解锁职场积极密码:如何让自己相信自己? 最近,我收到了一个反馈,说我在工作中没有像面试时那样积极主动,这让我十分困扰。在我看来,我一直都在努力完成工作任务,虽然有些方面可能做得不够完美,但我自认为这是能力有待提升的问题,而非态度不积极。这使 产品经理 2025年01月02日
服务型数字人:银行的降本增效还是面子工程 在银行这个看似传统又严谨的世界里,突然流行起了启用数字人员工,他们的身份有大堂经理,有柜台员工,有大厅导览,也有移动端的形象代言人,起初它们来势汹汹,各家银行纷纷官宣着自家的数字人,再然后,一切又归于 AIGC 2025年01月02日
塌房者联盟?2024年网红清算元年! 年底了,总要回顾一下这一年;2024“塌房”一定是这一年的关键词,塌房前狂热的追随网红的生活方式、带货的产品,塌房后就成了全民吐槽的对象;无论曾经如何光鲜亮丽到塌房的那一刻终究成了镜花水月。为什么网红 产品经理 2025年01月02日
AI浪潮的本质:让个性化服务从稀缺走向普惠 01. 这波AI浪潮的核心特征我会觉得,这波AI浪潮最重要的特征,是让高度个性化的服务实现规模化成为可能。过去2年里,ChatGPT的出现让AI又又又一次爆火,关于AI应用层的讨论也有很多,但至今还没 产品经理 2025年01月02日
深挖一下,微信是怎么学会“说人话”的? 千呼万唤,真人朗读功能终于灰度到了我!让我惊讶的是,有朋友居然以为是我自己录了音。佩服微信的技术能力的同时,也让我好奇,这项功能背后究竟藏着什么奥秘?01 从机器人到真人声:技术进化之路微信公众号的朗 产品设计 2025年01月02日
客户吐槽大会:真被客户气笑了 服务业成了国家的经济支柱,而服务提供者也被”客户是上帝“所绑架,成了”忍者神龟“、”乙里乙气“的代言人。他们面对客户“咄咄逼人”时,期望“智慧化解”;他们面对客户的“质疑”,被迫“忍气吞声”;他们面对 职场攻略 2025年01月02日
即时零售:2025年6大经营关键词 2024 年,世界在诸多因素交织下艰难前行。“内卷” 现象笼罩各行各业,企业在本土市场激烈角逐,只为争夺那有限资源。“出海” 浪潮涌起,全球化受阻又重构,不少企业另寻海外生机,踏上别样路径。“平台算法 业界综合 2024年12月24日
Copilot模式-设计实践感悟 截止24年12月,国内在PC侧还没看到成熟的Copilot解决方案,与office365高度相似场景的WPS早在一年多前就推出了WPS AI,以chat形式支持文档总结和内容问答,以指令形式支持模板内 产品经理 2024年12月24日
做了这么多年的CRM,你玩明白了吗? 从事过IT产品的人员或多或少都接触过CRM系统,但我们真正读懂它了吗?这里是要打个问号的。CRM是什么?中文译名:客户关系管理系统。从字面上理解:就是利用牛X的技术协调公司与客户间在销售、营销和服务上 产品经理 2024年12月24日
这是我接触了上百人后,发现零基础人群对于AI普遍存在的5个误解 我们在前面的文章,为朋友们通过“以史为镜”的方式,探讨了人工智能时代都存在哪些发展机遇。对比起之前计算机时代、互联网时代更多地是惠及行业人群,人工智能时代则是能够让普罗大众都能够参与其中,抓住时代机遇 产品经理 2025年01月02日