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用户访谈技巧：从“一问一答”到“听讲故事”

访谈是定性研究中最基础的方法。相对于分析客观数据的定量研究方法，不论是一对一的深度访问还是一对多的座谈会，都会产生研究人员与用户的互动，而互动关系会极大影响到访谈的质量和效果。很多人认为访谈就是“问答”，研究人员按照研究目的设定一系列的问题，通过询问用户，获得相应的答案，看上去似乎比定量研究简单许多。然而事实上并非如此。访谈是需要对用户的态度及行为做研究分析，而出于每个人的
产品运营 2016年11月10日

从特朗普当选，看网红经济的隐忧和心理连接术

特朗普的胜选有n种解读方法，本文只是站在网红经济这个角度，有些地方难免牵强附会生搬硬套，还请见谅。特朗普获胜了，中国的网民们在大洋彼岸渡过了节日般的一天！有人说，特朗普的胜利是网红经济的胜利，如果没有自带ip的独立网红人格，实在无法想象这个腰缠万贯、满口排外、冒犯女性、发型夸张的糟老头居然能最终取胜，毕竟很多人抱着看热闹的心态，完全没有想到最终他真的当上了总统。尽管特老头恐
产品运营 2016年11月10日

用研丨从“一问一答”到“听讲故事”的用户访谈技巧

Lina：访谈是定性研究中最基础的方法。相对于分析客观数据的定量研究方法，不论是一对一的深度访问还是一对多的座谈会，都会产生研究人员与用户的互动，而互动关系会极大影响到访谈的质量和效果。很多人认为访谈就是“问答”，研究人员按照研究目的设定一系列的问题，通过询问用户，获得相应的答案，看上去似乎比定量研究简单许多。然而事实上并非如此。访谈是需要对用户的态度及行为做研究分析，而出
产品运营 2016年11月10日

电商｜入行 5 年，我写文百篇后总结了这 8 条趋势分析

@TTTing1 ：这5年时间，我呆过已经倒闭了的小电商平台，做过腾讯电商的外包，也真正近距离参与过京东大大小小的各种活动设计，亲眼目睹了天猫双11成交额从2011年的52亿一直增长到2015年的912亿，直到现在，我把我的部分关于电商的思考和观察总结写成文章近百篇分享给大家。写在前面2011年那会儿，我还是杭州某互联网公司的一名ui设计师，那年双11我亲眼目睹了我们整层办
产品运营 2016年11月10日

未来 5 年的产品与运营

知乎上有个问题，作为一个互联网人，在未来5年内你觉得做产品更有前途还是做运营更有前途？最近处于总结复盘期，所以，对这个问题很感兴趣，贴一下我的答案。仅代表我个人的看法，还是那句老话，我就这么写，你就那么看，别多想。--我是这么理解这个问题的：1）所有的讨论都是围绕在「未来5年」这个大背景下的2）我们所处在一个分工合作的社会，分工的角色是否重要，取决于影响分工的因素3）生产力
产品运营 2016年11月10日

运营高阶 | 驾驭流量的全新方法, 附 4 个案例, 万字珍藏版

众所周知，流量对于现在的企业而言可谓是事关生死，毕竟它意味着着获取客户（用户）的可能性。互联网商业兴起后，可选的流量类别也呈几何级数增长，因此，流量反倒变得更加难以驾驭，无从下手了。只要工作涉及到「流量」的各位朋友都必然遇到过下述问题：● 流量太多，成千上万，选择困难（见下面备注），实施起来更麻烦● 跟流量主商谈尔虞我诈，难辨好坏● 价格贵，砍价累● 流量获取的
产品运营 2016年11月10日

从产品运营的角度分析双十一预约金玩法

进入秋季之后，11月份注定是一个不平凡的季节。随着双十一越来越近，各大电商也在各显其能，不管是车站码头，还是网络电视，到处都充斥着电商抢购的气息。面对双十一，电商们的促销活动可谓是花样繁多，品种齐全的，其中也有一些常见但是不常用的玩法，比如预约金促销。菜头先生最近几天一没事就开始翻找各大电商的促销网页，一来是学习一下，二来呢顺便也以消费者的眼光看看到底哪些商品是符合我心意的
产品运营 2016年11月10日

谈谈我对 IP 衍生品电商运营的理解

IP即流量，谁先在衍生品布局上领先一步，谁就抢到先机。期待中国版好莱坞式大IP的到来。米奇玩具、漫威模型、小黄人玩偶……你为什么会购买这些产品？一．当我们谈IP时，我们在谈论什么IP，是Intellectual Property的缩写，字面粗译为“知识产权”，特指具有长期生命力和商业价值的跨媒介内容运营。上个世纪90年代，IP的概念在美国动漫产业兴起，开始于DC漫画的《超人
产品运营 2016年11月10日

星浩资本倒下的“多米诺”：总裁离任与商业运营之踵

十月末的上海已经寒风瑟瑟，从地铁七号线行知路沿着沪太路南行，大约三百米的交汇路口，“静安大融城”的户外广告在红色背景映衬下显得格外惹眼，而在同一广告牌的左侧，“大宁星光耀广场”的字样清晰可见。广告牌不远处伫立着的塔吊并没有运转的迹象，路旁葱郁的香樟树以及沿街而立的围墙更为这个“充满商业故事”的城市综合体平添一份神秘。要不是清脆的金属敲打声以及偶尔进出的运输车，过往的人大概不
产品运营 2016年11月10日

