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没有1套成熟的产品体系，私域靠什么赚钱？

你有5w好友？你每天朋友圈发30条？你有500个产品池？你每个月私域GMV能做一百万这样的私域算成功吗？可能大部分人会觉得算很不错了但是真的是这样吗？最近几年操盘私域项目有两个最大的感触就是：①没有转
产品经理 2025年02月18日

京东推出竞价购物玩法“京东指数”，再卷低价

京东近期正式推出竞价购物玩法——“京东指数”，该玩法采用消费者与商家双方共同竞价的模式，形成商品价格的动态交易。据接近京东的人士透露，这一新玩法在去年底已进行过小范围试运营，近期迎来正式上线。具体而言
业界综合 2025年02月18日

热力图-数据可视化的强大工具（上）

近年来，随着数据可视化技术的迅猛发展，热力图凭借其直观且高效的可视化表达方式，在多个领域得到了广泛应用。从地理信息系统中的交通拥堵、疫情分布、降雨量等，到各类B端业务场景，如充电站选址、用电负荷分布、
分析评测 2025年02月18日

AI僚机爆火的商业逻辑与隐忧

一、AI教恋爱为何成为“印钞机”？1、精准收割男性情感焦虑：数据背后的用户画像男性主导的市场在社交与婚恋压力下，男性用户成为付费主力。数据显示，Lovekey键盘男性用户占比超90%，蜜小语达80%。
AI人工智能 2025年02月18日

DeepSeek让智能客服不再“糊弄”

杭州某银行的机器人客服最近很焦虑——去年还能搞定72%的问题，今年客户问题难度直逼考研数学，解决率直接跳水到65%。这可不是个案，中国客服研究院的数据扎心程度堪比体检报告：智能客服满意度三年不涨反降，
产品经理 2025年02月18日

在投诉处理沟通中，如何赢得客户信任？

在商业世界中，客户投诉是无法避免的一部分。无论你的产品或服务做得多么完美，总会有客户感到不满并提出投诉。而如何处理投诉，不仅关系到客户的满意度，更影响企业的品牌形象和长期发展。一、为什么投诉处理是赢得
产品运营 2025年02月18日

数据资产化：新时代经济增长引擎

一、数据资产化数据资产化概念其实很简单，就是把数据当成一种有价值的资产来管理和使用。就像土地可以用来盖房子，机器可以用来生产产品一样，数据也可以通过分析和应用来创造价值。二、数据为何能成为资产数据能成
产品经理 2025年02月18日

B端产品演示秘籍：让你的汇报既专业又有说服力！

一、演示汇报技巧：如何精准打动观众？为提升演示汇报的效果，可以参考以下技巧：1. 充分准备演示数据提前准备相关数据，确保演示过程中数据准确且符合预期。可以使用以下策略：设计真实或接近真实的测试数据。准
产品经理 2025年02月18日

DeepSeek的热度和AI未来的商业化路径

作为一个运营管理者，对于当下的AI我始终保持着理性的观望，并不是说对AI所代表的未来持否定态度，而是运营本身的观察视角和风险偏好，让我对未能清晰描述其具象化呈现，并嵌入社会生产力中的新观点、新技术和新
AIGC 2025年02月18日

这些提升用户体验的小技巧，你知道吗（2025-01）？

01 避免卡片上文本信息过多一个卡片内通常会包含图片、标题、详细介绍及行动按钮等元素，这些元素需要以聚焦的形式去呈现，以帮助用户快速扫描内容。当文本内容较长、展示的信息过多时，不利于用户快速扫描，导致
产品设计 2025年02月18日

员工培训没效果？从“721模型”谈员工成长的真相

根据微软的721模型，培训的效益远远没有我们想象的那么高。这个模型的核心理念是：真正能提升员工能力的，不是单纯的课堂培训，而是实际的工作经验、从他人身上学到的东西以及实践中的不断磨练。今天，我们就来深
产品经理 2025年02月18日

DeepSeek最接地气的驾驭思维（AI使用技巧）

第一，不要教Deepseek R1（下文简称R1）做事，讲清楚目标即可面对一个聪明人，我们很多时候不需要教他去怎么做，给他定义清楚目标就好，这也是OKR发明的逻辑，发挥他的主观能动性。过去我们在跟普通
AIGC 2025年02月18日

春节档联名启示：爆款难押，品牌玄学仍然待解

在《哪吒之魔童闹海》成为中国影史票房冠军的同时，吒儿正在银幕外“疯狂搞钱”。与其联名的泡泡玛特“天生羁绊”系列盲盒上架第二天便宣告售罄，官方小程序上排队“抽盒”的粉丝已经排到了5月份；蒙牛联名定制款全
产品经理 2025年02月18日

服务管理如何从成本中心变成利润中心？

今天我们聊聊，服务管理如何通过提升客户满意度、延长客户生命周期、甚至直接创收，成为企业的秘密赚钱武器。一、服务管理如何直接影响营收增长？1. 提升客户满意度、忠诚度和复购率一个简单的逻辑：服务体验好
产品经理 2025年02月18日

用数据说话，为服务管理争取更多资源

一、客户相关指标：服务如何稳固“人心”并带来长期价值？1. 客户生命周期价值（CLV）CLV 是一个“测人心”的指标。它反映了客户从第一次光顾，到最终离开的整个生命周期中，为企业带来的所有收入。计算公
产品经理 2025年02月18日

38岁，我被困在北京做产品

上周，我在一个产品经理微信群问刚离职几天的朋友：“最近干嘛呢？”他回答：“待着呢，嘎嘎舒服。”“羡慕啊，哪天回家？”“22号。”“哪天回来呢？”“初七。”“回来这么早，准备找工作吗？”“不找啊，回来继
职场攻略 2025年02月18日

为什么这代银发青年的消费力不可小视？

有观点认为：中国社会发展正在经历由前几年的人口红利期转向银发红利期。据有关预测：到2035年，中国银发经济市场规模将达到19.1万亿元，占GDP的比重达到9.6%；到2050年，将分别增至49.9万亿
产品经理 2025年02月18日
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