学会识别：小心“黑暗设计”
黑暗设计只要在设计中出现了，通过任何元素以不易察觉的方式，将用户引向一个他们并不是真正想去的方向，那么这就黑暗设计。那你平常有没有遇到过黑暗设计呢？又是否会识别？用户体验设计是一门创造独特奇妙体验的学问，但设计的产出并不都是美好而阳光的。即便是本质上亲和用户的设计产业也会有黑暗的一面，而且这些黑暗的充满欺骗性的设计手段，比你想像的更加常见。去年，用户体验设计公司Sigma指
用户研究
2018年04月13日
心理学+产品设计，会碰撞出很多有趣的方法论
跨界融合会更容易产生出创新产品或创新模式。就像心理学+经济学衍生出的行为经济学（消费者行为学），心理学+互联网产品设计也是很不错的组合。这个时代，在某个领域深耕不仅周期长，也已不易创新，相比 跨界融合 会是更容易产出创新产品或创新模式的方式。就与互联网+的精髓一样，将互联网应用到其他领域会创造出新的价值，如互联网+政务，虽然现阶段两者结合还不是很完善，但是诸如网上办
用户研究
2018年04月13日
用格式塔原理分析页面中的用户体验
格式塔心理学是一种将人的思想和行为视为一个整体的思维学派，在本文中，我将与你分享，如何将这些原则作为我设计解决方案，并应用于我的网站和应用程序中。我一直认为心理学和设计是包含用户体验的，每当我们的目标是解决需求的时候，我们的专业就需要有同理心。随着我继续深入研究心理学进入设计领域时，我偶然发现了格式塔原则。那么， 什么是格式塔原则？格式塔心理学是一种将人的思想和行为视为
用户研究
2018年04月12日
当技术重塑健身产业，AI有可能胜过人类教练吗？
本文作者将带领大家，一起看看人工智能可能对健身产业造成怎样的变化。enjoy~一说起体育，我们总觉得这是人类的专属。毕竟也只有我们这一个物种会不断挑战生理的极限，不为了生产，而是为了证明自己可以。可看似和科技毫无关联的体育行业中，其实也有很高的技术含量。比如在足球比赛中利用大数据分析对手的站位和战术，又比如自行车运动员利用VR进行辅助训练。在体育界甚至还有一项“世界体育科技
用户研究
2018年04月12日
内涵段子关停后，上亿的用户迁移是机遇还是挑战？
拥有上亿用户的内涵段子最近被关停，作为一个曾经的“段友”，作者对于内涵段子的整体价值导向和氛围有一定的了解，可以说它的内容和价值观早已注定了它的命运。作者觉得除了这个事件本身之外，它所引起的巨大用户迁移更加值得关注。本文将从以下几点进行分析：一款上亿用户的time killer在关停后其海量用户会流向哪里？这巨大的用户流对于其他产品而言是一次机遇还是一次挑战？内涵段子的关停
用户研究
2018年04月12日
如何招募用户？要谨防哪些“坑“？
如何招募用户？要谨防哪些“坑“？本文作者将送一份很详细的指南给你，enjoy~很多谈用研的文章都是讲研究方法、讲产品思路，关于执行落地，除了谈谈访谈技巧、数据统计分析，其他聊的很少。毕竟，这些方法论才能包装成“技术贴”。但我觉得，如何招募用户也是个技术活儿（指2C产品的用户）。因为找到一个正确的用户，后面的一切才有意义。但林子大了什么鸟都有，有些坑也不得不防。一. 怎么招募
用户研究
2018年04月12日
京东发布的这个消息，可能会让所有文案人颤抖…
京东发布了一款名为“莎士比亚”的自动文案创作系统，这让许多文案人惶恐的同时，也警醒他们：文案创作不能一味靠模仿借鉴，要有自己的创意，否则终有一天，你将会被机器取代。（本文有大量枯燥的分析性文字，不喜欢看深入分析的小伙伴可以跳到文末看“太长不看版”）“京东推出了莎士比亚系统，一秒可生成上千条文案。”这个消息一石激起千层浪，文案人要么喋喋称赞，希望早日可以用上；要么惶恐不安，怕
