私域SOP|提升私域运营效率和产出效果

私域流量是精细化的用户运营方式,与用户直接建立连接,对私域运营人力、运营服务质量提出了更高的要求。解决私域流量规模化增长的运营难题,需要标准化的运营人力和能力,

我的小红书运营4个阶段|从博主到用户

小红书商家和博主在使用小红书时,有没有感觉别人都是大爆文,自己的流量异常差!小红书首页都是各种涨粉技巧、广告赞助标签内容充斥,越用小红书,感觉越烦,出现这种情

俞敏洪要的是东方“多”选

在推出东方甄选APP一年多后,俞敏洪下出了摆脱抖音依赖症的新一步棋。7月20日晚间,董宇辉首次出现在东方甄选APP直播间“东方甄选会员店”直播带货,“东方甄选

CRM系统的数据运营

CRM运营核心,在于线索数据的运营和管理。从CRM的线索来源进行分类,一般会区分为两大类型线索:离线数据线索和实时数据线索。离线数据线索主要来源于企业沉淀的数仓

猜想一下微信“应用号”出现后 产品运营到底该怎么做

9月21日晚,微信宣布内测一个“小程序”,于是关于微信应用号的事情立马就刷遍了整个朋友圈。其实,在菜头先生的理解中,所谓的微信“应用号”本质上就是WapApp,那么针对这个趋势,菜头先生相信互联网中每个从业者都需要有自己的想法,那么如果这一天真的来临,作为产品运营的我们到底该在策略和方向上做出怎样的变化呢?第一、基于微信的应用号,必须要全面了解微信的生态微信作为一个社交软件

运营 | 增粉?毛线!

目的是一切手段的起点读者Vivian最近很纠结,一直找我问问题,问题就一个:公众号如何增粉?我问她,干嘛问这种问题?她说她想从事微信运营,但是之前面试时被问到这个问题,不知道如何回答,并且自己也不知道微信运营要做什么。于是,我就告诉她:碰到这种问题,你就应该直接抛出反问:增粉的目的是什么?但是她表示听不懂,其实略做解释就很简单:1、你为什么要增粉?目的要弄清楚,是仅仅要完成

运营利器:4 类场景化运营方法

作为运营其本身就是为了促成销售和转化,而在于众多类目繁复的运用工作而言,我们需要用一种对接方式来统一规范我们的细分工作,以达到提高工作效率的目的。在我的之前几篇文章中,我着重描述了在日常工作中的一些具体运营细节技巧以及对部分网页活动的分析与归纳,在运营实战中,我们每个人都有自己的办事风格,处理问题的方法以及思路都会有所不同。因此这就是为什么我会在每篇文章的末尾都会加上“以上

读书笔记 | 谁说菜鸟不会数据分析(入门篇)

无论是产品经理,还是产品运营,数据分析都是每个产品汪/运营瞄必备技能。这篇读书笔记之前是存到Evernote的,现重新归纳共享。相信这本书很多人都已经看过了,看过的朋友就当回忆了~没有看过的朋友牢记,对于数据分析方面来讲,这些内容用来打基础还是很有帮助的~同样,需要PDF的同学,底部有下载链接。(另外,从零开始做运营的进阶篇的笔记正在整理中...稍后分享...^.^) 数据

周期长是定制化产品运营问题的症结

销售努力维护客户关系接订单,一方又有担心客户电话催货,痛苦!物流经理看着堆满仓库的存货叹息,害得帮着销售一起催单,无奈!生产经理处理焦头烂额的紧急订单,一边处理员工加班和空闲不均的抱怨,煎熬!质量经理严格把控过程,一方面被指令让步放行,质量问题就像手中的砂子,摇头!老板看着忙碌的工厂和员工,读着销售下降成本上升的报表,迷惑!救火式管理有多少时间是有效率的,曾经我们很多客户都

精细化运营:如何做好用户补贴?

