AARRR 模型拆解（一）：Acquisition 用户获取
随着互联网行业的发展，许多产品都实现了从0到1的过程，渐渐地，很多产品的重心，都转移至如何实现从1到100，到10000的过程。而AARRR模型作为一个经典的增长漏斗模型，也时常被人所提及讨论，本系列文章将对各个过程拆解，深入讨论。Acquisition获取作为模型的第一个过程，往往非常受重视，没有用户的获取，即使用户激活/变现等的转化率再高，也毫无意义。而讲到用户获取，用
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2019年10月10日
拆解拼多多裂变活动：7 天新增 1700 万 DAU
笔者从拼多多裂变活动的基本情况出发，对活动流程进行了梳理，并分析了裂变活动的亮点和存在的问题，与大家分享。一、活动基本情况2019年8月29日，拼多多上线了“天天领现金，打款秒到账”的活动。活动上线后，拼多多APP的活跃用户数、拉新获客数呈现指数型增长，在活动的第七天，DAU已增加1700万。今天的文章，主要聊一聊这个活动。1. “天天领现金，打款秒到账”是怎样的活动“天天
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2019年10月10日
关于流量系统的进阶思考
笔者结合实际案例，对流量系统进行了探讨与分析。立足宏观角度，从多个方面拆解了流量系统框架并给出了自己的思考。01我对于引流的观念其实就是精准，当然，我在新产品或者项目启动阶段我的覆盖面可能会更广；比如，一个母婴类的产品，前期要做的不仅仅是找精准的用户群体，为了更好的去做启动推广，也可以选择把范围扩大，比如家教、生活类都是可以的。人与人之间必然是有连接的，所以，母婴类会更精准
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2019年10月09日
微信群死了吗？不，它只是转移了战场
如今很多的人都认为微信群已经死了，毕竟微信群引流成本越来越高，且活跃的时间越来越短。在这样的情况下，要怎么去盘活一个微信群呢？一、微信群之困今年很多在微信生态的人都有力不从心的感觉，微信群引流成本越来越高，加到微信群里的用户从热闹到静默的时间越来越短。微信群是有生命周期的，从流传的微信数据来看，19年微信群的生命周期普遍只有3天了。这意味着我们辛辛苦苦引流得来的用户，在微信
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2019年10月08日
方案分享：2019 飞猪 3 周年庆活动如何策划？
本文主要想把个人对于飞猪周年活动的玩法与思路跟大家分享，运营新人第一次写活动策划案，没有具体的数据作为依据，此策划案数据为自行设想的，有较多不合理的地方希望大家不要介意并能够指出。此飞猪周年庆活动策划案整体流程分为三大模块进行：基础信息、核心内容、活动执行。由于活动方案未落地，活动总结和复盘不在此进行讨论。基础信息分为活动背景、活动目标、活动预算分析；核心内容为活动内容、活
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2019年10月08日
网易戏精 H5 又又又来了，我们能从中发现什么规律？
为什么网易出品的H5总能刷屏？刷屏的背后是走心的设计，爆款案例一箩筐，它背后的内容创作和疯传的逻辑究竟是什么？今年国庆节，网易主要结合国庆热点事件，发布了若干讲祖国70年历史变迁及伟大成就，抒发爱国情怀的H5，如：《穿越中国70年》、《见证大国崛起》、《那些年，你看不懂的时尚》、《70年励精图治》。作为活动的策划者，我们是否曾迷茫于：想着用户一定会参与热情很高，结果用户根本
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2019年10月08日
私域流量地图的玩法和底层逻辑解析
本文笔者对私域流量知识图谱进行了梳理拆解，并结合相关案例分析，给出了自己的看法。私域流量只是一个概念，很早以前就有人明白这个概念，但聪明的人都不会讲出来，也不知道是哪个神仙还是妖怪把这个概念公开化了，微信知道了，然后大力打击。这篇文章是一篇解析的文章，素材来自一个付费社区的图谱，虽然是解析，但是用我的思维和观点去解析的。这图最开始也不知道是哪里传出来的，也不知道经过了几次手
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2019年10月08日
羊毛党自动化技术如何“屠杀”运营活动？
本文盘点了羊毛党专业八级选手“项目群”是怎么屠杀运营活动的，以及他们常用的工具与手段。“羊毛党”蕴含着强大势能，危可断独角兽的角，用可创建增长神话。如同“道德经”——道可道，非常道。羊有毛，非常毛。面对一种对抗关系，利用得当反而可以起到好的作用！羊毛群体除了巨大的破坏力外，还具有强大的传播势能。了解利弊加以利用，从此以后爸爸再也不愁我的裂变活动没有大量免费种子用户传播啦～但
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2019年09月24日
如何预估一个产品的日活（DAU）？
本文笔者通过简化日活模型，粗略地估算出未来一段时间的产品日活规模。进而通过日活的规模，再去估算一些潜在收益，以及运营成本等等数据。这段时间，经常有人问到以下的问题：按照现在的推广和留存，我们在未来最多能到达多少日活？为了三个月后达到预定的日活，我们需要每天都少推广？一个产品在某个国家，得达到多少留存之后，推广和收益才能打正（ROI为正）？其实这些问题本质上，都是在回答一个问
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2019年09月24日
用户增长过程中，如何做用户获取？
本文笔者将从增长模型的一个因素“新增（A）”出发，去分析：用户增长过程中如何做用户获取？在之前的《如何预估一个产品日活（DAU）》的文章里，我们得到了一个计算日活的数学模型，如下：DAU(n)=A(n)+A(n-1)R(1)+A(n-2)R(2)+… …+A(1)R(n-1)其中，DAU(n)为第n天的日活，A(n)为第n天的新增，R(n-1)为新增用户在第n-1天后的留
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2019年09月24日
用户增长过程中，如何提高用户留存？
