浅谈B端产品求职(附赠吐血整理面试题)

作为5年的B端产品,于2021年4月离开了任职4年多的老东家,毅然踏上了裸辞后的求职之路。5月初入职了一家传统企业,工作近一月感觉和自己的发展规划不太契合,所以又裸辞了,对,我就是这么的勇敢。离职一周后审视了自己的职业生涯,重新复盘了过往项目和上一波的面试经历,决定尽快踏上新的征程,毕竟每个月的社保和公积金也是一笔不小的开销。

这两天查找了一些求职资料结合自己的过往面试情况,整理了一份求职攻略分享给需要的伙伴。话不多说,上干货?

文章内容较多,面试题在第四部分。

一、面试前准备

1. 思考自己擅长什么、喜欢做什么,做那些你“爱干、能干、值得干”的事

从“爱干、能干、值得干”出发考虑下一份产品工作方向。如果你想做一个资深的产品,甚至是产品专家,建议选择一个合适的行业深耕,工作超过3年的建议在现在行业深耕,前提是你不讨厌这个行业。

那么如何选择合适的行业?可以基于同事朋友的反馈,还有自己的感受确定自己擅长的方向和喜欢的方向。擅长的方向比较好把握,就是看做什么的时候感觉非常轻松,可以比别人做的又快又好。针对自己喜欢做什么,我建议可以在能力范围内多尝试,比如之前一直做C端,可以和B端伙伴多交流,找机会尝试着做点B端的产品。

我要找什么行业的工作?

求职前,首先要明确自己的目标行业。隔行如隔山,跨行业面试的难度远远高于同行互跳。现在绝大多数的招聘岗位都会要求行业经验。截图为证?

产品经理,产品经理网站

产品经理,产品经理网站

2. 思考未来的职业规划是什么

考虑清楚未来至少3年内你想要达到什么目标,基于你的规划慎重选择下一份工作。

3. 列出自己的求职目标

提前梳理出对于下一份工作最在意的几个点,这样一旦拿到多家offer时有一个对比的依据,可以避免自己做出错误的决定。对于3年+的产品经理,建议钱+发展。

4. 了解并圈定目标公司

基于上述3项准备工作,基本可以圈定目标公司范围。这时可以通过网上资讯或者朋友同学等渠道进一步了解,最终圈定目标公司。

5. 寻找目标公司对应的岗位机会

目标公司圈定了,但是对应的岗位机会并不一定一直都有。所以建议在拉勾或者猎聘上关注这些目标公司,一旦有新机会可以第一时间把握。

6. 提前了解对应的产品

面试官肯定愿意招一个提前了解过产品的候选人,因为招进来可以快速上手,同时反映了候选人对于这份工作的重视程度和学习能力。所以尽量提前了解对应的产品,最好是能准备对于产品的优化建议和方案。

当然有时候很难了解到具体产品,那至少提前了解对应的业务场景,最新动态。一般稍微大点的公司,在网上肯定能找到相关的业务资料。

使用面试公司的产品,建议准备些对这个产品的评价,例如:优点有哪些,缺点有哪些,和竞品相比优势在哪。

7. 提前了解公司对应岗位的薪资情况

通过朋友同学或者网上咨询等等,提前了解目标公司对应岗位的薪资情况,这样后期跟HR谈薪资的时候心里就基本有底了。

8. 提前确定自己的期望薪资范围

薪资是跳槽时避不开的一个话题,网上也有很多文章介绍如何跟HR谈薪资。但是所有套路的基础是清楚自己的期望薪资范围。

其实这些都是前期没有思考清楚自己到底期望多少工资导致的。如何确定自己的期望薪资呢?

我是从 个人当前工资水平、行业工资平均水平、对应目标公司对应岗位的薪资情况、个人能力水平这4个方面确定我的期望薪资范围。

跳槽的薪资涨幅都在30%左右是行业的潜规则,大部分公司招聘时也完全可以接受这个涨幅。所以建议按自己当前薪资*130% ,作为自己期望薪资范围的下限值。而超过40%的涨幅,大部分公司都是需要走一定的审批流程才能批下来的。至于超过50%的涨幅难度就相当大了,除非有过人之处。

然后基于行业工资的平均水平,对应目标公司对应岗位的薪资情况、个人能力水平这3项可以大概预估自己能拿到的薪资上限。当然可以稍微在向上浮动点。毕竟到时候跟人事聊也是说个范围区间,即使上限超出招聘方预期,还是可以有的聊。

