运营 - 超级产品经理

当我们感觉营销做不动、内容不走心的时候，可能是我们离群体的距离还很遥远。大多数人在做运营新媒体的时候都遇到过如下的情形： “虽然我们正在做新媒体推广，但业绩不是很理想”“这篇文章明明很棒，为什么读者无感？”“我们公司要开通所有的主流新媒体平台账号！”当我们以激动的心情进入了新媒体领域，正是期望大展拳脚之时，甚至因为想到一个好点子彻夜难眠，但每次总是激动的开始，失望的收场，这

产品运营 2017年02月18日

学运营 01：关于互联网运营认识及 3 大类型

互联网时代，“运营”已成为各行各业的标配，也成就了当下就业市场中需求量最大热门职业。然而，对于大多数人来说，运营是一个最为普遍、又最难描述定义的工作职能。作为一个运营从业者来说，如果有人问道，你是做什么工作时，你可以很轻松快速回答：互联网运营；但当有人再问，具体是做什么的时，你或许花上一两小时也难给他描述“运营”具体的面貌。什么是运营？那么，运营究竟是什么呢？百度百科“运营

产品运营 2017年02月27日

提示信息的情感化设计，做一个有故事的淘宝

未来的故事还可能会将情感化设计延伸到不仅仅是异常的场景中去，从而覆盖整个淘宝，真正地实现做到一个“有故事的淘宝”。现如今，消费者对产品的需求从追求高性价比更多地转为高品质，虽然手机只是一个机器，但用户与产品之间当然是能有情感传递的，不然就只是一个冷冰冰的工具而已，能让用户在使用体验和过程中产生愉悦的产品才可能走的更远。淘宝不只是售卖商品的平台，而是有活力、创造力的生态圈，淘

产品运营 2017年03月17日

如何搭建合理的积分体系？

积分体系要不要做？积分体系能带来哪些效果？如何搭建合理的积分体系？本文为你详细讲解。现在的积分体系非常多，天猫的积分体系、京东的京豆体系、各大论坛签到、回帖等，那么积分体系是什么，到底要不要做以及如何做！一、什么是积分积分是一种官方通过让用户完成一些特定任务，用户从而获得对应虚拟货币奖励的刺激手段。有的平台叫做积分，有的平台为了凸显自己的品牌辨识度起个另外的名字，比如京东叫

产品运营 2017年03月29日

支付行业，是如何赚走你的钱？

英雄打败了巨龙后，英雄会霸占巨龙的财富，然后自己变成巨龙，商业市场追求利润，而追求利润的最高境界是垄断。很多行业为什么能赚钱？因为它促进了资源之间的流动效率。促进物品之间的流动效率，叫物流业；促进信息之间的流动效率，叫互联网行业；促进金钱之间的流动效率，叫金融业。今天这里要谈的是金融业的一个分支：支付行业支付行业这个行业怎么赚走你的钱？你拿着招行卡去工行AT

产品运营 2017年04月05日

从运营的角度聊聊为什么你的用户“不忠诚”？

有这样一句话“顾客就是上帝”，一个好的电商或APP能成功把一个用户变成忠诚用户，那么这个忠诚用户分分钟可以通过口碑传播等方式带来更多用户。但并非所有的用户都是忠诚的，或许有一天会抛弃你投入别人的怀抱中。说到用户忠诚度，不得不提到一个重要的指标“复购率”，产品再好，网站做得再如何高大上，没有复购率，一切都是空谈。如何提高复购率？这是每个电商都必须要思考的问题。首先，我们要了解

产品运营 2017年04月25日

论运营的大局观：强势主动与自察思考

所谓的运营大局观，也不过是一种习惯性思维的养成，在做运营的大小事情时习惯理性、强势主动和自察的思考。这两天又被提及的一句话是：你什么都没做错，错在你太老了。达康书记敢进取、恨懒政。运营不可偏安一隅，不成功则成仁，一点都不血腥。以当下的角色而言，运营掌握着用户、市场投入、公司营收等核心资源命脉，又如何容得下安然度日的人。运营的逻辑首先，勤政不是胡来，搞经济也得遵从经济原理和政

产品运营 2017年05月03日

移动互联网的下半场——是时候抛弃流量思维，全面拥抱用户思维了

如果做互联网的你现在还在用流量思维，那么，很抱歉的告诉你，可能在过去PC互联网的流量时代，你赚到钱了，未来3年，如果你不转变成用户思维，你有99%的可能被这个时代淘汰，甚至会失去你以前所拥有的。先来说说什么是流量思维吧。流量思维用一句话概括就是：疯狂做流量，用尽一切手段和方法来做大流量，然后通过各种手段转化。诚然，在PC互联网时代，用流量思维来做事，会技术，会编程的

产品运营 2017年05月15日

品牌管理学之 ofo 小黄车扇了摩拜一巴掌。

共享单车的概念最早是ofo在2015年6月提出的，但受制于校园投放的局限性，ofo共享单车一直没能被市场熟知。直到2016年4月，摩拜正式宣布共享单车服务登陆上海，共享单车的概念才第一次进入公众视野，凭借防盗、gps定位、扫码开锁等强大而便捷的功能设计，迅速占领了市场。然而仅仅过了1年时间，共享单车市场的头把交椅发生了易主，ofo后发制人，完成了对摩拜的超越。在进入正题前，

产品运营 2017年06月02日

饿了么 / 美团外卖冷启动期运营分析

目的：通过学习饿了么/美团外卖线上线下冷启动运营方法.找到现阶段适合自己产品的方式.方法：网上资料搜集/案例分析/自我思考/与他人交流讨论结论可采取饿了么线上投放电子传单的方法多开辟寻找渠道,线下寻找产品定位人群聚集的地方交流.第一次写竞品分析,从运营角度,希望各位多指点,多包涵.以下是文档分享http://mindflow.pro/share?storeId=593374

产品运营 2017年06月04日

常规手段都无法降低用户流失率，你还能做点什么？

如果你对用户活跃情况异常敏感，应注意到自2017年4、5月份以来，无论是以罗辑思维为代表的知识自媒体、还是各种垂直领域公众号大V，其用户流失率都不断攀升……更不用说大量的普通公众号或者是娱乐类大V，很多都几乎消失在公众视野了。但另一面，纵然在这样的大背景下，同质化竞争的新产品(比如共享单车、或大量新的垂直内容产品)还在大量涌入进一步加剧环境的恶化。任何事物都有它的“保鲜期”

产品运营 2017年06月29日

押金 500 元，健身 5 次全额退款，号称半年回本的合约健身房靠谱吗？

一家面向普通白领的健身服务平台行动 1 号推出合约健身房，以先预付押金，完成运动合约后返现的形式开启了健身行业的又一次探索。问题来了，如果用户都按时完成合约，那创业公司如何盈利?这里面涉及到一个关于习惯的问题，滴滴和快的当年互掐的时候并不是一味的投钱的，他们会根据平均客单价，预估大致的频次，培养用户的消费习惯。据有关研究表明，培养一个人的习惯只需要7天，7天不断重复的完成一

产品运营 2017年09月04日