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电商 CRM 规划：多层级多归属的会员体系搭建（八）

站在平台的角度，要真正驱动会员价值，会员信息需要跨层级跨归属的互通，因此需要搭建多层级多归属的会员体系。对于一个平台上的会员，根据其最原始的关联来源，其可能隶属于门店、品牌商、服务商、平台等，也可能同时隶属于几个所属对象。站在平台的角度，要真正驱动会员价值，会员信息需要跨层级跨归属的互通，因此需要搭建多层级多归属的会员体系。多层级多归属的会员体系需要同时要满足平台、服务商、
产品运营 2017年04月07日

【复盘】为什么众筹项目会失败？

【本文较长，3000字】格拉德威尔在《异类》中写道：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件。”这是1万小时的定律，实际上这句话说的意思是一个人想要达到资深水平，他的练习时间就必须超过1万个小时。而不是一个人练习时间超过了1万个小时，就能到资深水平。1万小時定律至少包含两个方面： 1. 持续关
产品运营 2017年04月28日

网易严选：如何走出电商差异化？

在电商领域，网易要走电商，就只能像《NO.1法则》里的弱者战胜强者的战争，不但要走差异化道路，而且要将差异化走到底。1.国内电商环境自从淘宝兴起那一年，国内的零售行业发生了翻天覆地的变化，从线下迁移到了线上。很多平台也很看好这种形式，纷纷走O2O路线，到了今天，已经是巨头林立。目前国内电商的几大巨头，一是以阿里系为代表的淘宝，天猫，聚划算，二是京东商城，三是唯品会为代表的垂
产品运营 2017年09月20日

5 招，让你的的朋友圈变成一个高活跃的社区

差不多这五件事，如果你坚持去做，做到位。你会发现你的朋友圈活跃度越来越高，也会成为你的一大笔资源。之前《要要笔记》有一篇文章，承蒙厚爱，有几十个互联网行业的公众号转载过，题目叫做《是不是一个好运营，看看你的朋友圈就知道了》，题目在被转载过程中有很多变体，总之讲的内容就是一个优秀的运营工作者的朋友圈应该是怎么样的，很多小伙伴添加要要微信都来看看要要朋友圈，看看是否有那么神奇，
产品运营 2017年10月26日

2018年首个刷屏案例：网易云音乐屡试不爽的营销心得，到底是什么？

在过去几年，网易云音乐坚持通过社会化营销的方式，与用户持续产生共鸣，也成功多次刷屏，这是近几年通过公关刷屏的手段实现品牌美誉提升里最成功的案例，没有之一！过去一年，网易云音乐凭借多个“走心”的营销传播事件，成功占领了用户的心智，连大叔这样以前只习惯用手机自带音乐播放器的“懒汉”也被感动，而成为其用户。2018年的第一个工作日，对所有人来说，都代表着一个新的“开始”，而网易云
产品运营 2018年01月04日

QQ、微信、淘宝……那些成功 APP 的第一批用户都是怎么来的？

在做产品时，首先要彻底弄清楚产品定位，这样在获取第一批用户的过程中才能不出现大的偏差。任何一个现在成功的公司都有一段曾经“苦逼”的过去，任何一个成功的APP都有一个从0到1的过程，正是因为它能成功的实现零的突破，才有后面那千千万万的用户裂变。而那些成功的APP是如何实现用户从0到1的突破，又是如何获取到他们的第一批用户呢？QQQQ作为国内最老的软件、企鹅帝国两大社交支柱之一
产品运营 2019年04月29日

想快速获取10万用户，用好这个渠道就够！

虽然很多推广方式表面上是零投入，但运营在上面投入的时间是并不便宜的人力成本呢，该花钱请外包的还是得用钱去做，只要每单位投入和产出的收益合理就应该投入。首先我是非常认同能用钱请专业的人做就别花时间自己倒腾的观点。坦白讲再做一遍知识搜索营销我是会拒绝的，但是对在创业公司的运营来说有三个真相必须去面对：第一，蛮多童鞋是在产品没上线前就到了创业公司，所以从入职到上线前我们得找些事儿
产品运营 2016年05月03日

判断运营 Offer 是否靠谱，只需 3 个条件

能够成长、厚积薄发才是运营岗位的增值特质。互联网运营岗位背景一个很明显的趋势是，作为一个相对新兴的职业，互联网运营近年愈发受到大众的青睐。我认为，这主要源于三个原因：一、企业对运营岗位的看重 对于“以用户数论成败”的互联网企业而言，能为产品的用户数带来最直接增长的岗位自然倍加受宠，这就跟传统企业大都更看重销售是同样的道理。二、运营是个“付出-能力-成果可见”的岗位 运营的“
产品运营 2016年10月24日