在上一篇文章中，我们分析了：在用户增长过程中，如何做用户获取，这里我们接着用户获取后，分析如何才能让获取后的用户尽可能留在我们的产品中。也就是增长模型中另一个因素，留存。重新认识留存留存是一个经常被提起的指标，我们经常听到有人说，某某产品的留存很好，能到多少多少，或者某产品留存不到30%，等很多这种描述。其实，严格意义上讲，这些描述都是模糊不准确的，甚至是有问题的。我们从留
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2019年09月24日
私域流量：允诺价值，而非割韭菜
私域流量指的是我们不用付费，可以任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道。而如何去收割私域流量，不应该是去割韭菜，而是允诺价值。什么是私域流量？什么是私域流量呢？私域流量指的是我们不用付费，可以任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等。私域流量有几个特点：首先是流量更可控，假设百度有一千万用户，然而这一千万用户跟我们没有任何关系，我们只有把里面
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2019年09月24日
你的微信被风控了吗？运营人如何险中求生？
本篇文章将以教育行业的活动为例，沟通以下几个方面：什么是风控？活动前：如何做好风控？活动中：如何做好风控？活动后：如何通过风控来帮助自己复盘？说到风控，我对这个板块其实是完全陌生的，除了一堆微信防封指南，以及阈值的概念外，我对风控一无所知，由于第二篇文章的机缘巧合，读者私信和留言，一致让我写写关于如何做风控。在我写之前我要讲讲关于风控的重要性。很多运营总会在做增长和裂变的时
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2019年08月28日
经验分享：产品运营的一年实战记录
这是我对自己这一年运营的回顾和总结，但愿能给你带来一些启发和灵感。我直接忽略运营总监职级的话题，因为我本身并没有达到这个职级。我旨在讲述我的成长经历，以下是正文。纵观我去年到现在，我将视角从去年入职拉到了现阶段，我发现我各方面都有了很大的变化；在去年的时候我还只是个专注于自己手里面的事情的运营专员。那个时候我整天做的事情很杂乱，作图，和用户聊天，建群找群，图文排版，公众号处
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2019年08月28日
5 个环节，梳理 B 端产品运营框架
与C端运营的目标为AARRR模型的五个环节不同，B端运营可以分为打通渠道、客户服务、品牌建立、口碑传播、内容投放五个环节。当前，在很多做B端产品的公司，都是没有做产品运营的。只有部分做Sass产品的公司，才会专门进行运营相关的工作。很多B端产品公司不做产品运营的原因，通常是认为：B端产品的运营能为公司带来的价值有限。投入资源到运营上，还不如加强渠道建设。很多B端产品认为产品
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2019年08月28日
精细化用户增长案例（2）：教育行业转介绍裂变活动，分类分层降成本
K12教育行业是一个很靠口碑做用户增长的行业，千万不要忽略伟大妈妈们整天的唠叨，里面既有望子成龙也有重大的商机。多数项目的转介绍销售额占比都在40%以上，这个数字很恐怖，是绝对值得增长人员死磕的重点。废话少说，直接进入重点，今天讲转介绍裂变成本控制的一个优化方案。一、项目背景新接手一个项目，转介绍项目ROI一直很差只有5左右，和竞品相差很多，这是不能接受的1. 转介绍活动规
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2019年08月20日
精细化用户增长案例（1）：低频高客单长决策下的优惠券玩法
本文从优惠券设计的本质和具体案例两个模块展开，希望能够给大家带来一些收获。交易类产品主要在三个维度去考量，交易频次、客单价大小、决策路径长短。零售类（京东、阿里电商、跨境电商等）基本都是高频、小客单（大家电等特殊品类暂不考虑在内）、快速决策。然而零售电商已饱和，低频高客长决策交易类服务大批量的由线下往线上转移，怎么关单、怎么低成本关单是运营人员和电销人员最头疼的事情。以这三
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2019年08月20日
产品功能调研，需要注意的 3 个要点
产品功能调研应该是每个产品经理的必备技能，本篇文章中，笔者从自身工作实践出发，分享了关于产品调研的相关知识，供大家参考学习。市面上很多产品看起来不同，但追究到产品底层逻辑，其实有着本质的共性。这些共性是市场教育、用户反馈和竞争要求的结果，因为我们面临的是同样的市场格局和同样大环境下的互联网用户。01 为什么做产品功能调研基于上述的共性，做产品设计时，观察其他竞品就非常有必要
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2019年08月20日
精细化用户增长案例（3）：高频低客单快决策下的零售优惠券发放策略
进入存量时期后，用户增长成了所有人关心的话题；而在零售业中，为了达成用户增长的效果，我们可以通过优惠券的方式来实现。具体的方法见正文哦~优惠券谁不喜欢，能省钱啊，谁和钱有仇，省一分是一分。今天聊一下用户分层分群下的红包发放策略。一、新用户牵手礼，美好的邂逅怎能不俗气点，既然来了就领点优惠券吧。如下图京东优惠券为例：（图片来自网络）优惠券种类统计和分析如下图：知识点：第一次总
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2019年08月20日
在线教育如何用免费课大规模转化流量？这有一份运营指南
本文就是内化的东西，但里面的内容在过去的文章中都有提到，我发现很多都是基于免费活动来写的，于是我将它们组合成一个免费课运营清单，即帮助自己使用，也帮助他人学习。笔者一直在做拉新活动，以免费课做得最多，但依旧有些不完善的地方，一直在学习其他优秀案例和优秀的人，当然，能够内化为自己的东西最重要。这篇文章就是内化的东西，但里面的内容在过去的文章中都有提到，我发现很多都是基于免费活
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2019年08月20日
