输入验证的基本原则：尽可能不要让用户去思考

表单输入验证是用户与Web或手机端界面交互时，一个核心的沟通流程。它的重要性，可以影响到用户是否能够有耐心或顺利的完成表单填写。本文主要介绍表单设计中即时验证的一些类型及使用场景。

即时验证类型

• 确认回答合适（正确或错误）；
• 建议有效回答；
• 通过实时更新设计以帮助人们控制在必要地限制范围内；

确认回答合适的时机

输入开始、继续输入、停止输入的时候

即时验证的时机要出现在合适的时候，如注册表单，填写电子邮件地址，应该在输入结束后，开始验证。

一般输入框，即时验证合适的出现时机是当用户输入焦点离开输入框，且该输入框有内容输入时，再对输入内容进行验证。

确认回答合适（正确或错误）

输入正确

输入错误

如上图，如果表单的输入区域没有限制，在即时验证出填写出错时，可在表单输入框的下方用红色提示文字告知用户出错，并引导用户正确的填写方法。

如果表单的输入区域有固定高度大小限制，如上图表格的填写，这种场景下，建议用气泡的提示方式，提示错误，不改变表格原有的样式，同时也可醒目的提示用户填写出错。

动态验证

如果填写的输入项，输入规则较复杂，用户很容易出错，可即时显示帮助加动态验证，辅助用户填写。如上图，当密码输入框处于焦点状态时，输入框右侧出现帮助气泡，并在输入的过程中，即时的更新用户的输入状态。

建议有效回答

提供建议答案（输入用户名，提供几种类似的建议用户名作为备选）

当输入项可给用户提供建议答案时，可友好的提示用户，避免用户在那里无脑的猜正确答案到底是什么。

提供有效答案 （输入地址，如输入SZ，联想出【深圳】）

永远不要把输入正确的判断条件限制太死，不要把用户当做机器，要求用户去修改答案，而是应该考虑用户的可能输入，去自动判断纠正。如果可以预判出用户的可能输入，即时的反馈给用户，让用户做出选择。

实时更新

即时验证，可用来传达限制信息，有助于避免由于超过输入限制而产生的潜在错误。

如上图，输入域有字符限制时，在输入域旁显示可输入的总字符，同时，用户输入时，及时更新可输入的剩余字符数量，及时提醒用户可输入的状态。避免在最后一刻，用户才发现填写出错。

总结

本文仅简单的介绍了表单输入中，即时验证的一些类似和基本原则，实际表单填写的场景会碰到很多更复杂的状况，需要设计者去思考。但归根结底，其实就下面几条一般原则：

• 尽可能的减少用户输入，不要让用户思考；
• 将麻烦留给自己，考虑更多的用户输入场景，去兼容用户的可能输入；
• 清晰的告诉用户当前发生了什么，下一步该做什么；

本文作者：UXXX，微信公众号：UXXX

关键字：交互体验, 产品设计, 验证码

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