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学学山姆怎么靠会员营销达成百万会员，客单价1000+！

不少商超都借用会员体系促进拉新和转化，而山姆和盒马在会员体系搭建上都有其可取之处。具体来看，这二者都是如何利用会员体系来拉新和实现业务增长的？本篇文章里，作者就二者的会员体制和对餐饮企业的借鉴价值做了拆解，一起来看一下。11月22日，据沃尔玛官方消息：山姆的中国会员数突破400万了！节节攀升的数字意味着中国会员制的普及，也吹响了本土企业与外企商超正面决战的号角。早
产品运营 2021年11月30日

被KPI烦死的优化师，来看一下

希望，当你今天看完这篇文章之后，再思考为什么效果差的时候，能多设置一些思考维度，谁都不是元芳，回答不了一句简单的“你怎么看？”。最近几天几乎每天都会收到二三十个咨询同一类型问题的私信，这类问题可以概括为：“XX平台投放效果好差，怎么回事啊！？咋办啊？！”当然了，问这个问题的朋友大多是希望我回答后半句，即“咋办？”。可我总是“不识趣”的反过来问他们：“你说的这个‘效果差’是怎
产品运营 2018年03月09日

打造爆款内容的 7 字真言

美、燃、萌、暖、牛、搞、干，这是送给你的打造爆款内容的7字真言。凡事必有套路。万维钢在他的《万万没想到》里说过这样一句话：对脑力工作者来说，水平高低在于掌握的套路有多少。对于一个自媒体人、营销人来说，永远要记得去研究、分析、总结那些成功的爆款内容背后的道理和方法论，而不是将其视为偶然，视为幸运，或者某一品牌、某一个人的专利。不去思考，不去总结，一味只是看别人的成功、听别人的
产品运营 2018年08月17日

以“人民的名义”告诉你，智能客服如何玩转大数据营销

——让客服更有生产力最近身边的同事，不管是90后、80后还是70后，见了面都在聊《人民的名义》这部剧，微博、微信等社交媒体关于这部剧的话题更是连连刷屏。产品本身的质量无需多说，演员演技也爆棚，但是在这“酒香也怕巷子深”的年代，做好营销也很重要。提到营销，大家可能首先想到很热门也很烧钱的IP营销。殊不知，在客服领域，也上演着一场没有硝烟的战争。以云计算、大数据等移动互联网技术
产品运营 2017年04月14日

最用心的运营数据指标解读（上）

数据分析涉及不同的业务领域，很多时候，业务的了解比数据技巧更重要。很多新人常问Python、SQL，但鲜有问业务，可后者才决定分析的成败。业务的洞悉决定了数据分析师发展的上限，数据技巧只是逼近它。好的分析师都懂业务，也必须懂业务。我希望通过本文，让数据新人对业务有一个大概的了解，也适用产品和运营新人（我是互联网背景，所以本文更多涉及这块）。文章的内容会给你「宽」的感觉，希望
产品运营 2017年05月22日

我眼中的新媒体运营

在你眼中，新媒体运营是一个怎样的角色？白马非马「白马非马」是战国时候，公孙龙提出的一个哲学命题。当然，我们把它置换成「香蕉」与「水果」可能会容易理解一些。但是，很多人在碰到「新媒体运营」的时候却很困惑，搞不懂新媒体运营和运营之间究竟有什么联系。其实，只是把运营的渠道框定在了「新媒体」这样的介质或者渠道上罢了。所以，一切其他运营工作需要的技能、技巧，或者经验之类的什么 ，新媒
产品运营 2017年09月19日

从管理员和成员的角度，来提升 QQ 群活跃度

本文以QQ群为例，通过对比观察，从而总结或提出一些提升QQ群活跃度的看法。很多app都会有一个个的兴趣团体，例如QQ、兴趣部落、陌陌、知乎、豆瓣等。无论承载形势如何，都面临同一个问题，也就是在风光的数量庞大的团体里面，真正活跃、内容质量高的优质并不多，可能还占不到总数的20%。剩下的80%要么不够活跃，要么人少或者甚至是僵尸团体。那么如何提升团体的活跃度，提升优质团体的占比
产品运营 2016年12月26日