9. 针对岗位要求制作简历

针对不同的岗位要求制作对应的简历。基本上所有简历必须先通过HR的筛选,才能进入面试环节。除去学历、工作经历、年龄这些,HR最看重的一项就是 工作经历和岗位要求的匹配度。但是大部分HR是不了解具体专业知识的,所有他们判断匹配度都是看名词。

所以在制作简历时建议参考岗位JD,重点突出JD里的要求,同时名词尽可能和JD保持一致。

10. 针对岗位要求梳理自我介绍

自我介绍是面试环节中肯定会有的环节,好的自我介绍就是面试成功的一半。

时间建议控制在2-3分钟。简单介绍个人基本信息及工作经历,重点突出自己在心仪岗位上的优势和过往项目的成果。

最后可以说一下,自己投递该岗位的原因,例如期待更大更优秀的平台等等。

11. 模拟面试提问环节,提前梳理面试过程中可能会被问到的问题并准备相应的答案(详见面试题)

12. 准备提问环节的问题(详见面试题)

二、面试中的发挥

1. 面试过程中的小技巧

(1)接到面试邀请之后的2-5天内去面试,给自己1到2天的时间重新梳理下前期的准备工作项。

(2)保持好心态,面试官和求职者是一个双向选择的过程。所以不用太过谦卑,当然也不能太过狂妄。

(3)面试过程中,保持手机全程静音。

(4)面试官提问后,不要立即回答。先停顿3秒左右,基于金字塔原理梳理之后,再有条理的回答。

(5)如果对面试官的问题不理解,可以先按自己的想法复述一遍。在确认自己理解正确的情况下,再进行回答。切忌信口胡说!!!

(6)针对面试官的问题不知道答案时,坦白告知面试官。然后简单说明下自己的想法,同时虚心向面试官请教。切忌信口胡说!!!更切忌扯一大顿废话来掩饰自己的心虚。

(7)面对面试官的挑衅,保持理智,切忌与面试官发生冲突。

(8)学会察言观色,如果面试官频繁看手机,或者回微信。那在回答问题时尽量言简意赅,提问环节也控制问题数量。

(9)面试是个技术活,长期没做就会生疏。建议先找几个一般般的公司练练手,把最心仪的公司放在后面去面试。

(10)面试时注视对方眉心。

2. 面试过程中的大忌讳

(1)切忌迟到或直接放鸽子

如果确实有事情无法参加面试也一定提前告知HR。这个是一个基本的素质问题。

(2)切忌说上一家公司的坏话

(3)切忌在面试过程中暴露自己犯过的严重错误

面试官有时候会问,你这个工作中做过最失败的一件事情是什么?

其实面试官是想了解你对于失败经历的复盘能力。结果有的小伙伴全盘脱出,我之前不小心把公司的数据库给删掉了。这类低级而又严重的错误,只会让面试官觉得你这个人不可用。

那话说回来,这个问题应该如何回答呢。建议谈一次失败的项目经历,但是整体后果不严重。失败原因是因为当时年轻没有经验,前期考虑不足导致的。重点谈自己针对这次失败的复盘,自己从中得到的经验教训。

(5)切忌弄虚作假

(6)切忌打断面试官

(7)切忌过早暴露其他家offer的薪资

一般人事在最后环节都会询问你是否有其他家offer,这时候如果有并且还不错,可以作为筹码告诉招聘方。但是如果招聘方进一步打听薪资情况时,请注意保密。

当然如果你特别想进这家公司,同时其他offer的薪资也很有竞争力,可以直接告诉招聘方,同时明确说明如果薪资OK,自己其实更想进贵公司。但是建议在没有获知面试结果的情况下,暂且不要过早暴露。可以在最后确认面试通过,谈薪资的环节作为筹码再跟HR沟通。

(8)切忌过早询问薪资、福利待遇、公司内部机密等敏感话题

(9)切忌言行粗鲁,有失礼貌

三、面试后复盘

  1. 复盘面试官的每一个问题,思考是否还有更优的问答;
  2. 分析面试过程中发挥不好的地方,思考下次如何改善;
  3. 思考这份工作是否真的适合自己;
  4. 再次表达自己对公司和产品的兴趣,询问后续的跟进安排。

