从5个层次，构建完整的用户体验
用户体验是一个产品能否占领市场的关键，要想构建完整的用户体验，要从这五个层次入手：战略存在层、能力圈层、资源结构层、角色框架层、感知层。我们每天都在提“用户体验至上”，也在收集着用户的反馈，倾听用户的声音，针对用户感性的体验都是想当然的是一些局部的小问题，但是系统学习了“用户体验”之后，用户体验是一个系统性的工作。废话不多说，先来一张图：第一次看到这张图的时候，说实话，没看
用户研究
2018年05月14日
互联网金融产品，如何搭建风控系统？
“为什么有人擅长在快速发展的时代掘金？”他们只是有玩转风险控制的能力而已。一、什么是风控系统？在金融服务二八规律的大背景下，很多低端、无稳定收入的群体无法享受银行提供的金融服务，这类群体据估算约有四亿人之多，这个数十万亿市场级别的需求缺口如何来被满足呢？小额贷款作为新型的金融服务产品应运而生，被众多公司争相追捧。据统计高峰时期全国约有五千家现金贷公司（中国传销最多的时候才有
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2018年05月14日
交互设计师应具备的技能树（7）| 设计师要懂用户心理
上回讲了交互设计师应该如何积累自己的交互模型，这是一个我们应该每日练习的基本功，没有捷径可走。今天要讲的用户心理虽然同样是所有用户体验设计师的基本功，但是能够学好的同学就没那么多了，包括我自己也还是在学习的过程中。可能你会好奇，为什么我在这个技能树上列了三个和用户有关的技能：用户思维、用户心理和用研方法。说起来这还得怪我们这个行业，毕竟叫 以用户为中心的设计（User
用户研究
2018年05月14日
交互设计师在全流程设计中，有哪些注意事项？
交互设计师在全流程设计中，有哪些注意事项？如果你还不知道，我想你需要看看。设计团队工作模式我们公司有属于产品线内部的规模比较小的设计团队，也有属于平台支撑部门的规模比较大的设计团队，产品线内部的设计师只负责自己产品线的业务，平时工作分工没那么细，可能交互视觉都要做，但是专业性和规范性差一点。平台支撑部门的设计团队分工比较细，有用研、交互、视觉、前端、动画等种类，设计团队会分
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2018年05月14日
驾驶场景下的语音交互
驾驶场景下，采用的具体的交互方式是什么呢？使用手，亦或是语音？您觉的哪一种更方便呢？Why is voice user interface？先抛出一个问题，试着回忆一下，你在开车时是如何操作导航的？答案大类上无非两种：与手机交互；与车载导航交互。那么，具体的交互方式呢？使用手，亦或是语音？您觉的哪一种更方便呢？孰优孰劣暂不下定论，我们试着分析一下语音交互出现的原因。笔者曾听
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2018年05月14日
从用户角度看，百度的“搜索+信息流”双引擎
本文作者将从用户角度看百度的“搜索+信息流”双引擎，一起来看看~百度从这两年开始对外对内关于移动的战略就是： 搜索+信息流 的战略。其核心思想是将“ 人找信息 ”和“ 信息找人 ”两个双向结合，达到连接人与信息的目的。“人找信息”其实就是搜索，“信息找人”其实就是信息流。这两个事情乍一听起来感觉还是很有CP感的，将人与信息之间建立起两条桥梁，仔细分析分析这其中的
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2018年05月12日
怎样写走心的文案（一）：首先要唤起人的好奇心
《怎样写走心的文案？》是系列文章，本文分享的是好奇心：主要是讲产品型广告如何传递产品信息，才能引起注意、引发好奇，从而建立用户认知。 什么叫走心的文案？ 就是你的文案看完之后要让人心动、心跳、心赏、心爱、心仪、心醉、心热、心切、心急、心痒、心满意足、心服口服、心花怒放、心荡神迷、心猿意马、心血来潮、心领神会、心旷神怡、心潮澎湃、心驰神往、心有灵犀、心旌摇荡、心向往之、心心念
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2018年05月12日
00后们都在消费什么样的内容？
通过《00后画像报告》，我们可以看出00后和90、80后在消费习惯上有很大的不同。00后的内容世界都有哪些玩法？操盘手们到底如何俘获“下一代”的注意力？赶紧看文吧。80后步入中年，90后渐入“佛系”，内容市场的猎手们开始把目光瞄准开始迈入成人世界的00后。近日，腾讯QQ联合中青报发布了《00后画像报告》，我们不一样，超乎你想象。可是你真的懂00后吗？00后的内容世界都有哪些
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2018年05月12日
你可能不了解微文案，但它时刻都在影响你的用户体验
仔细回想一下，曾经接触过的互联网产品，有没有让你印象特别深刻的？这其中，有没有因为界面文字用得出彩，而让你印象深刻的？如有，你是否又知道这些都是微文案的功劳？今天分享的这篇文章，将详细介绍 微文案（Microcopy） 。虽然微文案不是用户体验中最重要的一个部分，但它时刻都在影响你的用户体验。回顾我最爱的产品，它们都有一个共同特点：总有很多小细节让我的体验非常友好。我经
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2018年05月12日
拼多多砍价，和之前的「1元购」是一回事吗？
黑产不可能被禁止，而只要“砍价”持续存在，那么就势必会继续助长黑产的发展，对社会的不良影响会持续扩大。5月7日，拼多多发布公告，近期网络密集爆发的“女子砍价被骗50万上吊”、“夫妻砍价被扣60万跳楼” 、“砍价被盗银行账号”等等涉及其“砍价”模式的负面消息，均为谣言，并表示已经联系警方报案。不过这里，我有些好奇，同为电商平台，为何就从未出现“女子淘宝砍价被骗50万上吊”、“
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2018年05月12日
抖音播放主页交互设计分析
