豆瓣、知乎、贴吧用户心理分析
豆瓣、知乎、贴吧用户心理，你有什么样的理解？在分析心理之前先说说产品体验。 对于豆瓣：文青的聚集地，一般我平时看电影和买书之前我会先上豆瓣看下评分和大家的评价，便于区别内容质量。对于知乎：当我有一些专业性较强的问题时候我会上上面寻找答案，知乎的回答大多数属于高质量靠谱的。贴吧的话：内容比较杂乱，人员鱼龙混杂，因此绝大多数情况下我比较少上贴吧。你从这些产品中观察到了哪些用
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2018年03月17日
APP注册设计二三事：关于APP注册的14点总结
对APP注册做了一个系统的小总结。一、分步注册1、分步注册适合移动端设计移动端屏幕小，加上弹出键盘，假设将多个输入项放在一个页面，会给用户造成拥挤感，然而分步注册则可较好的解决该问题。2、分步注册可减少用户点击输入框的次数几乎所有的注册关键步骤中都有：输入手机号、获取验证码、设定密码这3个步骤。在一个页面中时，需要手动逐项呼出键盘来填写。若遵循分步注册，分成3个页面的话，进
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2018年03月16日
光明还是黑暗？——帮助用户做决策的设计模式
构建诚实透明的界面体验，帮助用户更好地作出决策。如今，许多应用会基于用户的个人数据对其偏好做出假设，如Google Now，Spotify和Amazon等。它们甚至可能提前替我们做决定，而不需要我们做任何主动的信息输入。譬如Facebook的订阅新闻信息流和Amazon的推荐产品。它们都主动隐藏了“无关紧要”的信息，只显示它们认为我们会喜欢的内容。这种免除了用户选择的设计模
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2018年03月16日
区块链行业该如何做营销？
新鲜的事物往往存在着否定和质疑，区块链作为一个新鲜事物有着风险和机遇，本文主要和大家探讨区块链行业如何做营销。现在区块链行业大火，很多人都在关注区块链行业的技术。讲区块链能做什么不能做什么的文章层出不穷，形成了两极分化的对战格局。其实在一个新鲜事物落地之前，大家对它的质疑和否定是很正常的。当年的原始版蒸汽机、彩电等哪个不是在一片质疑声中不断成长，成为了今天的样子。作为互联网
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2018年03月16日
超级用户黄金法则：Top 10%的用户价值是普通用户的5倍
“在超级用户时代，新的黄金法则诞生，Top 10%的用户可贡献普通用户5倍的价值。这意味着互联网2：8原则在DI数据智能时代已不适用，10%的更稀有的超级用户正在成为移动互联网的商业核心。”本文作者主要分享了定义超级用户的五大秘籍：Top 10%的用户可贡献普通用户5倍的价值；内外数据打通，创造商业价值；资讯类/短视频类的使用时长更重要，工具类的启动次数更重要；不付费的也可
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2018年03月15日
产品设计思路拆解：动感单车移动APP设计
本文作者将通过一个真实案例——Soulcycle，并以此为对象进行产品设计思路拆解，enjoy~Soulcycle是一个全身心的在烛光室内自行车课程，超越了身体。你不只是努力工作 – 你会感受到灵感和活力。45分钟的体验如此具有吸引力，当每天中午在线预订开放时，很多课程在几分钟内就会填满。聪明的灵魂骑士车手们通过自己独特的战术来确保一个位置：打开多个浏览器选项卡，通过不同的
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2018年03月15日
关于用户体验，我有6点零星想法
提升用户体验不是单方面的事情，它有多重影响，本文主要从六个方面来探讨关于如何提升用户体验。用户体验是指用户的主观感受 （无法量化，因时而异，因人而异，因产品而异） ， 它不仅仅是用户对产品本身的感受。产品所有可以延伸涉及的一切事件都可以是用户的判断基准，它所涵盖的范围很大，甚至对产品背后公司法人形象的认知都会影响到用户对产品的用户体验。提高用户体验不单单是靠交互
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2018年03月15日
当所有“情绪”都被商业迎合时，我们会变成什么？
再生猛的游鱼，长期泡在盐桶中都会变成咸鱼，再风华正茂的年轻人，长期泡在瘾商业社会中又会演化成什么物种？好的艺术讲究“乐而不淫，哀而不伤”。就好比一片如诗如画的田园风光，我们或许会心仪神往，但却不至于朝思暮想。如果有片田园会让人天天想去，那唯一的可能就是满山开遍罂粟花。以《红楼梦》最具艺术性的林黛玉为例，曹雪芹也只是隐喻的呈现黛玉的心境。“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜”（葬
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2018年03月15日
影响用户购买决策的3个要素：需求存在、解决意愿、产品信息
影响用户购买的行为的路径有多种，而影响一个人购买的决策因素是什么?在了解用户的购买行为路径，电商平台又要依据这些因素提供什么样的服务？需求是由个体在生理上或心理上感到某种欠缺而力求获得的一种内心状态。对于一个电商平台而言，想要用户能够更好地在产品内完成购买行为，就要对用户的需求进行深入的分析。如：用户的购买行为路径是怎样的？影响用户购买决策的元素有哪些？在用户购买行为路径中
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2018年03月15日
我从高级用户访谈中收获了这些……
本文将结合自身经验来讲述其在工作中的访谈方式，并总结一下她的收获。enjoy~上篇文章普通用户与你之间的差距介绍了我们互联网圈内人距离普通用户是多么地遥远，按照这类高级用户的思维逻辑设计产品是多么的不靠谱……可是没过多久，我就绕开常规的用户测试，去访谈了十个圈内人/高级用户。结果我出乎意料地收获了一些有趣的信息。对于设计师而言，高级用户虽然完全不具备代表性，然而也并非毫无价
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2018年03月15日