四、面试问题

1. 自我介绍

这个问题是面试必问问题之一。介绍时间一般控制在2—3分钟,自我介绍时要选出几个想让面试官了解的重点。同时,这也是一个将你的背景和应聘岗位联系起来的机会。

[回答思路]

善用事实和数据证明自己的能力;

[参考答案]

【基础信息:我是谁?】面试官好,我是张三,拥有5年产品工作经验,曾担任产品部门经理负责公司的产品管理工作。过往工作中主要从事…….类产品设计工作,负责……。

【岗位能力匹配:我为什么来到这?我能做什么?】面试之前我仔细查看了岗位职责要求及公司情况,这个岗位对于我来说很有吸引力。我注意到岗位的要求有三个核心点,第一点:……,我曾……拥有……;第二点:……,我……;第三点:……,我……;综上介绍,我认为自己比较适合贵公司的岗位,希望通过我的所学和过去几年的经历,有机会可以给公司带来更大的价值。以上是我简单的自我介绍,如果您对我的哪段经历想了解更多,我可以就具体的细节回答您的问题。

2. 岗位理解

1)你是如何看待产品经理这个角色的,这个角色的职责有哪些?

[答题思路]

第一,产品经理存在的价值要说出来。

第二,产品经理日常都做什么要有基本认识。

第三,自己做产品经理的理由要说明。

[参考答案]

1.他们工作的纵深从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广……一直到产品生命周期结束的全过程。但产品经理不等同于产品管理。大多数的产品经理行使的执行权,尽管在产品不同的生命周期里,产品需要带动、协调不同的部门、对象。换个层面来讲:产品经理只有对产品的支配权、没有对人的支配权及所谓的行政权。

2.产品经理是一个从用户中来到用户中去的角色,在用户到用户的闭环体系中,驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员协助自己完成整个产品的设计,并最终输出有用户价值和商业价值的产品。

3.产品经理是帮助公司为用户打造正确的产品的职位。

4.产品经理的价值是在产品的价值、成本、可用性之间寻找到最佳的平衡点。

5.产品经理的具体工作内容包含市场分析、产品策划、产品设计、产品文档、需求实现、迭代优化。

6.公司的核心其实是产品,产品作为接触用户的门户,真正以用户为中心,才能创造社会价值。我认为的产品是这样的。

2)产品经理要具备哪些能力?哪个能力最重要?这些素养和技能中你认为哪些是自己欠缺的?这个问题也可以换个问法,你觉得自己能当产品经理吗?为什么?

[答题思路]

第一,面试时间有限。尽量回答大面的能力。

第二,此题不要展开。面试官只是想考察基础认知。

[参考答案]

产品经理应当具备产品基础技能、执行力、逻辑能力、学习能力、行业知识、团队协作能力、落地执行力、独立思考能力。我认为最重要的是独立思考能力。因为独立思考是解决一切问题的基础。

3)你为什么想做产品经理?

[回答思路]

好产品经理。

1.行业角度:兴趣(可结合自身情况)、充满挑战和机遇。

2.自身角度:学习iOS开发,了解技术就是为了为产品做准备、计算机专业背景还有逻辑思维,喜欢玩app、热爱互联网,喜欢体验新奇的互联网产品。

4)你是如何理解产品经理、运营、技术这三个角色的?

[参考答案]

动产品上线等一系列相关的产品工作

提高用户的粘性和付费率为企业产生盈利,运营的目的不外乎有三:1.用户粘性2.付费率3.续费率。最终目标是为企业产生盈利(转化)

求通过技术的手段实现,展示给用户。

3. 专业知识

1)你觉得怎样的产品才是一个成功的产品?成功的产品有什么标准?

[答题思路]

在面试这个问题的时候,可以结合一款你熟悉的产品,向面试官展示你思考这个问题的逻辑。

[参考答案]

每个产品的定位是不同的,有的为了盈利,有的为了沉淀用户,有的为打开新用户引入的渠道。每个人对成功的定义是不一样的,是否满足了用户需求甚至改变了用户习惯,亦或者有百万级用户,还是有稳定而有效的盈利模式,都是判断一款产品是否成功的标准之一。我认为好产品是要能实现它的既定目标,同时满足用户需求,这就是最简单的好产品的定义了。

2)谈谈微信公众号、小程序,APP之间的区别(来自字节跳动)

可被独立记忆推广形成小生态,从阶段上来说,初创产品就用公众号,有点用户积累了就用小程序,可以提高用户体验。等有大量用户了,就可以做个APP了。从用户体验上来说,如果想拥有更多的玩法(体验),还是APP为主。小程序,随用随走,不用安装,比较方便,公众号是相对简单的一个功能。

3)如何从0到1去设计一个产品?

