谈一谈如何开好一家网店

图片发自简书App

1，

二十岁出头，我尝试开过一家服装店，十几平米，在大学门口，做女生们的生意。

当年O2O还只是个概念，淘宝很是盛行，我心里生起个想法，大家都忙着把店铺从线下往线上转，我为什么不反其道而行之，把线上卖的火热的衣服搬到线下来。

我的想法来源于两点考虑：

1，大学生们大都没有收入来源，购买衣物都是一件一件的买，这样的话加上显性或者隐性的物流成本，相比实体店并不划算。

2，当O2O还只是概念的时候，线上相比线下有个明显的弱势，就是试穿体验。

当时一整条街都在规规矩矩的做生意，大门常打开，顶多大打折扣，爱买不买，买卖随意。

我的想法大体是这样的，搜索各大线上服装销售平台，以销量为基础从高到低开始排，把销量大的令人发指且符合学生年龄段风格的服装想办法弄到店里来，前提是和线上价格保持持平。

这样一来我的服装店相比线上有可试穿的优势。

我就相当于和那些商家合作，做了他们的线下体验店。

可我还是忽略了几点，导致这个想法夭折：

1，我能笼罩的线下市场只是周边几个大学，相对区域较小，我没有大的拿货量，跟线上商家谈不拢合适的价格。

2，因为是区域市场，涉及到一个撞衫的问题，线上销量大到了线下就成了短板，没有人喜欢走在校园里看到别人穿着和自己同样或者差异不大的衣服。

3，线上购物具有随机性，冲动性，而人们的购物行为往往在现实中会更趋向于理性，会更考虑现实的实际需要。线上和线下的购物环境不同，用支付宝付款远比从钱包里掏钱来的更容易。

这算是我最初的一个和电商碰撞的失败案例。

模棱两可，也算是有一些教训。

2，

有个老家的朋友，在小镇上经营一家美容养生店，生意很是一般，问过我有什么好的建议可以改善。

她那个店主要做一些简单的美容护肤项目，另外兼卖一些化妆品。

客户群体主要是一些30岁到40岁之间的妇女，而最大的问题是这些人数量相对固定，在小镇上没有再可开发的市场。

我给她建议道，既然人就这么多，市场空间就这么大，不能从量上递增，就得想办法从质上突破。

从质上突破，前提是这些已经有的客户，得想办法增加她们对你的黏性。

具体的方法有很多，比如设几张麻将桌备点茶水瓜子请她们来玩，好的季节里组织她们自费去哪个地方旅旅游，等等。

总之你要想办法把她们召集起来，形成一个圈子，在这个圈子里，你充当的是服务者或者召集者的角色。

要知道这些女人缺的不是钱，是消磨时间的地点和方式。

然后你可以以这个圈子为基础，为她们提供她们所需求的一切产品和服务，除了美容养生，服装，母婴，等等都可以。

把她们的价值开发到最大化，最终达到质的突破。

3，

和朋友讨论过如何经营好一家网店，我们都有个最起码的共识。

网店发展至今，最初的机会红利已经失去，每天都有数不清的网店开张或者关闭，N年以前挂个商品上架就有销量的时代早已一去不复返。

那么到了现在网店该怎么开，有没有什么好的思路呢？

我觉得有三点很关键，

1，差异化。经营的商品要有自己的独特之处，你卖的东西其他人店里就是没有或者很难找到，比如特色的农产品等。

2，极致化。经营的商品得有自己极致的优点，或者质量最好，或者款式最新，或者价格最便宜，等等，不怕它有缺陷，只要它在某一方面够极品。

3，细分化。经营的商品最好是属于某一特别细分领域，只卖一个小类别，除了这个别的没有。

我身边见过做的好的网店，有专营登山鞋的，有专卖高跟鞋矫正器的，甚至有个只卖高校明信片的。

它们都有不低的店铺收藏量，每月营收令人艳羡。

4，

小米手机火了以后，包政教授的团队从中研究出了“社区经济”，也就是“粉丝经济”的概念。

打造爆品，赢取黏性粉丝，与粉丝有效互动，改进或持续输出产品。

无论是线上电商还是线下实体店，结合起来做还是分开各做各的，都得明白：

1，产品终归是基础，营销方式只能是锦上添花。

2，客户不再是单纯的上帝，而应该是你的粉丝。要跟他们打成一片，能帮你持续的更新迭进。

3，实体店的出路在于，如何满足线上消费不能满足的体验。线上线下互相结合，才是长久之道。

懵懂之谈，于君分享。

文／杨似风

关键字：产品运营, 线上

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