用户研究
2018年04月11日
UI设计师学习UX要怎么开始
在国内UX是指交互设计的一个岗位，可在国外UX设计师已经是一个包括了UX、UI甚至包括了前端的工作。那UI设计学习UX，要怎么开始呢？最近阿里的全链路设计师的概念很火，在互联网行业中，现在很多公司都在将公司的UI和UX的职位合并为一个角色，学习交互设计知识成为一个全链路设计师是当下很多设计师的目标，而UI设计师在学习交互的时候就会碰到很多的迷茫，不知道如何跨出第一步。其实U
用户研究
2018年04月11日
谷歌“产品伦理师”：科技是怎样利用你的弱点，抢夺你的注意力？
编者按：手机依赖症现在已经是非常普遍的问题。我们为什么会得手机依赖症？难道真的是我们的自制力不强吗？你有没有想过，有的时候问题也许出在那些设计App的人身上？本文作者曾经是魔术师，现在是谷歌一名产品“哲学家”、“伦理师”，专门研究科技在道德层面的正确使用。他在文中抨击了各大社交媒体和科技公司过度榨取用户时间精力的“不道德行为”。我是一名研究科技如何利用人类心理弱点的专家。因
用户研究
2018年04月10日
企鹅智库重磅发布｜53页报告为你揭秘快手&抖音的用户生态
这是一份有关快手和抖音的用户研究报告，本文将从6个方面来解读这两款社交短视频产品的用户特征。enjoy~在企鹅智酷2017年《分水岭》报告和同名图书里，我们提出了“中国和全球移动互联网红利在 最优市场 触顶”这一判断。于中国而言，移动互联网最优市场主要指我们所最熟悉的一线城市，20-35岁的互联网核心消费人群。也正是从2017年开始，互联网下半场大幕打开，向三四线城
用户研究
2018年04月10日
iPhone十年，移动用户体验领域已经到达成熟阶段
从最原始的iPhone开始，这10年来移动用户体验领域已经到达成熟阶段。最开始的iPhone于2007年6月发布。2008年末，当我们开始研究第一版移动报告时，大多数人还是在使用有着最极其糟糕的用户体验的原始移动设备。在那个时候，相较于体验糟糕的移动设备和移动网站，任何稍微像样的产品都会带给用户愉悦的体验。三年前，移动报告第三版出来时，我们对移动端可用性做了严密的评估。我们
用户研究
2018年04月10日
结合实际案例，一篇看懂用户体验五个层次
看过了很多描述用户体验五个层次的文章，但感觉很多都浅尝而止，今天我特地结合了十来个案例对用户体验进行了一次相对全面的阐述，希望大家在阅读时也能够同样寻找相关产品进行比照和论证，想必会更有收获。一、概要用户体验设计就是 “以用户为中心的设计”，即创造“每件事都按照正确的方式在工作”的用户体验 ，让用户宾至如归，就像《Don’t make me think》里提到的“这
用户研究
2018年04月10日
如何进行商品分类，用户才会买单？
如何进行商品分类，用户才会买单？带着这些问号，让我们与分类产品的用户进行了一次“亲密接触”。去年底寻空发布了一篇文章《同样是商品分类，京东和淘宝有什么不同？》，相信这篇文章让大家对X型分类（依据商品自身属性进行的分类）和Y型分类（依据用户标签进行的分类）记忆深刻。作为对京东所展示的分类进行用户体验评估的人员，在看完这篇文章后，脑海中立马闪现出千万个疑问：哪些用户会使用分类？
用户研究
2018年04月10日
如何收集整理应用商城中的用户反馈