这个问题,简单粗暴,就是想问你是否了解产品开发流程,以及你理解中,产品经理在其中扮演的角色。没有实际产品开发经验的话,很难将这个问题拓展开来展示。

[答题思路]

简单总结一下产品开发流程的几个阶段,然后就把话题聚焦回需求,从需求搜集、分析、验证等角度切入和面试官分享自己对这些模块的理解。

[参考答案]

先进行产品定位,主要解决哪些问题。再进行目标用户定义,主要面对哪类用户。再进行需求定义,这些用户都有哪些需求,再进行核心流程定义,用户在产品内是通过哪些步骤解决问题的。再进行功能定义,需要哪些功能满足用户的需求,再进行运营方案,商业模式,产品战略的制定。

所以总结下来,如何设计一个产品的框架就是产品定位——目标用户——需求分析——核心流程——功能定义——产品结构——运营策略——商业模式——产品战略。

4)如何将用户需求转为产品需求

理解,需求搜集、分析、筛选、验证等方法论都是一个合格的产品经理应该掌握的理论基础。在这个问题中,可以尝试从用户的核心需求切入,参考二八原则,只有少部分产品能够满足大部分产品的需求,因此只有用户普遍存在的需求才构成产品需求。在这个基础上,还可以参考less is more法则,专注于某个领域的需求,简化功能保持产品的简洁。

喝水。

来龙去脉。用户为什么会有这个需求,何时何地有这个需求,最终用户要得到什么。了解以上信息,我会将自己代入用户角色,找到一个自己能接受的解决方案。然后将解决方案和用户沟通,看用户的反馈,如果用户反馈不错。我会将解决方案在产品上实现。

5)需求来源、数据来源如何获取?

需求来源:分为定性、定量2类。

定量有的得到的数据和问卷调查。数据来源:拿PC站为例子,分为站外和站内。站外有百度指数数据分析工具,站内通过页面埋点,自己的数据后台。

6)如果产品开发中有一个需求必须delay,你该怎么办?

这个问题和如何将用户需求转化为产品需求有异曲同工之妙,都可以从核心需求的角度切入。如果这个需求是核心需求,那就要尽可能寻找更多的支持和资源完成,如果不是核心需求,那就可以考虑将这个需求延期到下一版本迭代中去。

7)在没有竞品,搜不到相关行业数据的情况下,你会怎么做调研?

答:这里调研只能通过自己内部的数据分析系统得出,根据知道的数据进行统计学的算法,这里你是考量你统计学能力,统计算法有:参数检验、非参数检验、相关分析、回归分析、聚类分析、判别分析、主成份分析、因子分析、关联分析、决策树分析、贝叶斯、时间序列。

8)你认为A、B两款产品的区别在哪里?

公司层面,可以分析两款产品之间的商业模式、发展趋势等方面的不同(如:淘宝做平台、京东做自营);产品层面,可以分析两款产品核心功能、UI/UX设计等方面的不同;用户层面,可以分析两款产品目标用户、使用场景等方面的不同。

9)对一个产品怎么进行优化,有哪些可优化的点

[参考答案]

在进行产品优化前,我们需要确认谁提出的需求、想解决什么问题、需求什么时间要求交付、有多少人员参与、是否对其他模块或运营战略/策略产生影响。根据以上收集到的问题,出一份可行性报告或功能清单(也可以是PRD文档,没有要求。看个人喜好),交给对应的领导进行评审,立项。然后就是产品经理的工作流程……

10)你用了我们的产品么?对我们的产品有啥建议?

正确姿势:(先吹嘘一番)公司做的这个业务市场规模很大,很有前景,而且我们公司是做的比较好的,产品体验也不错,尤其XX地方,设计的很好,用户体验很棒,但个人认为在一些细节上还有优化的空间,XX功能如果XX做的话会更好一些。

有些人去公司面试前,连别人公司做啥的都不知道,你这样给别人的感觉就是这个人对我们公司不重视,连我们做啥业务的都不知道,或者就是面试太多,没来及了解,不论从那个角度讲,你在面试官的心理都留下了不好印象。

面试之前对所要面试公司所在的行业要有所了解(你可以去@与尔同愁


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