以RBAC模型为基础，分析B端权限系统的设计思路（业务技能）
文章为作者基于自身的工作总结，希望能够给你带来一些启发与思考工作中做过一些权限管理的产品，每次都有总结，但每次收获又有不同，都有新的理解。经过经验的积累，知识的丰富，慢慢的发现主流的权限管理系统都是RBAC模型（Role-Based Access Control 基于角色的访问控制）的变形和运用，只是根据不同的业务和设计方案，呈现不同的显示效果。本文主要从以下几个方面进行整
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2018年03月15日
浅谈滴滴出行司机端用户增长策略
文章结合身边所遇到的例子，对滴滴的用户增长策略展开分析，通过本文一起来学习下。这个主要是最近打车的时候开了下脑洞想的事情。自从滴滴把Uber中国合并后，基本上算是国内市场打车的必用工具，但是由于国家网约车新政、补贴减少等市场、政治因素的存在，导致现在业务有一部分缩减。因为，滴滴是本地出身的企业，从下图的使用覆盖也大概能看出来，基本上集中于中国范围内。我们先看一下，下图中的几
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2018年03月14日
后台设计的基石：用户权限管理（RBAC）及工作流（workflow）模型
本文作者主要总结后台设计的基石：RBAC和workflow。enjoy~后台产品同学在设计后台时，会发现一般后台的各个功能模块总结起来有两大类型：功能类、流程类。在设计功能或流程前都需要预判不同的使用角色对应不同权限，设计流程前则还得思考最基本的工作流原理。用户权限是设计后台普适的基本管理功能，设计系统时几乎都需要考虑权限问题。后台系统在面对不同部门不同岗位的人员时，如何区
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2018年03月14日
移动电商基本功：购物车设计（二）
接上文《 移动电商基本功：购物车设计（一） 》，本篇文章继续来谈谈电商购物车的设计。一、数据监测：如何提高购物车转化率购物车要监测哪些数据？首先最重要的是 购物车转化率。关于用户为什么丢弃购物车，《Window Shopping，用户缘何只看不买？》引用国外的调查提出了可能原因，接下来谈谈个人对解决方案的设想，应用时会遵守 精益数据分析 的原则去测试这些方案。如
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2018年03月14日
中介管理系统的带看模块梳理
关于带看这种业务性的操作，没有经纪人工作经验的产品经理，是很难知道经纪人在系统的操作意向，在产品开发的时候也很难对功能以及用户心理考虑完全。所以，To B业务型产品经理还是需要熟悉业务，了解用户心理。带看，顾名思义是地产经纪人带着意向客户实地看房的过程。带看是地产经纪人的重要业务之一，因为这是了解客户心理和需求的最佳时机，同时直接影响到交易的成功与否。所以，带看模块在房屋中
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2018年03月13日
滴滴乘客端客服功能产品分析：从传统客服到AI客服的转变
从传统客服到AI客服变之后，产品设计上会有哪些不一样的体验？一、战略层：产品目标和用户需求1.1产品目标客服功能由来已久，无论是传统的电话客服还是如今的线上客服，虽然形式随着时代的更迭逐渐变化，但是本质上都是为了让用户能更好的使用自己的产品，更好的服务于产品本身。具体来说，客服功能的产品目标有三点。1.1.1对于客服自身的功能来说，最终目标就是快速准确更低成本的解决用户遇到
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2018年03月13日
小程序实操总结之设计篇
任一款小程序的定位都该是——工具。一、简单，简单，简单小龙哥说：用完即走。这句话的效用在小程序里，尤其突出。小程序所用的技术框架是JS，相比原生APP加载的体验不够友好，类比浏览器的体验。同时小程序的入口在微信内，（虽说可以添加到桌面，但目前用户的操作习惯基本很弱），用户的操作路径是“微信——小程序——微信”，入口深、易被打断。所以 小程序更多的像微信生态中的插件，适合
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2018年03月12日
验证码，引发了我的三点思考
验证码这个设计想必所有人都不会陌生，当你登录或者注册的时候，我就会经常用到验证码。它们大部分是由一串歪歪扭扭的字符所组成，让人看起来并不是那么容易的能识别出来。这简单的设计背后究竟隐藏着什么呢？验证码的英文名称为“CAPTCHA”，这是只是一个缩写，全称是：Completely Automated Public Turing test to tell Computers a
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2018年03月12日
简析APP提示设计：场景化的用户提示
在APP中随处可见提示通知，有的设计美观大方，有的简洁清晰，但是无论怎样的提示都应该从场景化中去考虑用户的行为，本文通过用户的场景分析，简析场景化的用户提示。弹框提示【需要用户操作的提示】场景分析：在用户场景下，弹框提示出现的情况是需要用户点击操作的，如退出时需要二次确认的场景，或者删除时需要二次确认的场景，这些都是需要用户引起重视的场景；弹框提示作用：能够让用户清晰的知道
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2018年03月12日
数据分析实战：数据分析的5大关键环节
大数据及移动互联网时代，每一个使用移动终端的人无时无刻不在生产数据，而作为互联网服务提供的产品来说，也在持续不断的积累数据。数据如同人工智能一样，往往能表现出更为客观、理性的一面，数据可以让人更加直观、清晰的认识世界，数据也可以指导人更加理智的做出决策。数据驱动的时代，无论你的工作内容是什么，掌握一定的数据分析能力，可以帮助你更好的认识这个世界，更好的提升工作效率。数据分析
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2018年03月12日