公众号阅读量忽高忽低，问题到底出在哪里？

为啥我新媒体账号有时推送的阅读量很高，有时却是极低，甚至最高值和最低值之间相差达数十倍之多。如此不稳定，这究竟是为什么呢？其实，原因很简单—因为运营者们没有很好地给自己运营的新媒体账号进行定位，也不了解他们的粉丝需要什么样的内容，只知道每天推送内容，而不知道什么样的内容是与我们公众号的自身定位相符的，只要是自己觉得好的内容就推-推-推。这是典型的代替用户去思考其阅读喜好，而
产品运营 2016年11月10日

千粉小号还是百万大 V？关键就在这三招！

从拉新到促活，从内容到变现，最后成为称霸一方的大号，相信是很多地方号运营者的远大理想。但是现实远不如理想这般丰满，数量暴涨带来的同质化，运营不当导致的用户流失等等，都成为运营者们逐梦路上的绊脚石。所以今天西瓜君从运营的角度，为大家整理了一些地方号比较实用的干货内容，希望能为伏案苦思的你们提供一些思路。近水楼台先得月，利用线下攒资源 作为一个本地自媒体，近水楼台的优势不言而喻
产品运营 2016年11月10日

“IP 买卖”乱潮中 怎样才能让你的 IP 卖更多钱

标签： IP 电影产业 来源：艺恩网 作者： 2016-11-09本文为艺恩网原创专稿，尊重作者版权，转载请注明出处及作者[摘要]根据不同IP形态进行有秩序、有逻辑的开发过程，这样的一个人可以称之为IP架构师或者IP经纪人。IP已经从一个热词慢慢变成一个滥词，所有人都在说，任何影视行业会议，无IP不成席。要掌握IP，要开发IP，但是如何有效开发却一直缺乏有效的方法论。IP作
产品运营 2016年11月10日

“IP 买卖”乱潮中 怎样才能让你的 IP 卖更多钱

标签： IP 电影产业 来源：艺恩网 作者： 2016-11-09本文为艺恩网原创专稿，尊重作者版权，转载请注明出处及作者[摘要]根据不同IP形态进行有秩序、有逻辑的开发过程，这样的一个人可以称之为IP架构师或者IP经纪人。IP已经从一个热词慢慢变成一个滥词，所有人都在说，任何影视行业会议，无IP不成席。要掌握IP，要开发IP，但是如何有效开发却一直缺乏有效的方法论。IP作
产品运营 2016年11月10日

做新媒体运营的我是怎么归纳整理素材的？

新媒体运营＝打杂运营？ 很久很久以前，我问了一位前辈，什么是运营？什么是新媒体运营？那位前辈沉思10秒后，很走心回答了我俩字：打杂所以，我抱一颗打杂的好心态做运营，做新媒体运营，做打杂运营。比如以前，我的桌面一般是这样的：勤奋一点的话，是这样的：要是一不小心，懒癌发作就是这样的：直到有一天，闺蜜说要借用一下我电脑，也不知为何她一开机就说不用了。只知道她回去吃了几天的头痛药。
产品运营 2016年11月10日

Brocade 优科无线 Cloudpath ES 5.0 简化安全和策略管理

2016-11-09 来源：中国信息产业网 作者：Brocade（纳斯达克：BRCD）今天宣布优科无线 Cloudpath™ ES 5.0软件正式商用。新版本基于先前的BYOD（自带设备）管理功能，创建了一个完整的综合安全及策略管理平台。Cloudpath ES 5.0软件使任何规模的IT组织都能轻松为有线和无线设备建立安全、基于IT政策的访问接入。根据IDC 的数据，美国
产品运营 2016年11月10日

做对这些双十一店铺 GMV 翻五倍！

摘要： 根据本年度近期双十一运营规划，结合过往经验，总结今年大促最新变化，运营玩法，围绕：流量，销量，活动，技巧，心得，试错 等几个维度向大家阐述今年双十一怎么玩，打造具有收藏价值的文章、帮助更多商家，提升GMV，提升销售额！文/天下网商商学院高级讲师姜禹辰沫根据本年度近期双十一运营规划，结合过往经验，总结今年大促最新变化，运营玩法，围绕：流量，销量，活动，技巧，心得，试错
产品运营 2016年11月10日

短视频运营第五弹：如何取一个 100 万播放量的视频标题？

今天想和大家分享一个非常非常重要的点，这是在运营所有渠道时都要去做的事，那就是“取个好标题”。之前写了一系列经验分享，大多数针对的还是初创团队的一些问题，包括《 第一弹：渠道的选择和分成 》、《 第二弹：如何组建初创团队 》等，也因为经验的不断推出，来联系小雨的朋友也越来越多，开始接触到一些栏目已经上线的团队，看了他们的视频内容，有些内容很不错，但是和我说的都是很苦恼，内容
产品运营 2016年11月10日

APUS 喜获 MMA 国际营销奖，分享海外市场本地化运营心得

【猎云网（微信号：）】11月9日报道（编译：堆堆）移动互联网为人们带来了全新的“生活方式”，智能移动终端延伸成人体之外的“智慧器官”。如何做好移动互联网的国际化和本地化，品牌营销至关重要，只有将营销活动与本地化深度融合并进，才能为品牌开拓营销新局面，真正在移动营销的江湖上立马横刀。日前，APUS荣获MMA（全球移动营销协会）The Smarties ™（移动营销大奖），被授
产品运营 2016年11月10日

情感化运营：你为什么记住了这些品牌

一个优秀的产品被大家知道才能更全面的体现出它的价值，优秀的产品推广和产品设计同样的重要。然而在这个信息爆炸的互联网时代，用户如何过滤掉其他品牌的噪音来记住你的品牌呢。“走心”的推广就显得格外重要了。放低姿态，更亲民的品牌输出企业和用户的交流在根本上来说是处于一个不平等的关系，许多品牌站在高处向用户传递着空洞无物、毫无价值的信息，这些对用户不痛不痒的信息会马上被用户当做噪音过
产品运营 2016年11月10日
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