以需求入剑道，发现需求的本质
小白是一名剑客，在山上时，听师父唠叨最多的一句话就是：这世间的一切都是需求。生老病死是需求、衣食住行是需求、存在也是需求。小白不明所以，跟师父说：我们是练剑
用户研究
2023年07月23日
“非接触式”用研：远程用户研究分析
在疫情期间，远程办公、在线教育更加广泛的进入大家生活中。腾讯会议、钉钉、华为CloudLink等等产品，为办公、学习提供了更新颖的工作方式。随着以用户为中心、
用户研究
2023年07月23日
消费主义盛行，为何后浪却开始热衷抠门文化?
“0.9元解决一顿午饭”；“20元采买一周的食材”，“3元豪华晚宴，有荤有素有杂粮”；“一件衣服穿了10多年”，“想喝奶茶求骂醒”……以上不是标题党，而是来自
用户研究
2023年07月23日
用户画像：这组数据还原“吃货”本相
人世间，唯有爱与美食不可辜负。很多年轻人爱以“吃货”自居。高兴了吃点好的庆祝一下，伤心了吃点好的安慰自己。同事五五开说，她失恋的时候，去菜场买了一堆新鲜食材，
用户研究
2023年07月23日
6个步骤，搞定问卷调研
相信大家无论在职场还是在学生时代，或多或少都做过问卷调研或者被调研过，下面这几个问题大家是否有遇过？接下来将与大家一起讨论并揭晓答案。不知道为什么要做问卷调研？
用户研究
2023年07月23日
改善产品体验痛点的“止痛药”——触点TNPS
在实际的NPS测评体系中，很多业务部门经常反馈一个问题：很难提升NPS评分数据，已经采取的一些措施效果往往不大或者几乎没有效果。对于这个问题，结合长期的理论研究
用户研究
2023年07月23日
2个模型分析：你的产品，用户为什么不买账
前几天去拜访了一位在线教育巨头的用研负责人，聊天时，说起了一件让他头疼的事情：老板下了一个任务，提升用户转化率。给老板汇报既要有理论模型支撑，又要落地有效，给他
用户研究
2023年07月23日
创建用户任务地图的8个步骤
01 当用户在购买产品时究竟在买什么？你为何购买苹果手机？小米手机难道不香吗？你为何要购买潮鞋椰子？安踏不是国货之光吗？在营销推广领域，会强调品牌为产品带来
用户研究
2023年07月23日
不谈恋爱，啥事没有？ | 《2020职场“后浪”情感状态调查报告》
糟心的520终于过去了，竟然还有521？职场后浪积积本人只想仰天长啸：凭什么凭什么凭什么！普通周三周四罢了，既要工作，还要被别人的甜甜爱情虐？算了，生活还得继
用户研究
2023年07月23日
人物角色：如何选取角色的样本范围
角色并不是万能的调研工具：您不能只创建通用的用户原型，却不首先确定它们的用途和影响范围。角色的范围可以是宽的，也可以是窄的。考虑一家拥有多种业务的金融公司，如
用户研究
2023年07月23日
你的用户究竟值多少钱？这个算法能帮到你
自从互联网时代来临，如何评估互联网商业项目的价值就成为一个最难破解的谜题。大量机构投资者实际是在用“大资金”赌“大赛道”，看的是宏观的产业趋势而非微观的项目逻辑
用户研究
2023年07月23日
如何利用“拖延症”，打造用户体验
拖延症，是指自我调节失败，在能够预料后果的情况下，仍然把计划要做的事情往后推迟的一种行为。现代社会人们都普遍存在着拖延症的现象，甚至可能此刻的你就是在拖延着其
用户研究
2023年07月23日
五大用户原型的适用范围
上文介绍一下青蛙的五大用户原型是：效率狂实干家：能干而自信，喜欢制定计划矛盾的奋斗者：追求高效，疲于行动精明的侦察员：精明富有创造力，孜孜不倦追求最优解享
用户研究
2023年07月23日
青蛙5大用户原型：研究用户的不二选择
“面对用户，视人如人”。把这句略高深的话翻译过来就是“用户也是人”。这句话乍一看，可能会觉得是句废话，但是你品，你细品。是不是有点理解其中的深意了？如果
用户研究
2023年07月23日
用户究竟真正喜爱什么样的社交产品？
前一阵风靡一时的社交产品画音，让我想起了早前的多闪，都主打新的视频社交沟通方式。也都是在名声大噪一段时间后，热度很快降了下来。再回首，还有之前的子弹短信、飞聊等
用户研究
2023年07月23日
用心理学和社会学的方法论作为用户研究展示的画布
一、我的观察在我为数不多的职业经验中，我发现在项目实施之前或进行中建立一个用户体验研究是十分困难的。造成这种困难的原因有两点：一方面是企业和利益相关者对用户
用户研究
2023年07月23日
深度解码“Z世代”：推动B站前进的汹涌后浪
B站彻底火了。五四青年节前夕，一部名为《后浪》的宣传片登上了央视一套的黄金时段，随后又霸屏了朋友圈，引来众人热议。当“后浪”一词频频被谈及之时，该片的发布方b
用户研究
2023年07月23日
用户画像：你眼中的“中年贵妇”是什么样的?
研究背景：“中年贵妇”是品牌主营销时不可忽略的一个群体，她们主要来自哪儿？用户画像如何？平时有哪些兴趣偏好？又具备哪些消费者特征呢？个推大数据为你解码。研究
用户研究
2023年07月23日
那就给用户来一次触及灵魂的调研吧！
用户调研对于任何一款互联网平台都是必不可少的一部分，一系列的用户分析和分层的前提都来自于对用户的足够“熟悉”！这个“熟悉”离不开有效的用户调研。用户调研是个良
用户研究
2023年07月23日
注意了！这2种卡片分类方式也可以做定量分析
在进行信息架构的决策时，通常会用到一种用研方法-——卡片分类（card-storing）。这种方式在《用户体验度量》（Tom Tullis著）中提到了这种分类
用户研究
2023年07月23日
