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产品海豚湾，公众号：产品海豚湾（ID：pm-dophin-bay）。技术出身的产品经理，从事过 C 端产品和 B 端产品设计，擅长 SaaS 产品设计、产品架构设计和需求分析。负责的B 端产品完成了完整的从0到1，从1到 N 的过程，成功签约行业百强客户。
如何搭建合理的 SaaS 产品的客户服务体系
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