如何做好企业的社群运营,你需要8个步骤

社群是大家不得不去重视的一个方向,因为解决流量问题永远是企业的痛点,而社群代表着新一波的流量红利。对于企业而言这也是一个待破解的大难题。可以肯定的说,这绝对不是伪命题。废话不多说,我们现在就来探讨企业到底该如何运营社群实现商业价值。第一步 梳理公司业务流程定好方向公司在运营社群之前首先得梳理好业务流程。梳理好企业业务流程至关重要,这决定着企业的战略方向,最怕的就是赔钱赚吆喝

运营喵的心里不能说的“痛”,你中枪了么?

你是不是也经常遇到以下场景:老板拍脑袋做决策,喜跟风。看见别人家做什么比较火,自己也想做,不管适合不适合自己,先让底下人做了再说。互联网不就是试错吗?产品流程复杂,用户不会用,要反复和用户解释,并且需要给用户写一个产品使用说明,用户真的有空看你的说明吗?设计排期屎长,文案提完了,一个星期不见动静,最后好不容易出来,麻痹还是杀马特风格!你是猴子请来的逗逼吗?研发不用心,bug

容器趋势:计划,编排和CI——来自Bitnami的数据集

过去一周内,我们有机会处理了一大堆由Bitnami收集的数据(科普:Bitnami是一家RedMonk代理商)。Bitnami通过他们对整个用户群的用户调研来收集这些数据的,当时给Bitnami发送了超过850000封邮件,获得了5000多份答案,并从中得出这份调查结果。数据集调查结果反映的Bitnami电子邮件分布清单显得十分重要。数据集涵盖了包括容器使用、容器计划的领域

刘玮冬运营手记 | 当我搭建社群时,我在思考什么?

01X朋友的产品是一款习惯养成类APP,专门鼓励大家在这个APP上建立自己“希望养成的习惯”,然后进行打卡练习,以期通过该APP培养和随时监督自己。其实对于这种小而美的“完善自身型产品”,包括习惯养成,记日记,读书笔记,健身等各类APP,我一直都是很充满怀疑的,因为他们始终无法很好的解决一个问题:用户“自我驱动”后,无法第一时间收获正向奖励和即时反馈,从而让很多用户坚持一阵

如何靠微信文章引爆朋友圈?这里我分析了3点

公众号运营有相互比较流量主收入的虚荣心,而流量主收入增高往往是因为文章好,他们希望自己能发爆文,最好每篇都是。实际上很少有运营者能一周出三次爆文,尤其是对于刚起步没运营多久,粉丝数还不到2万,而且还在依靠着转载来维持日常的公众号运营们,但对他们而言爆文也因此显得更加重要,接下来橙子用些案例分析爆文是怎么引爆朋友圈的。1. 爆文是靠标题引爆朋友圈标题党不可取,它会令粉丝失望,

留存困难?你是否忽略了复购的分析

电商的“人口红利”已经过去了,根据中国电子商务中心提供的公开数据:商家获得新用户的成本是维护老用户的5~10倍;一个满意的用户会带来8笔潜在生意,不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿。根据京东对大量商家对复购率和收益的分析结果显示:购买一次 用户占比:93% 收入占比83%购买两次 用户占比:5% 收入占比11%购买三次 用户占比:1% 收入占比3%三次以上 用户占比:

关于简书的2个增长问题,我给出这几点看法

使用简书V2.11.2,绘制产品结构图如下:从产品功能来看:简述这款产品是一款基于内容分享的社区,属于互联网产品分类中典型的UGC社区。平台用户:读者和作者,热爱写作,输出内容的知识分子、文艺青年写手;热爱阅读热爱生活的文艺青年;简书借助作者产出内容输出提供给读者。简书用户特点:年轻化,女性居多,IT程序猿(本句来自于简书采访)作业内容:1.如果在当下阶段,你来负责简书的用

用户运营:5步学会用户留存数据分析

内容留人、功能留人、好友留人、物质激励、情感留人、个人品牌推荐、线下活动等只是常见的提升用户留存率的运营手段,为了更加有效和科学性的进行用户运营工作,运营需要做的是运营手段执行前的用户留存率数据分析,和运营手段执行后的留存率提升效果评估。1 什么是用户留存率在互联网行业中,用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是该应用的留存用户,这部

运营必读:如何打通数据化运营的任督二脉?

创业公司横流,很多运营岗都没有规范的技能培训,更没有专职的数据分析岗,唯一要用的时候就是老板要看你的总结报告。可以看到很多工作三四年的运营都做不出一张漂亮的表格,产品或活动出现问题也不能有逻辑地定位原因。不会数据的运营只不过是资源的搬运工,无法真正成长。看一个案例,如图所示,一个简单的分析链路。作为一个好运营,这样的链路应该是刻在脑子里的。今天想通过更易理解的角度,来帮助养

写给迷茫的你:如何运用运营思维规划自己的职业发展路径?

锲子最近,朋友一个学工商管理的弟弟明年六月份就本科毕业了,眼看大三快要结束了,这时需要在工作和继续求学间做出一个抉择。我问他:你想继续读书还是毕业就工作?他坚定的说是&8212;工作,读书学一些理论没什么用,浪费时间,还不如在社会大学里学一些有用的东西,为以后的事业多增加砝码。话虽如此,大想法他是有了,但出来具体干啥,他也不知道。别看这个专业的名字听起来很高大上&8212;

产品运营:一个APP应用产品该如何留住用户?

