数字化转型核心能力是提高客户体验

数字化时代,客户需求行为加速向线上化演变,营业网点到客数日趋下降,促使商业银行信用卡逐渐转变经营理念。随着客户多样化、个性化的需求,信用卡业务模式及产品服务随之

品牌营销三问,策划人共勉

在广告圈有一个怪现象,哪个品牌的营销刷屏后,立马会掀起一阵跟风潮。甚至每次跟客户开会,对方都会指名道姓我要XXX那样的,甚至一言不合就拍桌子:你们就不能参考X

私域运营高手必修:5000字深度解析4种私域运营模式

首先问大家一个问题,你的私域运营模式做对了吗?许多同学做私域就是加好友、拉群,然后群发、私聊,这是最简单、最通用的运营模式。用户对于这种模式已经免疫,运营效果肯定不好。我们从底层出发,私域运营模式是由

刘玮冬运营手记 | 运营人如何做好向上管理,分享我的完整方法论

我将在近段时间,撰写一系列关于互联网运营人如何快速成长的指导性文章。这些文章全部来自我工作多年的亲身实践和经验总结,以此来帮助还在运营行业中苦苦挣扎的各位同仁。向上管理,也就是如何有效的管理自己的“上级”以及“老板”,长久以来一直是困扰众多运营工作者乃至职场工作者一大很头疼的问题。并且对于“向上管理”这件事,通过我接触身边的大部分运营工作者来看,大家始终存在几个误区。第一个

产品必学方法论(一):MECE的应用

MECE分析法,也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。本文作者为我们介绍了在工作中如何应用MECE,教你学会带着MECE思维做产品。相信很多做产品的童鞋在平时的工作中会遇到不少诸如以下的问题:拿着PPT去汇报某个产品规划A,却被老板挑战说,我觉得做B更有价值,你为什么不去做?老板拿着某个竞品来钉你

运营心得:增长运营的三级火箭模型

产品运营的目的之一便是拉动用户增长,那么,影响用户增长的因素有哪些?若想达成增长10万用户的活动目标,此时运营人员可以遵循什么样的活动设计逻辑?本篇文章里,作者总结了增长运营的三级火箭模型,一起来看一下。如果有一天,你的老板告诉你,需要完成一场增长10万用户的活动,你该怎么办呢?如何保证完成10万这个数字呢?完成10万用户的目标需要考虑哪些因素呢?增长运营简版公式

变现直播课设计思路

设计变现直播课,产品、用户、时间三个因素尤其重要。三者之间存在相互影响的关系,若三者中任何一个因素发生变化时,整个变现设计的思路都需要重新调整。本篇文章作者结合近期给直播讲师做培训以及归纳整理的工作方法,希望能给你提供帮助!我是做成人在线教育业务的,去年一年负责事业部某个项目的学员复购。我带领的的团队负责该项目付费学员的运营以及复购,每个月会有1~2批完成学习的学

如何利用用户动机做增长?

《史记》中记载着这样的故事:大清早的城内,路上挤满了人,有的用独轮车推着成袋儿的谷物,有的赶着猪羊,前往集市去换取生活必需品。店铺也早早开了门,店主伙计进进出出

利用数据来进行APP精细化运营(二)

接着上一篇文章,继续来跟大家分享一下贾恩博关于如何利用数据来进行APP精细化运营的下篇。 对比分析当然我们收集上来数据以后,接下的任务才开始,就是说我们要去把这些数据进行对比,之前前边有一句话,我把它删掉了,我觉得就是单纯的数据是没有意义的,比如说我给你说,某个APP日活跃一个亿,如果对不是一个业界内,说日活跃一个亿,他是没有任何感觉的,包括大家,大家都觉得有点不正常,因为

互联网时代营销到底做什么?

在互联网时代,营销到底怎么做?怎么做才有效果?我百度一下“营销”的定义。那么,什么又是”互联网营销“呢?在百度、知乎找了一圈,发现答案”五彩缤纷“甚至可以用”千奇百怪“来形容,当然最常见的就是”废话“的解释。现在我每天都会收到各种营销策划会的邀请,不管是工作内的,还是工作外的,只要请我参加的,组织方都会说”呆宝,帮我们想想怎么样做互联网营销呗。“那么,究竟什么是互联网营销?

运营需求管理——在设计之前…

跟一些朋友在聊天时,发现很多同学在问我们是怎么做好需求管理的,想想自己带运营团队的这段时间,多少有些心得,整理出来和大家分享一下&8230;关键字:AliUED, 知识分享, 经理, 运营

想走好运营这条路,首先你得学会这个!

在为产品攻城略地的运营过程中,我们会大量收到来自用户的功能和需求的反馈,有时候为了近一步提升产品数据也会为自己的运营项目提产品迭代需求。这时我们就需要向产品提需求、技术提排期,UI提交互…紧接的就是一场漫长而又不得不做的沟通等待着去面对。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智商”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际

“简书”困局,工具与平台的运营之路

工具的故事简书的诞生小众而可预见。2012年9月,简书的开发是为了支持一种写作语言Markdown(可以编辑文字格式的语言),目标是第一款支持Markdown的文字编辑器,不能再小众更多。还处于内测时期的简书,在2012.12.7的一次大版本更新里,很快上线了富文本编辑切换功能,把受众人群范围快速增大。同期更新的功能还有“简书社”,文章推荐版块,意味着开始内容消费和社交的尝

营销人心中比微信 /QQ 还要受待见的引色流 APP

把这些社交软玩好了,今年流量真的不用愁了,这里牛哥给大家分享目前比较火的社交软件,不懂引流的,执行力差的,最合适看本篇文章。陌陌陌陌主打附近的人,基于地理位置寻找附近的朋友,但“约炮神器”的名号太污太污了,95后女孩都不敢用真实的头像和身份去玩,活跃在陌陌上的,几乎都是穷屌丝和变态大叔,见到性感漂亮的美女头像就加好友聊天,“约吗?”几乎是陌陌上所有聊天的开场白,殊不知这些美