洞察消费者,激活营销增长新机遇

内容提纲:理论基础:阐释网易用户研究的底层方法论及用户洞察的全新尝试实操指南:如何通过消费者价值观审视品牌,实现更深度的消费者解读研究实例:最新研究发现——

老年人社交在抖音

“我唱了一首《糊涂的爱》发到了抖音上,大家帮我点赞啊。”在抖音“40+姐妹也是一枝花”的群聊上,这条语音出现不到5秒,一支真人自拍的短视频就分享到了群聊里。接

直播网红正在失去“榜一大哥”

近日,一则消息在直播行业引起广泛讨论。据悉,2020直播电商与短视频发展年会上,中国演出行业协会网络表演(直播)分会正在参与制定《主播账号分级分类管理规范》和

防止用户错误:避免无意识的失误

用户通常会被手头的任务所分散精力,因此可以通过提供建议,利用约束并保持灵活性来防止无意识的错误。10种可用性启发式方法之一建议,将错误优雅地且切实有效地传达给

用户研究:如何创建和使用用户画像

在《重新认识用户画像》一文中,我们从定义产品和服务的功能角度,重新审视了用户画像的定义、作用和重要性,本文我们将重点讨论:如何创建和使用用户画像。过去的产品设

用户运营:触达系统应该如何搭建

本篇更多的还是探讨基础功能搭建,从1-100的完善本篇暂未涉及。一.业务简述1. 用户运营与触达什么是用户运营,从百科的定义来看:以用户为中心,遵循用户

从社畜到打工人,青年亚文化不丧了?

“连啥意思都不懂,你真是棒槌!”在1996年的春晚小品《打工奇遇》里,不满经理巩汉林投机取巧,“打工人”赵丽蓉愤怒辞职。老太太扛上自己的麻袋,唱起“走四方,路迢

“单身经济”能量巨大,却也存在隐忧

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完善、重造、重建:3种改进体验的策略

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用户预期管理:锚定效应

逛商场的时候,你看到一家店在卖电动牙刷,店里主推的有2款,一款是99元的,一款是999元的;刚好你最近打算入手一个,于是你就开始考虑买哪一款。在不考虑品牌因素

用户研究干货:斯坦福设计思维的5步法

在以用户为中心的体验经济时代,谁能最准确地理解用户,谁就能获得用户的“芳心”。用户研究的价值也因此凸显。然而,大多数的用研人在日常工作中仍然在用随意的方法寻找