越来越多的企业都可以开发自己的APP,甚至可以同时进行几个APP开发,然而,决胜负的不是做了多少APP,而是在做之前考虑清楚自己的APP策略是什么?目标消费者确定了吗?他使用APP的目的确定了吗?你拿什么将他长期留下来的方法确定了吗?我们很多时候使用APP应用往往是通过一些偶然的渠道下载并安装应用的,熟称被动用户,对于这类APP用户,有调查显示:4个月后仅有20%的存留率,

大数据时代下,企业如何做好邮件营销?

在互联网的时代,网络营销必不可少,中小企业逐渐投入到网络营销的大军中去,但目前情况来看,企业邮件营销做得好的寥寥无几。很多中小企业的网络营销仍然是竞价、网络广告等这些被动手段。今天纽带线CRM小编要跟大家分享,企业如何做好成本最低廉的邮件营销。很多人都说邮件营销已经被做烂了,那是方法不对,我们首先来看邮件营销的优点:1.成本低廉电子邮件营销只要有邮件服务器,联系10个用户与

产品运营必备技能:如何将屎一样的功能推给用户?

很多运营人员都会遇到这样的场景:产品经理一拍脑袋设计出一个功能,没有任何的竞品调研和数据支撑下就火速让研发进行开发并上线,上线之后使用的人寥寥无几。这个时候他们要求运营人员把这屎一样的功能推给用户。作为身背KPI的产品运营,不得不想办法让用户来吃屎。而用户并不是傻子,谁会去吃屎呢?这个时候团队就会觉得运营人员工作能力不行,方法和思路有问题,各种黑锅最后都让运营人员背了。你是

运营解码,这些运营的小事儿你知道吗?

入行容易精通难,生活处处有运营,这似乎是对运营最贴切的评价。何为运营?也许,行内人看运营觉得纷繁琐碎:打杂跑腿撩用户,把控项目冲数据;而行外人看运营觉得逼格满满:运筹帷幄间调度一切。细数运营的那些事儿,如何玩转社区,引导社区生态健康发展?如何维系用户,保持关系融洽持久?如何挖掘内容,保证可持续的内容产生?……7月9日(周六),起点学院线下公开课携手三位一线运营大牛,与你分享

案例分析|这家披萨公司是如何用内容运营完成逆转的

简直无法想象,一个卖披萨的公司总部里,规模最大的竟然是IT部门!恩...没错,连他们自己的市场总监都说:“Domino’s其实是一家科技公司,只是刚好在卖披萨。”以科技创建内容 以内容征服用户2007年,大多数披萨公司还在接听电话订单的时候,Domino’s已经推出了电脑和移动端的订餐页面。2008年,Domino’s成为业界第一个推出订单跟踪服务的公司,用户可以实时追踪披

运营辞职前,请先看看这6个问题(下)

上篇文章中我们说了关于运营新手辞职的3个原因,有不少新手小伙伴留言感触挺大,其实写这篇文章的初衷就是帮助网站运营新手朋友在遇到类似的问题的时候能有一个参考条件。毕竟辞职没有一些人想象中的那么轻,如果有一个清晰的职业规划,那么深思熟虑后的辞职可能帮助你不断的进步,工资也有可能会有所提升,但是如果只是主观上面不舒服,萌生辞职念头,可能会让你走很多不必要的弯路。好了,这篇文章中我

用运营的角度,看简书的发展

互联网产品根据其业务类型的不同,可以分为四个大类:用户一次性使用产品价值/接受服务、用户较低频次使用产品价值/接受服务、非消费类高频次使用产品价值/接受服务、以及消费类高频次使用产品价值/接受服务,如下表前四列所示:而最后一列“用户创造产品价值,用户间互相提供价值”这一类往往又是跟前四类中的某一类结合在一起出现的。由简书的属性可以知道,简书应该是属于“非消费类高频次使用产品

运营人的自我修养:运营新人该如何快速走向高端运营岗?

启动地气模式,谈一下一个运营人的自我修养:运营新人该如何快速走向高端运营岗?一、有自己的运营知识体系一次,一个同事看到我的电脑,发现了我的那些优化源表和思维导图,瞬间惊呆,对我刮目相看。他发现了我的与众不同之处。我心中暗喜,又一粉丝纳入囊中。可这些表的整理,我是“利不从心”的。因为每一天,我都常熬至深夜,一边看窗外别人家的灯一盏盏熄灭,然后鼓足力气去整理、归档、优化、再拔高

决定用户留存的3个重要因素:产品、用户渠道和运营策略

2010年,随着智能手机和3G网络的兴起,移动互联网开始萌芽。经过5年多的发展,移动互联网经历了天翻地覆的变化,各个垂直领域应用遍地开花,经过一番竞争与发展,出现了以微信、QQ、支付宝、新浪微博为代表的超级APP雄视天下,其他各领域APP狠追猛打的局面。我们说在移动互联网刚开始的头两年,不管你做的产品有多烂,都会有用户使用,因为除了你一家,没有其他可用。而在移动互联网充分发

逃离北上广、故宫H5爆红,原来刷屏是个技术活儿!

2016年7月8日早上,航班管家与新世相策划的“逃离北上广”事件引爆,各种大V,直播,各大媒体,网红等等参与下,一个说走就走的旅行成了热门话题,从上午就已经有自媒体开始解密营销逻辑,或者采访事件策划者等等。海报直播用户参与线下广告关于事件策划的幕后,我这里就不分析了,想跟大家分享的是类似这样的刷屏事件,你能不能策划出来,能不能执行的好,一样的逻辑再来一遍,还有没有机会?这两