产品运营 - 超级产品经理

CRM客户关系管理系统在使用方面没有那么复杂，如果与传统的客户管理方式相比，相对低的成本，最快的速度，掌握精准的客户是所有企业都追求的理想目标，当然要做到这点非常不容易，不然就不会是理想目标了，但是对于拥有CRM系统的企业，相对来说实现这个目标要容易些。如何用CRM系统来获取更精准的客户？销售人员可以通过CRM系统来挖掘分析客户对其进行分类（那么，如何细分客户？，针对性地去

产品运营 2016年10月28日

揭秘天猫商家血泪史：逃离天猫店

有的人做了3、4年电商，还弄不明白“成本”里包含哪几项。就像央视打星巴克咖啡，以为出厂价20元拿到手的产品，只要卖上40元，自己就赚了一倍。事实上，在今天，如果你在“天猫”开店经营，20元出厂价的产品，以3倍的价60元卖出去，结果也只能是亏本。一、一般的商家举个例子，小编来帮大家做个测算，其实“成本”不止是产品本身，而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用，最基础的来说，“

产品运营 2016年11月02日

产品分析：知乎书店只是卖书这么简单？

知乎书店，知乎离知识生态又近了一步2016年9月20日，知乎上线了“知乎书店”功能，用户可直接通过「知乎书店」购买、下载和阅读知乎电子书，实现购买、阅读、传播和延伸讨论这一独有的阅读讨论闭环。针对这一新功能的上线以及现有的几大核心功能，我们来看看知乎书店的上线仅仅只是为了卖书么？1.持续打造知识付费模式知乎作为国内最早的知识内容分享平台，在早期上线是完全免费的模式。说到知识

产品运营 2016年11月17日

原创号内容应该写点什么？

随着自媒体影响力的不断扩大，以及从事自媒体行业的门槛逐渐降低，越来越多的个人和企业开始尝试运营属于自己的自媒体。而公众号数量的不断上涨，让用户的时间被强烈瓜分的同时，也让公众号内容同质化的情况变得越来越严重。在这样的环境下，日益增长的公众号数量和越来越少的内容产出形成了鲜明的对比，而这样的情况在原创号上更是体现得淋漓尽致。所以无论是运营大神，还是新媒体小白，在运营者们遇

产品运营 2016年12月08日

如何聚拢目标用户：社群运营四步走

2015年初，社群作为一种维系用户关系、提高用户粘性的运营手段，开始盛行。当时的社群多是以微信群、QQ群等方式将一目标用户聚拢在一起，通过运营人员居中调动气氛以达成某种运营目的。社群建立的初期，这种模式的好处非常的明显：运营人员离用户更近了，能更高效地了解用户诉求了，用户与产品的粘性好像也愈来愈强。但是随着社群的日益壮大，各种各样的问题开始暴露出来：多群运营大大增加了运营人

产品运营 2017年02月13日

浅谈线上运营推广的五个步骤

运营推广在整个运营环节里面起到非常大的作用，同时也是压力非常大的一个职业，围绕着我们的只有KPI，数据。要想做好这个环节我们一定要具有很强大的抗压能力，沟通能力，执行能力，数据分析能力。所以在接手一个项目的时候，要仔细构思以下思路。第一步：做好市场调查和分析一个项目离不开的是市场和消费者，我们在做市场评估的时候要去做充分的市场调查，包括竞争对手分析、竞品分析、市场占有情况

产品运营 2017年05月18日

这样“撩”用户，产品增长得更快

产品是为了满足用户的某种需求，想要获得用户增长，就要不断去进行用户调研。了解用户会在增长的这5个阶段发挥重要作用，了解过程中也要注意以下3个陷阱。和“敌人比我们自己更了解我们”相对应的是：用户比我们自己更了解我们的产品。产品是有人用才成为有灵魂的产品，图纸和代码堆出来的只是躯壳。——张小龙记录了基督教的神——耶稣言论的书叫《圣经》，记载儒家代表孔子说过的话的书叫《论语》。被

产品运营 2018年04月10日