对UGC游戏直播的理解

近年来，直播行业的发展可谓一日千里，而在整个直播行业中，又因直播内容的不同划分出几个大类目，游戏直播便是其中一种。今天这篇文章就是作者关于UGC游戏直播行业的理解，让我们一起来看看吧。这个话题的缘自于微信视频号开放了移动端游戏直播，一开始还奇怪为什么只开放了几款游戏，尝试开播后才发现它和传统的录屏直播能力大不相同。其核心原理是将玩家在游戏操作数据，经由云端将数据还
产品运营 2022年01月12日

有关「用户增长」，这些可能是你不知道的

保持独立思考，别被忽悠。从目前的情况看，国内互联网行业对于「用户增长」（User Growth，以下简称UG）的理解，大多数情况还限于转化漏斗优化、用户邀请、ABtest这些单一又皮毛的形式上。不信，你可以找相关的文章、书、培训去了解一下。之所以有这个问题，是因为UG是从国外流传过来的，国内真正实践过，且方法成熟成体系的并不多。更重要的是，极少数懂的人，现阶段是不会出来分享
产品运营 2017年10月27日

价格歧视：降价促销的底层逻辑

什么是价格歧视，在营销过程中它又有什么作用呢？如果老板问你 「我们应该提升销量还是提高利润？」 一定要记得，无论你怎么回答， 都是错的。 因为，企业利润最大化并不在于「卖的贵」或者「卖的多」，而是尽量“榨干”消费者剩余（消费者剩余=消费者愿意支付的最高价格-实际成交价）。要怎么“榨干”呢？这就需要引入经济学概念： 价格歧视。 价格歧视：同样的产品，针对不同的消费者收取不同的
产品运营 2017年10月31日

2000万粉丝的张同学只卖了200万

抖音有着1800多万粉丝的张同学，在这半年里，做了两三场直播带货。作为曾经连央视都大力赞扬的乡村博主，每条视频点赞量几乎都在50万以上。按照通常情况下，一场
产品运营 2023年08月06日

打工人做饭糊弄，怎么就火了？

刷小红书的时候，你是不是有看到过类似这样的标题：“打工人下班后如何快速吃上饭”“打工人下班后如何十分钟内吃上饭”“实习生十元内快速吃上饭”“95/00后糊弄学之
产品运营 2023年08月09日

NB-IoT 和 LoRa 网络以什么形态运营？先看用户终端分布特征

中国作为物联网终端数和应用规模最大的市场，成为各类低功耗广域网络（LPWAN）玩家开疆拓土的重要战场。虽然由于政策和商业模式的限制，LPWAN领域明星公司Sigfox暂时无法进入中国，但NB-IoT、LoRa等技术已经在国内落地生根，围绕各技术的规模化产业生态系统雏形已经形成。当然，大规模的商用还需要基于LPWAN技术的网络大规模部署和运营。不过，在笔者看来， 由于物联网终
产品运营 2017年01月09日

从策略、渠道、效果三个维度，解读SaaS获客的十八般武艺

本期会员直播，我们邀请到了7年TOB营销专家@沈立昀老师，他将结合案例，从策略、渠道、效果三个维度为大家深度讲解SaaS获客的十八般武艺究竟怎么玩，本文为直播内容整理，内容有删改。大家晚上好，我是本次直播课的讲师沈立昀，有11年互联网科技领域市场和品牌工作经验，在TOB这一块也有7年经验，其中5年是在SaaS这一块的。另外，我也参与过创业公司从0到独角兽级别各个阶段的市场体
产品运营 2021年09月14日

B 端运营需要关注的数据指标

在ToB领域，客户从认知品牌到点击浏览，着陆页，注册转化，获取线索，成为商机，潜在客户，接触客户，产品展示/报价，签合同，交付，客户服务/续约，转介绍，整个客户
产品运营 2023年07月27日

在未来，什么样的运营最值钱？

前几天跟一位老友聊，做了这么多年运营，我们到底获得了什么？——帮企业一年赚了2000万，200万的提成都拖欠了一年，最后还是以币的形式发放。很多人说运营是门槛
产品运营 2023年07月22日
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