说说电商小程序用户增长的产品架构
随着互联网的发展，微信小程序已经成为了与APP相当的一个平台，小程序的便利让越来越多的用户倾向于使用它。在电商领域，小程序承担着社交分发角色，如何使用电商小程序实现用户增长？我们一起来看下吧。据Questmobile去年10月的数据显示，拼多多月活用户中，微信小程序用户量在去重总用户量中占比为40.8%，京喜则更为夸张，微信小程序用户量在其去重总用户量中占比达到9
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2021年08月04日
当我不再追求「增长」，我得到了许多意想不到的东西
每个人都有一些追求，但当我们努力朝着它前进的时候，却怎么也得不到。这种无力感，你是否也曾经拥有过？作者分享了自己关于增长的故事，或许对你解决这种无力感有所帮助，我们一起来看看吧。初入职场的时候，身边的人告诉我：如果你想得到什么，你就去追求什么。而前些天，有朋友问我，她想要的东西很多，怎么才能得到？我和她说：当你不再追求它，你就能感觉到它。对，你没看错，我说的是感觉
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2021年08月04日
增长受阻，是你不懂场景开发
早餐一杯牛奶，下午一杯酸奶，晚上一杯热牛奶，同样是奶制品，可以延伸出多种场景。用场景思维来思考，是打破“增长天花板”的正确操作。本文作者对此进行了分析，与你分享。很多品牌在增长受阻时，第一反应是增加产品品类。比如，你是一家纯牛奶品牌，为了获得增长，你开始生产低脂牛奶、含乳饮料。但是，买纯牛奶的消费者，一般不会同时买低脂牛奶和含乳饮料。增加品类这种做法， 短期内会带
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2021年08月04日
探讨社群运营中关于用户拉新和留存的本质问题
社群运营与用户运营有相通之处，但是社群运营无法脱离社群这一组织形态，这一组织形态可以更有效地链接更多个人，建立社交关系。如何在本质上理解社群运营？本篇文章里，作者就社群运营中、用户拉新和留存的本质问题进行了解读，一起来看一下。关于社群运营的方法、攻略讲了很多！今天想来聊聊其本质是什么。大伙都知道，社群就是一群有共同爱好、兴趣、需求的人组成的组织。无论是传统的线下社
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2021年08月04日
私域流量？生态闭环？民宿预订平台为何开始布局内容
如何吸引更多用户、提升用户的留存与转化？这是各行业都在思考的问题，而旅游住宿在当下仍属于相对低频次的消费行业，各平台自然也开始采取行动，进行运营布局。本篇文章里，作者就民宿预定平台的内容布局做了解读，一起来看一下。最近在整理民宿预订平台相关资料的时候发现一个有趣的现象。经过最新改版，途家、木鸟民宿、爱彼迎三家国内头部平台都更加注重平台内容版块的建设。某一时间段出现
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2021年08月04日
用户分层、用户分群、用户价值之间的关系
如何区别用户分群和用户分层？可以确定的是，二者的最终目的都是推动用户运营精细化，提高用户留存与转化。本篇文章里，作者就用户分层、用户分群与用户价值间的关系进行了分析总结，让我们一起来看一下。一、用户分层和用户分群的区别用户分层指根据用户的某一特性划分层次，不同层次具有不同的性质和特征，既有共同的规律，又各有特殊规律。其中要特别强调一下这个层指的是层次，是一个等级秩
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2021年08月04日
盘活近3亿会员，肯德基的私域池不仅卖炸鸡，还有美妆个护
说起肯德基，很多人都认为它是本土化做得最好的西式快餐。不仅卖炸鸡，还时不时推出中西结合的快餐，现在还有美妆个护，私域流量运营得也很不错。本文作者对此进行了分析，与你分享。近日，百胜中国发布2021年第二季度财报。财报显示，截至2021年第二季度，肯德基及必胜客的会员计划合计拥有超过3.3亿会员。2021年第二季度，会员销售额约占系统销售额的61%。在第二季度财报中，百胜中国
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2021年08月03日
6000字拆解：麦当劳的私域，才叫牛逼！
私域运营可以以较低成本、相对直接地触达用户，因此也成为各品牌商家普遍采取的获客方式。那么，针对用户体量大的品牌，私域玩法应当如何搭建？本篇文章里，作者从引流、社群、小程序、会员体系四个方面来拆解麦当劳的私域运营，一起来看一下。最近，我迷上了吃麦当劳。在我的印象里，同作为跨国连锁品牌，肯德基的本土化做得比麦当劳好，私域玩得也更6。但是，我去吃了几次，体验了一下它们的
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2021年08月03日
转介绍专辑之如何提升用户分享的效率？
用户分享效率的提升关键在于提升用户的分享意愿、促成有效的用户分享。若想让用户愿意分享，则需要增加用户分享的动机，同时降低用户分享的阻力。本文作者就具体如何提升用户分享效率这个话题进行了方法上的总结，一起来看一下。上周和大家分享了转介绍专辑的第2篇内容：K12转介绍基本方式拆解，还没有看过的朋友可以戳：《转介绍专辑之K12转介绍基本方式拆解》。本周进入转介绍专辑的第
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2021年08月03日
客户成功实战笔记（11）：如何通过服务中台降本增效
中台，简单来说就是做集约化管理，减少重复造轮子。业务中台是其中之一，它和客户成功会擦出怎样的火花呢？本文作者对此进行了分析，与你分享。今天给大家分享一下服务运营中台的实战经验。中台这个概念相信大家并不陌生，比较常见的有技术中台、业务中台、组织中台，早期阿里和华为都有相关成功应用。今天分享的主要是业务上的中台，不涉及技术和产品层面。其实，中台这种组织方式，也很好理解
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2021年08月03日