指尖上的广告—微信、微博等信息流的广告投放经验谈

笔者自2013年开始曾经负责过几款App的信息流广告投放，这里就信息流广告投放经验和大家做一个简单的分享。何为信息流广告？信息流广告，通俗地讲，就是各大社交平台在feed流上开展的广告展示业务。现在主流的信息流广告平台包括 ：腾讯广点通、新浪粉丝通、今日头条广告平台、陌陌广告平台等等。信息流广告投放指标CTR： 互动率，即单组广告的互动数/展示数，互动率越高，表明用户对你的
产品运营 2016年11月23日

运营最高境界之四两拨千斤，说说运营人员的成本意识！

本文作者：类类  原文地址：猛戳这里这一条我一定得拿单出来说。当然我也不否认运营是一个成本部门，只是运营人员要学会利用用户来驱动用户，利用各种渠道，最大限制地降低成本。运营工作的确是一项非常苦逼的工作，短期不易见效，需要养，是一个由量变到质量的过程。单就做用户这块来讲，当你手上有10个、100个用户的时候，很多人可能并不在乎你。但当你手上可以驱动几万、几十万用户的时候，这就
产品运营 2016年06月16日

短视频风口，飞之前请先想清楚这三个问题

社交内容的变化在最近这一两年非常明显，以往的图片、文字已经很难将信息传递给消费者，而且在时间碎片化的今天，人们接收信息的时间非常短，很少有人有耐心去阅读一篇完整的文章，所以短短的1-3分钟视频已经成为各个社交媒体平台上的主要内容形式。对于商家来说，视频营销也许是一个不错的渠道，可以将公司的产品、文化、品牌理念通过短视频传递出去。然而，在你或者你的公司准备尝试通过视频来向消费
产品运营 2016年08月03日

SEO 外链优化建设之分类目录网站外链效果

随着这一两年百度排名算法的一系列调整，外链在排名算法中的比重没有以前那么大了，但是外链依然是SEO中重要的一项。只是以前我们做的好多外链者比较小甚至没有效果了，以至于我们花很多时间精力去做的外链工作变成了徒劳而废。那我们应该去做何种外链呢?今天就来谈谈分类目录网站外链。百度站长平台在7月3日公布的《超链算法升级，外链拒绝功能下线》一文中提到：“站点进行外链建设可满足被搜索引
产品运营 2016年11月04日

运营人必须了解的数据基础知识（一）

作者：kimiwhite背景： 在下宇大神的运营群里，难免经常会和大家讨论运营的话题，每每涉及到数据的时候，总得重新解释很多基础的概念，比如什么叫PV、UV，什么叫次日留存率。所以发现很多互联网运营的新人，甚至很多老鸟，都对数据指标一知半解。所以觉得有必要开个课给大家科普一下运营常见的数据指标。作为一个数据&产品运营，在准备课程的同时，也算是对自己的数据知识体系做了一个梳
产品运营 2016年11月10日

我给自己的生日聚会安排了一次活动 I 活动策划笔记：HOOK模型应用活动策划

你了解HOOK模型（上瘾模型）吗？本文围绕为庆生准备的活动策划笔记，介绍触达、行动、奖励、投入四大产品逻辑，对HOOK模型进行解析，推荐对此感兴趣的朋友阅读，希望对你有所启发，一起来看看吧。一、前言首先，如题。距发文两三周前，我过了场生日，“不情愿”地又长了一岁。与收取别人礼物的生日不同，我只当是找个理由找好友间聚聚。既然是聚会，必然不能无聊，吃完饭去KTV这是俗
产品运营 2021年12月14日

面向对象的产品观（7）：向上生长

一、生命周期就像人会有生老病死一样，一个产品会经过初创期，成长期，成熟期，衰退期4个阶段，这四个阶段就是产品的生命周期。在产品的生命周期中，我们的目标就是快速
产品运营 2023年07月27日

社群运营番外篇：变现

咱们运营人不是做慈善的，做的任何事情都是有一定目的性的，而我所知的咱们运营做的任何动作都是为一个目的服务的：变现。上次听一个做社群运营地说：我平时都不上班的，
产品运营 2023年07月31日

谁能讲好SCRM新故事？

做TOB停留在四个问题层面：产品能力客户能力运营能力品牌力前两者是决定客户是否选择自己家公司产品的「确定性因素」，后两者属于与竞品相比的增值部分。智远根
产品运营 2023年08月01日
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