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To B企业面对获客困局，如何破解？

一、To B业务获客现状我曾经也辗转过几家B端运营公司，发现了几个普遍的获客现状，不知道你是否也遇到了。B端客户获客成本越来越高、客户资源减少一线的销售同
产品运营 2023年08月04日

金融平台的活动运营复盘

活动运营就是根据既定目标，通过策划并执行短期活动，在一定时间段内快速提升产品指标的运营策略。简单的说，活动运营就是在某个活动期间内，进行一次有目的的用户增长或
产品运营 2023年08月05日

营销与运营离不开的模块思维

我们都非常羡慕“即兴”与“灵感”。乐队演出时，吉他手的即兴solo会引得乐迷欢呼喝彩；嘻哈比赛中，freestyle环节会创造出很多名场面；脱口秀演员随机与观
市场运营 2023年08月06日

APP 运营什么模式好？有没想过利用竞争对手的缺陷？

美国大选似乎尘埃落定，川普红了，川普的女儿也红了，有一项app也红了，它叫Secret，是匿名社交鼻祖。为什么会红了？我们从报道中知道，川普的上台，引起了美国多方的暴动，引起了硅谷的强烈反应。很多美国人在指责小扎的Facebook，他们认为 Facebook 利用虚假消息影响票选结果，他们认为 Facebook 应该为假新闻负责，因为这加深了国家分裂，以及保守派和自由派之间
产品运营 2017年03月24日

张小龙内部分享：让用户保持饥饿，保持愚蠢

我们要让用户保持饥饿，让他们保持愚蠢。看起来是在嘲弄用户，对吗？但是如果你在做一个产品，你没有这种信心说把握住了用户的需求，你没有办法控制用户每一步所要做的方向，你就控制不住这个产品，这个产品就已经在失控之中了。有一句话：我们喜欢简单，因为上帝创造宇宙的时候，他定下来的规则也非常简单。很多物理学家说我们发现宇宙的规律是很简单的，既然宇宙的规律都这么简单，我们为什么要把很多事
用户运营 2017年05月20日

90% 的运营人员是不合格的

运营运营，运作经营。从术上讲，在运营中学会方法技巧，拥有自己的运营套路；从略上讲，在运营中学会学习和思考，建立思维模型和自我刷新认知通道。这样看来，你兴许并不合格，但你在走向高段位运营的路上！前段时间写了一篇《90％的产品经理是不合格》文章，发布当天阅读量破1.5w，被百家号、搜狐新闻、网易新闻、今日头条等社会化媒体转发。有人觉得很有用，收藏并加我微信探讨产品，也有人觉得我
产品运营 2017年07月09日

别怂，跟用户谈钱没那么可怕！

当一个产品的选择融入了更多阶级的因素，那跟用户谈产品，谈价格时候，也就需要更多的阶级习惯，包括沟通的语言，视觉的效果等等。大家有这种感觉吗？ 很多运营在落地工作的时候，都很害怕跟用户谈钱。 所以，只要做活动，做用户运营，做推广，瞬间就想到「促销」「免费」，一旦接触到价格比较高的产品，就会失去信心，总是小心翼翼的害怕触碰到用户转化的神经。难道运营就不能坦荡平等的跟用户谈钱吗？
产品运营 2017年07月14日

KPI没达标？看看直播平台如何策划年度庆典活动，踢好临门一脚

2018即将来临，你的KPI达标了吗？如果没有，你需要趁着最后的这20天策划一场年末庆典活动，趁着最后一个月再拉拉业绩。年终活动也是各大电商平台乐此不疲的年末促销活动，今天给大家分析的不是电商行业的大促活动，而是当下火热的直播平台的年度庆典活动，为什么要分析直播行业，个人觉得，直播的是最容易玩出花来的行业，他们有才华横溢的主播，有各式各样活跃的粉丝群体，还有类似于经纪人角色
产品运营 2017年12月13日

月月赚个 10W+，为什么他们的短视频这么火？

在短视频行业布局背后，涌动的是IP化的趋势。“一千个铁杆粉丝就可以养活一个手艺人”的预言，其实已经成真。如果说2月8日短视频作品《川普背后神秘华人助选团长的一天》拿到全国第一个短视频版权登记证书，是一场秀的话。在2017年，正在风口上快速沉淀为垂直化精品内容的短视频们，将会让这场秀从一张纸，变成真金白银。当新手还在想着盗版时，老司机已经正版化了 缘起于2013年的短视频，直
产品运营 2017年03月09日

用户运营：用户反馈的运营技巧和渠道建立

在运营工作中，有一个对情感交流要求极高的岗位—用户运营，而我们今天要说的，是用户运营中的用户反馈。一. 用户反馈的作用是什么1. 帮助产品改进用户与产品是相辅相成的，产品的职责是对产品进行功能开发，但功能开发是建立在“用户真实需求”的基础上，因此倾听用户的声音非常重要。而运营其实是产品与用户沟通的一个纽带。用户在使用产品过程中遇到bug时，可以向运营人员反馈，再由运营人员向
用户运营 2017年08月04日