短视频策划的三种脚本类型
短视频虽然时长相对较短，拍摄内容相对较为简单，但是其拍摄大多也离不开大纲底本，即短视频脚本。从类型上分，短视频脚本大致可以分为提纲脚本、分镜头脚本以及文学脚本。应该如何理解不同类型的脚本？这些脚本又各自有哪些特点？本文作者做了一定总结，一起来看一下。短视频脚本指拍摄短视频使用的大纲底本。短视频虽短，但每一个场景，每一句台词都需要精雕细琢。越是精细化拍摄和剪辑出来的
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2021年08月03日
最好的商业模式是怎样的？
怎么看待商业模式？商业模式的选择在一定程度上决定了品牌的发展空间，不同的模式选择也会影响到后续运营等方面的工作。那么，商业模式是什么？如何找到适合品牌的最佳商业模式？本篇文章里，作者对商业模式发表了他的看法，一起来看一下。曾经的我对商业模式这个词嗤之以鼻，觉得身边一提起商业模式的人，要么是吹牛，要么是装象的存在。咱们做运营的都是脚踏实地做事的人，只要把手头的事做好
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2021年08月03日
搭建三角私域模型：利用粉丝圈实现滚雪球式招生
在如今，公域流量的获客成本之高有目共睹，因此私域流量变得越来越重要。如何将沉淀的私域高效复用，提升单个私域粉丝的价值，构建私域的长效流量池，是接下来要重点关注的话题。三角私域模型，就是通过粉丝圈链接直播间与微信群，让师生看见彼此，看见效果、看见链接。随着线上流量的越来越贵，流量的精细化运营和私域资产的沉淀，变得越来越重要。当用户新增与流量见顶，获客成本和难度急剧上
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2021年08月03日
从0到100W私域用户增长，每日优鲜的私域的增长玩法99%的人都不知道！
伴随着线上交易的成熟与用户规模的扩大，生鲜电商也应思考如何获得更多线上流量。那么，面对线上获客难度增加的现状，每日优鲜是如何获得用户增长的？本篇文章里，作者针对每日优鲜的私域运营做了拆解，一起来看一下。近期，生鲜电商迎来了企业的上市热潮。每日优鲜、叮咚买菜相继提交上市申请，历经政策管控后，生鲜增长热潮再度回顾用户视野。作为生鲜零售的先驱企业，据传，每日优鲜企微私域
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2021年08月02日
万字长文：教你从0-1搭建运力运营体系
运力运营若想让运力成为能够满足平台与用户诉求的合格运力，则需要对运力本身的需求有所洞察，并结合一定的手段和工具来达成业务成功落地的目标。本篇文章里，作者对如何从0开始搭建运力运营体系做了详细总结，一起来看一下。欢迎来到小河运营笔记，全文预计30分钟，希望您阅读愉快。内容概要：1）what：什么是运力运营？2）how：如何做好运力运营？① 2个支撑工具要“好”；架构
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2021年08月02日
每一个“小红书”想长大，都要走蘑菇街的老路
直播电商成为了许多社交平台的一大热门营销方式，对于小红书来说，其直播电商领域做得并不如意，但是为什么它还在坚持？也许每一个小红书想要长大，都要走蘑菇街的老路。这是为什么呢？我们一起来看看吧。直播，将无论是电商还是内容的各大平台们重新拉到一张牌桌前，有人手握王炸，有人连牌等待，有人暗中偷鸡，也有人Draw hand听牌 ，但至少大家又回到了同一场游戏里，机会再小，也
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2021年08月02日
企业新媒体运营的33条总结思考
关于企业新媒体该怎么运营，各大社交平台的流量机制你都摸透了吗？作者整理了自己近3年来在企业新媒体的一些实战总结及其观察思考，与你分享。这篇文章整理了自己近3年在企业新媒体上的一些实战总结和观察思考，内容呈现上借鉴《得到品控手册7.0》，采取 Q&A 的形式，Q是还原挑战情境，A是提出解决方案。文章目录如下：综合公众号抖音视频号微博B站知乎小红书以下是正文，enjo
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2021年08月02日
设计用户行为路径最佳5步法，运营人必备
市场不断趋于冷静，靠“烧钱补贴”来拉动用户增长的推广模式已逐渐减少。如何在有限的资金投入下实现企业收益的最大化，是众多市场和运营人员必须要面对的新问题。时代需求的浪潮下，“精细化运营”的理念应运而生。以用户为中心，设计用户行为，通过用户行为数据指导运营决策就是精细化的具体表现。一、读懂用户，从设计用户行为开始精细化运营，简单来讲就是结合市场、渠道、用户行为数据分析，对
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2021年08月02日
跨境电商采购管理（二）：采购管理
采购作为供应链的中间环节，起着承上启下的作用。在跨境电商中，采购是如何进行的，该如何进行采购管理呢？我们一起来看看吧。一、采购系统的定位采购作为供应链的中间环节，承担着重要的责任。得到备货指令开始，匹配供货关系进行下单，传达订单信息到供应商，对订单的回货进行持续跟进，确保订单准确、高效的到达公司仓库，经过质检符合我司的质检要求，货物入库，在订单完结后对订单进行对账
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2021年08月02日
如何玩转社区互动，盘活评论区？
在社区运营上，很多人都不知道如何将社区互动做好，更好地盘活评论区。作者总结了一些自己的经验与心得，从产品功能、产品支持的运营方式、纯运营侧的互动运营三个方向分析，我们一起来看下吧。考量社区的三个维度：生产、消费、互动；今天聊一聊我调研的各平台以及我自己琢磨的社区互动方法。纯粹自己的一些经验和心得，总结一下仅供参考。以下内容把互动分为产品功能、产品支持的运营方式、纯
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2021年08月02日
