消费升级也要坚持“一个中心两个基本点”
年前在撰写《中国互联网泛家装研究报告》,其中谈到了有关消费升级的认识问题。中装协厨卫委秘书长胡亚南建议要特别加上一条,就是消费升级要更多关注企业产品或服务的消费体验。于是有了本篇文章的中心思想:消费升级也要坚持 “ 一个中心两个基本点 ” 。一曾经关于消费升级在微信朋友圈里发表了一系列的观点,后来编辑了一下,就成了文章《关于消费升级几个问题的分析》。重复一下文章中的几个观点
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2017年02月04日
我在快手,从0到1打造“快品牌”
2022年伊始,我成为了快手电商消费者的一员,家里很多年货都是在快手直播间买的,买买买的同时出于职业习惯和不少主播建立了一些联系,其中一位的故事非常吸引我,于是
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2023年08月03日
智能客服:客户运营赛道的隐形冠军?
9月15日,在腾讯企点新一代智慧客户服务发布会现场,国际知名市场研究机构沙利文,发布了《2021年中国智能客服市场报告》。报告提到,中国客服行业的客服中心坐席
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2023年08月03日
体验夜话 | 聊聊疫情期间的消费体验
体验经济时代之下,消费者已经不再满足于某产品带来的功能性体验,他们更加需要的是以情感连接所带来的品牌体验和服务体验,以及由产品体验而形成的对产品价值和意义的更高
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2023年08月05日
从“进入市场”到“进入社区”:如何通过培育社区推动业务增长?(上)
一直以来,绝大多数人都认为检验一个绝佳商业主意的方法就是要“进入市场”,即将产品或服务推向市场的营销方式。然而,在过去的一年中,许多科技 IPO 却都把社区当作
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2023年08月05日
互联网保险平台促活策略——提升有效DAU规模
目前我国保险市场已经突破4.5万亿,但保险渗透率相较于西方发达国家,仍有较大的差距。随着国民收入水平的提升,保险意识的逐步加强,保险消费规模势必会持续上涨,而由
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2023年08月06日
观察5年,深度拆解usmile爆发背后的底层逻辑,这套方法一学就会
这是一个未经证实的故事,真实度自行甄别……故事还得从2019年说起!这一年我加入“混沌大学”,在这里我认识了一位大咖。一来二去交流熟悉了之后,他提出来我公司参
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2023年08月07日
“地位陷阱”:我在Web2社交网络中发现的秘密
编者按:世界上有那么多社交网络平台,为什么有些能火,有些不能火?一个关键的问题是新用户能不能获得良好的体验。社交网络的核心是社会资本,而资本应该流动起来。一个网
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2023年08月07日
直播带货2.0:小程序直播成电商必争之地
这是直播带货大行其道,为电商营销赋予创新红利的泛商业时代,尤其在2020年这场疫情期间,突显出了巨大的商业价值,给企业数字化转型自救提供了便捷的途径。尽管眼看
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2023年07月23日
后来居上的抖音,做对了什么?
当下“两微一抖”已成为企业品牌传播必备的渠道策略,可见抖音的江湖地位不容小觑。抖音,诞生于2016年9月,是一款“音乐创意”短视频社交软件。截至2020年1月
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2023年07月23日
到底什么是渠道的本质?
前几天,和一位做渠道商的同学沟通,他说他特没有安全感。因为毕竟是卖品牌商的东西。担心万一哪天,品牌商直营了,或者换别的渠道商了,那他可怎么办?是不是要考虑建厂
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2023年07月25日
从一颗白菜到餐桌,看运营本质
从写那篇《从一颗白菜到餐桌,看产品本质》后很多人反应写的很到位,我又着手写这篇文章“看运营本质”。因为现代社会运营和营销导致你走在马路上,看着手机或看着电视等
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2023年07月26日
以不咕剪辑为例,看移动剪辑应用如何突围?
一、大佬纷纷入局的移动剪辑市场形形色色的视频日渐成为人们获取信息记录信息的重要手段,目前长视频领域已由爱优腾牢牢把持,而竞争激烈的中短视频领域却仍不乏入局者,
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2023年07月26日
品牌运营社交媒体的现状、痛点和建议
调研了国内外近20个品牌社交媒体后,我发现品牌做社媒的现状:品牌社媒很难做,相比较内容型自媒体来说,品牌社媒的人设枯燥(模糊),内容单调,原创度不足,趣味性和
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2023年07月26日
从运营角度,教你4招破解销售推销套路,拒绝“被坑”
先给大家分享个真实的小故事:最近有个朋友想买房子,其实疫情过后房地产市场不太景气,很多地区楼价跳水。这种市场行情下,有钱买房的都是金主爸爸,房产销售绝不轻易放
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2023年07月27日
电商商品分层分级及具体操盘策略
前言前面我们系统论述了电商搜索人货场匹配,具体文章参见《提升电商搜索GMV产品策略之浅见(二)——召回排序篇》《电商搜索流量分配的市场宏观调控策略》《电商搜索
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2023年07月30日
深度解析抖音的爆款方法论
抖音坐拥6亿日活的现象级短视频应用,早已成为品牌营销的必选项,但伴随入局品牌的增多、流量成本的不断提高、投放效果的不稳定,让品牌们陷入“失能”困境。明晰最新平台
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2023年07月31日
运营4大底层能力之二:如何找到运营的节奏感?
在前面的文章《高阶运营必须具备的4大底层能力,运营人真正的壁垒!》中提到了运营4大底层能力:系统化思维、节奏感、数据驱动和敏感度。文章《运营4大底层能力之一:1
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2023年08月01日
抖音、快手做短剧,优爱腾慌吗?
新兴的短剧江湖已经启幕。日前,据Tech星球报道,抖音计划将短剧作为一个单独的一级入口,放置在抖音App的首页内,此举意在加强短剧在视频业务中的比重。在抖音
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2023年08月01日
微信群越大越好?社群规模你该考虑的 3 个因素
从小就被教育,人多好办事。对于社群组织者来说,理所当然,社群当然也是往大了做。难道你没看见,罗辑思维整得多大,全天下都是咱的罗友兄弟。难道你没看见,吴晓波读书会有多大,到处都有班长读书会。越大越好,听起来非常合理,这应该是基于以下假设:社群规模越大,社群应该会越容易快速成长。社群规模越大,社群应该会越活跃。社群规模越大,产品得到的曝光量应该越大。但是你应该也观察到了:为什么
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2017年04月05日