众所周知，交互设计是产品经理的必备技能，对一款产品进行交互设计分析，也是产品经理的日常工作之一。那么对于互联网产品来说，我们应该如何对其进行交互设计分析？选取的维度，关注的重点又有哪些？下文我以抖音播放主页为例，说说我的看法。1. 交互设计概念交互设计是定义、设计人造系统的行为的设计领域，它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的。交互
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2018年05月11日
工具类产品，究竟是如何盈利的？
工具类产品作为产品的一个重要分类算的上是最早出现的产品之一了。相比较娱乐类产品而言，工具类产品一般没有会员以及道具购买；而相对于电商金融类产品而言，它又难以让用户有金钱的输入。那么这些工具类产品究竟是如何盈利的？本文将带您了解。在快手的发展历程中，官网中写有如下几句话：2012.11 一个艰难的决定：在 11 月，我们做了一个艰难的决定：从纯粹的工具应用转型为一个短视频社区
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2018年05月11日
多赚钱的逻辑：我们跟哪类客户适合谈感情
品牌的客户可分为四类：挚友、蝴蝶、藤壶和过客。在这四类客户中，只有挚友适合进入情感框架，并令企业付出更多的营销成本。-前情提要-圣诞节，你们一家回岳母家聚餐，孩子们吃得兴高采烈，你妻子也很得意。你掏出了钱包对你岳母说：妈妈，非常感谢您的晚餐，那么我应该付您多少钱呢？(⊙o⊙)哇哦……元旦节，你们一家到一家高档餐厅用餐，又一次度过了美好的时光。走出餐厅前，你告诉老板你非常享受
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2018年05月11日
内容算法时代，如何引爆用户流量？
对于算法分发很多人会有所误解，这或许源自远观而缺乏了解，才会觉得算法猛如虎。而当你走近了算法分发，有了一定的了解之后，可能会有重新的认知：算法如虎，细嗅蔷薇。一、算法分发知多少？尽管算法分发中应用了各种高深的算法，但其基础原理却是朴素的： 更好地了解待推荐的内容，更好地了解要推荐给的人，才能更高效的完成内容与人之间的对接。从这个角度来看： 断物识人，是一切推荐行为的
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2018年05月11日
搜索页思考：拆解用户行为，让搜索更懂用户
4个步骤，教你如何拆解流程型页面的用户行为，单点突破，打造更完整更符合需求的方案。在日常工作中，我们时不时会遇到像搜索功能这样的常见需求。它们都是看似普通的任务流程型页面，好像没什么好做的。甚至只要竞品看个一两个，依葫芦画瓢，都出不了大错。但那样去做，就只能得到一个达成最基本功能的页面，而没有真正贴合业务及用户的需求去考虑——其实这类型的页面，也是有值得思考的地方的。此次，
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2018年05月10日
如何快速上手用户行为分析？这里有2种方法
互联网产品以数据为驱动，对用户行为进行分析也越来越重要。通过分析，可以构建出完整的用户画像，实施以更精准的运营策略。用户行为就是用户使用网站或App产生的一系列行为，有了用户的这些行为，才算是真正有价值的产品。一、为什么要进行用户行为分析？以数据为驱动的互联网产品，进行用户行为分析也越来越重要：创业者在产品早期，可以根据用户行为判断产品是否契合市场需求，减少试错成本。对于产
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2018年05月10日
关于 CTA 按钮的 8 条建议
UI 页面通常由许多不同的元素组成，它们中的每一个元素都在用户体验的效率提升以及 App 的转换方面扮演着重要作用。即使像按钮这样的小部件也需要得到关注，以便它能够实现预期目标。什么是 CTA 按钮？CTA 全称 Call-To-Action ，它是 Web 和 App 上的关键 UI 元素，例如购买，联系，订阅等，其主要目的是引导用户采取某些行动，使页面提升转化。用户的引
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2018年05月10日
拼多多砍价，被关停的「1元购」是一回事吗？
黑产不可能被禁止，而只要“砍价”持续存在，那么就势必会继续助长黑产的发展，对社会的不良影响会持续扩大。5月7日，拼多多发布公告，近期网络密集爆发的“女子砍价被骗50万上吊”、“夫妻砍价被扣60万跳楼” 、“砍价被盗银行账号”等等涉及其“砍价”模式的负面消息，均为谣言，并表示已经联系警方报案。不过这里，我有些好奇，同为电商平台，为何就从未出现“女子淘宝砍价被骗50万上吊”、“
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2018年05月09日
为用户界面选择合适的配色方案：浅色还是深色？
我们的日常生活总是会面临无数的选择，尤其是在职业生涯中，我们必须考虑到很多的反对和挑战，更好的设计解决方案不仅是基于建议，而且是以事实、经验和知识为基础的。今天我们要讨论的是UI设计师在工作中经常会遇到的一个项目：对于用户界面来说哪个配色方案更好：是浅色还是深色?一、影响配色方案选择的因素可以肯定的是，没有一个特定的选择可以实现所有的目标。解决方案与很多的因素紧密相关，这些
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2018年05月09日
掌握文案4要素，新手也能写出精品文案
作为一个新手，要怎样才能写出精品文案呢？一起从文章中来看看，关于写文案的四个要素。文案，是一个运营人员不可缺少的基本功课，但是我们在写文案的时候往往会陷入到一定量的误区。明明很用户，文案也很有趣，但并不能得到老板的欣赏。为此连夜赶稿，夜夜挠头，一秒pass也成为运营人员的必备情况之一。看到那么多的牛逼文案，有时候也只能望其项背。故此，我在此篇文章中，总结了写出精品文案的四要
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2018年05月08日
