为什么你的推送触达，用户从来都不看？

推送要有呼吸感，让用户触达更有温度。任何对用户的运营做功，总离不开触达渠道的连接。可以说，触达渠道的组合选择，是与你最终运营效果直接挂钩的。如何做精准的用户触达、如何选择不同的触达渠道、如何最大限度实施多渠道的组合效果、以及如何让触达既表达了态度也向用户传递了温度。今天，我们就来聊一聊“触达”这件事。学员运营作为连接学员和网校产品的桥梁，在活动组织、学习提醒、学员服务等各个

产品运营 2018年05月17日

从2A2R增长黑客的手段，完成公众号阅读量任务

如何在4个小时内从2A2R（不存在revenue）增长黑客的手段完成冲击微信公众号阅读量的任务？本文作者通过亲身案例为你讲解。现在是早上6点半，起床喝完救命的咖啡以后，突然想起来小刘同学在公司内部发的微信公众号软文【投资人群洞察】今天要发出来了，小激动之余，想起了老板给我布置的任务 —— 阅读5000+。现在修改文章内容还需要走审批流程事件肯定来不及。看了一眼个位数的微信钱

产品运营 2018年05月17日

浅析产品定位——点线面体

最近听曾鸣教授的《智能商业二十讲》，其中提到了一个“点线面体定位”的观点，一种全新的战略定位思考方法。感触颇深：选择正确的点，参考正确的面，顺势而为，才更有机会成功。做了一些简单的分析，跟大家分享探讨下。一、什么是点线面体？1  点点是宇宙的起源。几何意义上的点，是没有维度，没有大小，没有任何存在。 实际生活中，我们也常用到点的思维方式，如试点城市、改革示范区等，点是一个最

产品运营 2018年05月16日

小程序商城运营优化的5条建议

越来越多的自媒体公众号采用电商的形式进行变现，自从小程序上线后，开发简单，体验流畅的小程序更是成为自媒体电商青睐的主流承载工具。作为一个小程序商城的运营者需要注意哪些问题？我以一个应邀评测的商城作为例子，写出运营优化方案。这是本文中所举例的商城原本首页的界面，该商城隶属于某同城生活公众号旗下，正开始试水电商变现： 一、商品大而全，但缺乏核心竞争力商城产品品类较为齐全，但最大

产品运营 2018年05月16日

美团外卖凭什么让人上瘾？原来它把用户增长思维融进了产品功能

美团外卖的业绩我们有目共睹，我们消费者平时点餐用的APP是用户端产品，它的产品设计和产品运营都有融入用户增长思维，本文我们一起探讨。我以前也是点外卖大户，但一直都是用支付宝里的饿了么，从支付宝的入口进入，很少关注美团外卖和百度外卖，微信小程序出现之后，开始从小程序进入百度外卖和美团外卖，原因是我也可以不下载APP就点美团外卖了。大概是百度外卖与饿了么合并之后，开始频繁留意到

产品运营 2018年05月17日

订阅号助手发布，意义何在？影响如何？

新媒体运营，需要尽快设计适合自己行业的实时互动新方法，尽早享受方法红利；然后接下来跟紧App的更新节奏，让机会眷顾有准备的人。微信订阅号APP发布了，满怀期待地下载体验过后，脑海里闪现出来的第一个念头，竟然是“QQ空间”。也不能怪老衬过于敏感，看过APP后，老衬和很多同行探讨，确实是微信重新定义订阅号的嫌疑很大。从总量上来看，微信目前用户量已经饱和，订阅号的增速肯定放缓了；

产品运营 2018年05月14日

轻量级和重量级用户运营：1或100万个用户如何区别运营？

用户运营需要有量级概念，运营一百个用户和运营十万个用户有着质的不同。我们为了更好讲解，以下内容将千人以下的规模定义为“轻量级”；百万人规模定义为“重量级”；至于百万量级以上，请自行推演。一、轻量级和重量级用户运营关系轻量级和重量级的运用模式是一个递进的关系，所有产品都要经历从0到1的过程。轻量级运营模式所有产品都会经历，而重量级运营模式则是针对海量用户产品。二、轻量级和重量

用户运营 2018年05月11日

内容运营的终极奥秘：将内容打造成企业核心竞争力（SaaS企业服务领域）

在之前的文章中，我分享了很多非常实在、具体的内容。如内容的布局策略，内容运营的边界以及一些内容运营的方法。在这篇文章里，我打算说一些比较“虚”的东西。所谓虚，就是一些概念性的理论性的内容。我个人不喜欢谈论一些务虚的内容，但是理清楚内容运营的目标，才能更好的务实。提示：跟之前所有的文章一样，讨论只限于SaaS企业服务领域 一、概念定义在上一篇文章《谈谈以内容为核心的Saa

产品运营 2018年05月14日

社区产品的氛围，如何定义和创建？

每个社区产品都希望用户在产品中感受到良好的氛围，符合自己产品调性的氛围，但是氛围在产品中的作用非常难以量化，暂时行业内也没有公认的行业标准。那么，我们如何来努力创建有利于自己产品的氛围呢？一、确认我们要什么？在创建良好的社区氛围之前，我们要定义出什么是社区氛围？以及良好的社区氛围对社区的影响是怎么样的？在百度汉语中， 氛围 是指周围的气氛和情调。而 气氛 是

产品运营 2018年05月14日

瑞幸咖啡是不是咖啡？——瑞幸咖啡战略模拟推演及定位解析

瑞幸咖啡如今是风头正盛，其在互联网打法上的犀利娴熟，在流量池和用户裂变上的凶猛有效，在基于APP及数据分析基础上的精准高效，都是值得大力学习的榜样，然而在品牌战略的核心问题上还是有些模糊不清。瑞幸咖啡，正在吸引你的眼球，或者撕裂你的朋友圈。神州团队做的这款咖啡成了网红——或者“网蓝”。瑞幸咖啡团队宣称准备了10个亿，要砸3亿分众广告，免费请几百万白领朋友喝咖啡，已经实现半年

产品运营 2018年05月14日