手把手教你做好会员积分体系的设计

积分体系是用户激励的有效手段，它可分为两种：一种是会员等级式，一种是虚拟货币式。这两种有什么区分？适用于什么场景？如何设计？有什么需要注意的地方？下文将会讲到。2018年上半年过去了三分之二，这上半年的明星产品在我看来有且只有一个，那就是趣头条。趣头条是个颠覆认知的产品，在此之前没有人想过可以靠这样简单粗暴的手法，做出一个千万日活的产品来。最起码我没想过。最有趣的应该是对产

产品运营 2018年05月15日

产品没粘性？可能因为逃离成本=零

有没有想过一个问题，到底是什么因素在影响着用户，无时无刻的流失呢？你的产品为什么没有粘性呢？互联网走到今天已经进入了下半场，每一个领域用户都有非常多的选择，我们做互联网的也一定感受到每天都像打仗，想尽一切办法让用户多一点，让用户留存久一点。有的人做法比较长远，通过建立一整套体系来提升；有的人可能做法比较短视，通过一些对人性底层的手法激发用户的参与换取一时的数据提升，方式方法

产品运营 2018年05月12日

快感消退，4步挽回用户适应产品后淡漠的激情

人们对于一款产品的快感消退后，应该采用什么样的方法来挽回用户对于适应产品后淡漠的感情呢？这里有四个步骤，一起看看~产品给用户带来的满足感，终将会消退。就像玩家对一款游戏的热衷会慢慢衰退，就如同一对情侣间的感情会渐渐趋于平淡。就算用户的某种需求始终存在，但曾经接触到产品，得知自己的需求可以被满足时那种兴奋，却已经荡然无存。不甘于无聊乏味是人的天性，人们都喜欢寻找那种能让自己兴

产品运营 2018年05月12日

网站主页上使用“图片轮换”，为什么转化率不高？

编者按：市场营销从来就是一门玄学，到底是使用多图轮换来尽可能多地向顾客展示产品信息好，还是用静态图片只传递单一信息有效呢？到底哪一种能带来更高的商业转换率呢？本文作者告诉大家，与其一味随大流地在网站主页上使用“图片轮换”，不如看看调查数据和听听专家的意见，再做决定，毕竟跟谁走，都不如跟钱走来得实在。就算没见过成百上千个，我相信你肯定也见过几十个图片轮换页面吧？这些图片会自动

产品运营 2018年05月12日

3种公众号粉丝，各自优点、缺陷和运营策略分析

今天就讲讲公众号粉丝群体的划分及相应的运营策略，这些策略其实也能复用到产品运营及品牌推广中。2018年距2012年微信公众平台已经过去6年，似乎并不是一个做自媒体的好时点，打开率不断下滑、内容同质化严重等等问题都浇灭了自媒体的热情。但随着微信看一看和搜一搜的文章推荐机制在今年逐步完善，2018也许还有一波微信公众号的红利。如何衡量一个公众号的运营成果，很大程度上是通过关注者

产品运营 2018年05月09日

刘玮冬运营手记 | 用户运营的核心手段是什么？标签化管理与策略制定

鉴于之前发表的《用户运营的核心本质是什么？分级，分类，分阶段》文章受到了读者们的热烈反响。应读者们的强烈要求，今天我抛开理论， 为大家讲讲用户运营中的核心操作手段 ，以帮助大家更好的了解用户运营到底是如何进行实操的。在说到用户运营实操时候，各位运营同行一定会用过以下几类手段：建很多微信群，把优质的种子用户聚合到一起，在群里对优质用户进行运营；经常做全站的活动，例如抢

用户运营 2018年05月10日

去中心化网结构，解决社群运营互动问题

三个人之间的关系往往最稳固，朋友一般是三人的圈子。在社群里，人们相互之间的联系，往往也会是三人之间建立比较深刻的关系。相信很多人建了500人微信群，是由群主拉人进群，500人都认识群主，但是彼此几乎不认识，显然没有形成一个网络结构。没有形成网络结构的话，信息和资源就无法在社群里高效率流通。为了解决社群存在的活跃度问题，我们通常可以运用去中心化的方式运营社群，建立网状结构，牵

产品运营 2018年05月10日

产品功能和人为运营的界限在哪里？

运营和产品工作中在某些领域会有些界限不清，本文作者通过5点讨论了哪些工作需要运营人员来，哪些工作则需要借助产品功能来完成。产品运营和产品经理工作职责的边界在哪里，这是我最近一直在思考的问题，经常听人说运营和产品不分家。在工作中我也发现有些简单的产品不需要产品经理，运营人员直接就可以做。为摸清需求，产品经理也需要做一些运营工作，有些从业者也经常在这两个身份间转换。话虽这么说，

产品运营 2018年05月08日

产品运营新人对逆境成长的思考：一款失败社区产品的复盘（二）

本文主要是产品运营新人对逆境成长的思考，这篇不光是复盘之前产品运营的阶段，更多地加入了对运营分析的思考。本篇是承接上一篇产品运营新人对逆境成长的思考：一款失败社区产品的复盘（一）。没想到，还是引起了蛮多运营新人的共鸣，所以接下来继续对自己的经历复盘和总结，希望大家都可以快速成长起来。这篇不光是复盘之前产品运营的阶段，更多地加入了对运营分析的思考。一、如何做一款产品目前我所做

产品运营 2018年05月07日

如何优雅地从“给用户贴钱”向“让用户掏钱”过渡？

前段时间的美团和滴滴大战，又让人再次见识了疯狂补贴的力量。近些年的互联网产品，几乎宠坏了用户，烧钱是常态，红包、优惠券、免费送礼等补贴往往是营销人员最喜欢的方式，同时也是用户选择产品的标准之一。我们发现：很多新推出的互联网产品基本都是不考虑盈利的，甚至有些已经运营N年用户量庞大的产品至今也是保持着亏损，依靠其它方式赚钱来支撑自己的主体业务。大多数人也都能够理解这些互联网公司

产品运营 2018年05月07日