在主动与被动的关系。甚至说扩大到工作生活都是这样。任何人，都希望自己的工作是主动的。一方面便于工作能够安排的有条不紊；另一方面获取主动权，对于实现自己的职业生涯规划也颇有裨益。今天，我们就来谈谈SaaS内容运营里如何变被动为主动。在《一起识别“SaaS内容运营”》中，我定义真正的SaaS内容运营，应当覆盖整个用户生命周期，如下图所示。在用户生命周期

产品运营 2018年03月02日

90%以上的社群，根本没有必要存在

你的产品，是否适合做社群，以及该做长期社群，还是短期社群？或许本文可以给你一个参考答案，enjoy~社群，在营销人的心目中，是一个 用户“蓄水池” ，不管是做什么产品的，似乎都要拉个社群，似乎有了社群，用户就会留下来。社群确实可以蓄水，但是你的产品， 是否适合 这个池子呢？想要留存粉丝，有多个维度需要考量，包括目标受众定位、产品使用场景定位、品牌定位，等等等

产品运营 2018年03月02日

为什么你的垃圾用户却是别人的超级用户？

垃圾用户真的是无用的吗？你贴标签的垃圾用户有没有可能是其他平台的超级用户呢？前几日get到一个很有趣的点。即「 垃圾用户真的是无用的吗？你贴标签的垃圾用户有没有可能是其他平台的超级用户呢？ 」基于此，我们需定义什么样的用户才是「垃圾用户」。比如，在一个以低价抢购、限时秒杀为基础的购物产品中，薅羊毛的用户是最良性的超级用户，不在意价格不需要比价的用户则是无价值用户。而

用户运营 2018年03月02日

结合对社会场景的认识，从3个角度说一下爆款必备要点

对产品的探索，永远基于用户的实用之上，实用激发体验的喜感，进而获得体验为王之称。火爆背后的原因，也许会成为我们产品人最关注的内容之一。因为好的产品往往使用数据说话，数据的 源头只有从用户那里获取而来。需求来源于用户而高于用户，原因很简单，百万需求过独木桥，总会有99.99%的需求被扼杀在需求摇篮里。留下来的也许不是特别的完美，但也算得上解决了用户的场景难题。生活中的我们总是

产品运营 2018年03月02日

激励思考：奖励只是一味治标不治本的速效药

奖励真的能够让人们把事情做好吗？美国有这样一位老先生，他家门口经常会有一帮熊孩子在那里玩闹叫骂。老先生忍不住了，有一天，他把熊孩子们叫到门前对他们说：“如果你们明天还在这边叫骂，我就给你们每人1美元。”孩子们一听，骂人还有钱拿，惊讶又兴奋。 第二天，这帮熊孩子一大早就来到老先生家门前声嘶力竭地叫骂，老先生也遵守了约定，给了他们每人1美元，并对他们说：“你们明天再来叫骂的话，

产品运营 2018年03月02日

从信息设置来看活动运营的五大黑技巧

运营活动如何更加“诱人”？吸引更多人参与？其中有不少套路，而这些套路很多人都心口不传。下面我给大家简单说下活动中常用的黑技巧，这些黑招不少大公司也在不断使用，而且很少有人直白的说出来，相信也有不少读者“被套路”过。不过先稍安勿躁，我们从用户的信息认知说起：第一个逻辑：人对信息的认知是情绪型的人倾向于接收信息所带来的情绪，而不是思考信息的合理性，而且即使是稍微思考一下就会发现

产品运营 2018年03月05日

关于社群持续活跃发展的几点思考

最近看了徐志斌《小群效应》，结合一些自己的理解，写点总结。社群，百度百科是这样解释的，简单认为其是一个群，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，我们认为这样的群它就是社群。群体是否满足用户的诉求一般用户决定加入某个群体，是为了解决自身某个问题或某种需要，这是社群的工具性的表现。

产品运营 2018年03月05日

区分运营和市场的6种方法论对标

本篇文章解析了市场和运营的6种日常工作方法，通过整体概括，对标两者类似的技能，希望能够帮大家能更好的梳理自己产品的工作目标和方法。运营和市场的工作有很多重叠部分，互联网产品的创业早期一般运营市场不分家。产品对接了市场需求，运营和市场需要讲不同故事给用户，市场吸引更多用户使用购买产品的服务，完成用户量的增长；运营吸引用户更高频率的使用和购买产品的服务，完成用户价值的增长，最终

产品运营 2018年03月01日

产品火爆的背后内容：三个标题，三个内容

对产品的探索，永远基于用户的实用之上，实用激发体验的喜感，进而获得体验为王之称。火爆背后的原因，也许会成为我们产品人最关注的内容之一。因为好的产品往往使用数据说话，数据的 源头只有从用户那里获取而来。需求来源于用户而高于用户，原因很简单，百万需求过独木桥，总会有99.99%的需求被扼杀在需求摇篮里。留下来的也许不是特别的完美，但也算得上解决了用户的场景难题。生活中的我们总是

产品运营 2018年03月01日

优秀的商品详情介绍该如何打造？

优秀的商品详情描述该如何打造呢？通过本文来学习一下。产品介绍、商品详情是几乎每个产品运营/营销推广人员都会面对的工作。作为产品对外的传播物料，直接影响到了产品的转化，若是电商渠道更是直接影响产品销售额。商品详情虽然是个小东西，但是它在营销、运营、推广中所起的作用无意是巨大的。那么有那些套路可以套用，练就出一个优秀的商品详情呢？恰好前段时间因工作原因做了很多产品详情页，下面就

产品运营 2018年03月01日