补贴不单是简单的派发优惠券那么简单,其中需要综合考虑多种因素。那么与补贴相关的因素有哪些呢?文章为你解读。“ 补贴 ”是互联网订单类产品中常见的一种运营手段,不管是发红包还是商品打折等均是补贴的形式。生意的本质是盈利,即收益与成本的差值。互联网模式与传统生意经的差异在于其“ 盈利后置 ”,前期通过大量的成本投入来吸引用户使用产品,并且这种用户习惯的培养常常要持续很长

感恩节,杜蕾斯一口气调戏了13个品牌

杜蕾斯感恩节借势文案:你中有我,我中有你。说到借势文案,不得不服杜蕾斯。往年的感恩节,杜蕾斯的文案足够精彩。今年更有意思,杜蕾斯放了个大招,一口气调戏了十几个品牌。每小时推送一张海报,从上午10点开始,一直持续到晚上10点。非常持久,看得非常过瘾。上午10点,开始第一张借势海报,感谢你的掩护并@绿箭口香糖。这文案简直看透了我们的小心思啊。而有的网友,当时是真的想买口香糖来着

用户体系搭建(二):精神激励体系

不要盲目去搭建用户成长体系,在搭建之前首先要做好用户调研,了解用户的核心诉求是什么。我们要明确,搭建用户成长体系是服务于用户留存及生命周期改善,绝不要盲目去做一套用户成长体系。因此,用户成长体系搭建最关键的第一步,评估用户生命周期留存和arpu值(可根据不同情况,调整参考值),如果产品留存确认存在增长瓶颈,可以考虑接入用户精神激励,建议在产品上线之后的成长期开始筹划。关于用

hao123 是怎么运营成功的?

我是一个复古的人,所以也是喜欢研究过去的产品,也喜欢研究他们的成功都是如何运营的?今天就跟大家说说hao123是如何运营成功的?我们先来看看hao123近十年来的网站界面设计变迁 2017年2009年2007年2004年2002年之前10年前的绝大多数的网站设计都是杂而多的,但是在当时看来却是非常适合网名的体验的,因为当时网名的互联网素质也没现在如此叼。我在十多年前就已经开

小米电饭煲:红利窗口下建设精准渠道

今天,我们继续聊小米联合创始人刘德在混沌大学的演讲。这次演讲的最后一个产品案例是电饭煲,我看到这的时候期待很高,因为小米终于要讲一个传统商品了,要知道电饭煲行业作为白家电的一个代表可一直是中国明星制造企业的阵地。刘德直言不讳的讲,正是前几年,各路媒体报道的中国人到国外抢购电饭煲的事件,让小米下决心做这一块,不是什么爱国情怀,而是媒体在为这个行业免费打广告。按照他的话说,平地

借一个例子,说说我在做活动产品时踩过的坑(数据复盘)

大家好,本来已经写了《一个例子,说说我在做活动产品时踩过的坑》上篇和下篇,以为该说的,该总结的都写完了。但在这个活动结束后,一看数据发现了有很多可以复盘的东西,所以笔者就拿出来跟大家分享下。先来回顾一下活动流程:一. 活动总用户数据(2017.1.1—2017.9.7)转化成漏斗类图表:有人有更好的做漏斗类图表的工具或者方法请在下面留言告诉我~~这个是用Excel柱状图做的

光速中国创始合伙人韩彦:新零售时代的营销变革该何去何从?

我们每个人都需要沉下心去看看自己想创造的1%的价值,让剩下的人去谈风口这件事情,风来了,还是会过去。9月6日-7日,2017 Demo China创新中国秋季峰会在杭州洲际酒店举行,光速中国基金创始合伙人韩彦发表了名为“新零售时代的营销变革该何去何从” 主题演讲,犀利观点如下:不要为了新零售而新零售,最核心的一点是要把线上线下的数据打通。在北京和上海可以看到咖啡机、果汁机、