什么是“炒作周期”？从看热闹到看门道

我们不要相信炒作，但我们可以利用“炒作周期”来为我们的决策做出更好的判断。如果经常关注科技新闻的同学，经常会听到什么AI、共享、VR、AR等概念。或许会发现一个现象：某一个科技概念特别火，然后过了一段新的概念冒出来了，热点又转移了。如果我们盲目的跟风追热点，会觉得非常混乱。这背后有什么规律呢？咨询机构Gartner早就发现了这个规律，提出了Hype Cycle （直接翻译成
产品运营 2017年08月16日

后互联网：无聊已死、社交危机、故事崛起

我们看不到真相，不是因为离它太远，正相反，是我们身临其中太久，以致什么也看不到。人类大脑具有神奇的可塑性。无论是认知科学、临床医学还是脑神经科学都有大量实验证明：无论是猴子还是人类，仅玩几天游戏便会使大脑皮层产生变化。而如果说，我们天天浸泡其中的互联网，却没有引起我们的认知水平、行为模式、乃至整个社会意识形态的些许改变，那也太离谱了吧？那么，互联网、尤其是移动互联网近十年来
产品运营 2017年08月31日

为什么运营要走向精细化？又该如何做？

本文作者以内容运营为例子，来聊聊精细化运营。enjoy~10年前，pc互联网时代，当你浏览百度的网页，你会普遍看到各种插件推广、弹窗广告等等，这些弹窗就好似牛皮癣一样，想关掉都不行。 用户体验极其不好，这是一个“卖方”占绝对优势的时代。而那时候运营所需要做的事情就是不断地轰炸式投放广告，而把用户体验居于次要地位。 移动互联网时代，运营要以用户为中心，一切运营围绕用户，没有用
产品运营 2017年11月16日

SaaS指标革命（二）客户成功指标

在上篇SaaS指标革命（一）指标驱动中，我们探讨了SaaS指标的重要性，以及SaaS利润的构成公式。本篇文章，我们将与您一起携手深入指标丛林的腹地，将至关重要的“客户成功指标”纳入囊中。该系列包括四篇文章：开篇：指标驱动型SaaS业务模式关键：客户成功指标如何获客SaaS指标成熟模型欢迎您在留言区与我们进行讨论。在过去几年中，SaaS从业者们已经对SaaS财务指标有了深入的
产品运营 2018年01月17日

一起识别“SaaS内容运营”

如何理解SaaS行业内容运营，作者分享了一些自己的经验。谈起内容运营，恐怕很多人一时间难以说出准确的定义。但是这个词却在广告价格越来越贵、效果越来越差的今天，被运营，尤其是SaaS行业的运营不断提及。我们常刷的知乎、朋友圈，都潜伏着内容运营工作者的足迹。那么如何去定义和理解内容运营呢？我谈谈自己的经验。声明： 是经验而非知识，如有分歧，欢迎讨论。本文观点仅针对SaaS行
产品运营 2018年03月01日

愚人节套路？来一场脑洞策划：以滴滴打车为例

本文以滴滴打车为例的脑洞策划，不足之处希望大家能够指导，谢谢。一、活动介绍活动背景愚人节已成为各大商家借势营销的节日，因其具备一定的商业价值，自带娱乐性也备受年轻人的追捧。本次活动设计有趣的偶遇“大明星”形式，先从好奇心和对明星的关注度高着手，加上物质奖励，提高用户的参与度。如果有用户遇到“大明星”以及免单的福利，满足其炫耀的心理则可进一步扩大活动的影响力。其次让用户在活动
运营 2018年03月12日

从微信红包能学到什么产品方法？

今年的春节，大家都被微信红包包围了，从一开始大城市IT圈传播开始，蔓延到各个圈子，随着各阶层民工的返乡，又把红包带入了三四线城市的微信群。不是盯着屏幕抢红包，就是求拉入土豪群，彻底引爆了年前的掌上生活，更是听说某公司开发了抢红包插件。作为近两年风头正劲的互联网产品来说，微信又一次没有让我们失望，小小的一个支付+分享+公众号，上线了没几天都能让红包服务器宕机好多次，令人惊叹，
运营 2014年02月06日

抽丝剥茧，从运营的角度雕琢产品细节

作为一个IT老兵，做过多年开发、多年产品，现在又在负责地图的产品运营，经常仰望星空，扪心自问：一个会写代码的产品会是一个好运营吗？怎样利用自己的长处来改善现有产品的体验呢？经过一年的摸索，似乎找到了一种通用的方法，听我慢慢道来。目前常见的问题作为一个产品负责人，你接手一个现有产品，可有遇到一些困惑：怎样确定目前产品有那些问题？应该优先解决什么问题？自己使用产品的感受真的能够
产品运营 2014年03月12日
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