本文将以 Foodie 的 App Store 用户评价整理为例，跟大家分享其做这件事的具体做法。老规矩，凡事都要先问为什么，弄清楚背后的原因之后再开始动手做，这样做事目的性更强、效率也更高。ok，那为什么要收集整理应用商城的用户反馈呢？这项工作有什么意义？如果你的回答是“存在即合理”，那么恭喜你，成功地终结了这次聊天。如果你了解过腾讯的“ 10/100/1000法则 ”，
用户研究
2018年04月08日
抖音的算法，美拍的社区，谁能赢得短视频内容升级战？
美拍，作为曾经短视频行业的老大哥，已经逐渐的淡出人们的视野。但在最近它进行了短暂的技术升级，强调了自己的兴趣社区的定位。那在最后，抖音、美拍谁又会赢得这一局短视频之战呢？2018年开年至今，短视频们依然酣战。从西瓜视频“百万英雄”疯狂撒币，到抖音在春节期间用户暴涨，再到近期监管整改问题爆出，战况可谓跌宕起伏。在这个普遍选手都高举高打的战场里：抖音、快手、火山等短视频行事风风
用户研究
2018年04月08日
电商设计到底谁说了算：从三类经典客群分析电商前端设计
本文主要从三类经典客群的购买心理，详细分析电商的前端设计该如何做，才能更好的让用户选择购买。做电商产品很容易发现陷入比较尴尬的境地，就是比较被动。甚至有些产品同学自黑，只要供应链、运营给力，怎么设计都成。例如：产品现状都就是被运营牵着鼻子走，特别是随着电商架层的产品设计逐渐成熟稳定，骨架已经稳固，只能从运营的填充层来创新优化。这个问题，产品大神俞军有个很中肯的回答：谁懂用户
用户研究
2018年04月07日
与过去相比，现在做社交APP有什么不同？
本着分析和学习的目的，一方面探索一下，自2018年往后，再想做社交APP领域的创业，需要关注的点在哪些方面，或者说，如今现在做社交APP新品与过去做，有什么不同？我一朋友，称得上富二代，国外留学创业过三次，最近一次创业就是做一个社交APP，自带货币系统，不仅具备IM通讯的功能，也支持信息流、朋友圈，同时也玩投票卡片、众筹，对外宣称是：价值社交。可以说他的这个APP本身没有特
用户研究
2018年04月07日
微信、微博、Facebook们，到底从你身上榨取了什么？
如果你是从早到晚手机不离身，且每小时刷好几遍知乎微博微信 YouTube 和 Instagram……不妨读一读这篇文章，enjoy~科技公司搜刮你的注意力在那本著名的 Elon Musk 传记《硅谷钢铁侠：埃隆·马斯克的冒险人生》中，有段话令小探印象极为深刻：“硅谷的目标，从曾经的承担巨大风险来发动新产业革命，变成了设计易上手应用、娱乐用户然后卖广告安全赚钱。一位早期 Fa
用户研究
2018年04月04日
美团真的需要跟滴滴抢份额吗？
美团有滴滴的战争正如火如荼的开展着，可美团真的需要跟滴滴抢份额吗？最近美团也算是树了不少敌人，全面开花，网上频现美团和滴滴的针锋相对。其实美团真正的敌人，从来都是只有饿了么。互联网公司，拱估值是一回事，做业务是另一回事。目前头条滴滴美团三家还处于拱估值的阶段，对于这三家企业来说最重要的还是在上市前把估值做大。等上市了再去谈梦想，再去做实际的业务。互联网公司的估值，不同类型的
用户研究
2018年04月03日
视觉注意力：让用户从「失明」的状态当中解放出来
本文主要是探讨用户的视觉注意力的概念、功能、类型以及它是如何融入日常的产品设计的。enjoy~这是一篇源自心理学家和 UX设计师的关于人类注意力研究的文章。在产品团队中，用户体验设计师的工作是输出高可用性、易用性的可交互数字产品。当我们在设计这些产品的时候，我们花费了大量的时间来探索不同的研究方法，了解不同用户的行为、习惯和需求。对于绝大多数的用户而言，在行为模式和心理结构
用户研究
2018年04月03日
