设计沉思录｜3个步骤，完成资讯内容产品设计
01 背景
近几年，人们对碎片化内容类产品的消费需求不断攀升。58同城作为综合信息类生活服务平台，一方面为更多场景触达用户，搭建信息纽带，助力生活服务；另一方面为促进用户留存、互动乃至平台用户价值的提升，2019年以来一直在重点运营58部落社区，而这里要讲的便是部落的资讯内容产品模块——58热议。
第一步：让用户留下来——全流程流畅阅读体验
第一步，通过全流程流畅阅读体验提升先让用户留下来，只要用户留下来便会有后面更多有趣故事的产生。
首当其冲的是热议品牌调性视觉符号的建立，面临的挑战是热议从属于部落，却又区分于部落，源于两种产品形态其实有本质的差别，部落属于UGC内容，品牌调性是温暖、丰富、活泼，品牌色为黄色。而热议属于PGC内容，为营造更舒适的阅读环境，调性相对冷静、简洁，当然也不能缺乏趣味。
（1）视觉符号语言定义
那么我们是如何定义的呢？这里巧妙的沿用部落黄色应用在通用组件场景中，而热议侧内容操作采用蓝色，页面覆盖5%左右，不进行大面积应用。一方面体现热议属性的同时，另一方面采用对比色蓝色作为辅助色，对黄色主色形成互补补充，达到视觉感官的平衡，同时加入相近色橘黄色，来融合两种对比色，又能够体现趣味活泼互动的部分。
秉持内容产品阅读体验至上原则，对主体文字字色进行重新规范定义，据研究表明人们肉眼接收到的大自然物像视觉信号，没有纯黑纯白的存在，均是柔和的颜色，此时也是最为舒适的。故这里摒弃以往纯黑的色阶变化，采用灰蓝色的色阶变化更加贴近自然。
（2）全流程体验升级
全流程从列表到详情，乃至评论区进行统一视觉风格改版。对信息进行重新整合，通过字体大小、字间距、行间距、留白的优化，控制阅读的节奏韵律，保证呼吸感同时展示更多内容，整体页面更简洁通透。
此外，每类可以进行定制化设计，依据不同类别主题色，高效适配置换不同大咖内容，来迎合越来越多的大咖身份变化，做到敏捷运营。同时，未来我们也会将这种定制化做到更加细颗粒度，甚至个性化，来满足日益增长的需要。
04 总结
做了许久内容，也有一点心得，分享给相关领域从业者，总结为六字箴言“重内容、轻运营”。字虽简单，但没有真正做过内容产品的可能只明表不明里，这里提炼三个关键原则要素进一步解读：易读性、信任感、专业度。
- 易读性：文字内容以阅读体验为宗旨，内容呈现要降噪避免干扰，易读性是基础。
- 信任感：确保内容源真实可信的基础上，运营内容需突出主题内容，弱化不必要的元素，特别是在Feed场景下，要注意场景融合，让用感知可信而非骗人的广告。要知道生活在嘈杂环境中的下沉用户对外界的信任感知度偏低，所以做好这点尤为重要。
- 专业度：这一点专指PGC内容，专业度是这类产品特质的充分体现。如何保证专业性的同时，又能适配海量个性化内容，达到高效运营是始终要研究的课题。
2019年，为助力部落社区生活服务，我们做了很多努力。2020年，未来58部落、热议还将继续致力于做好内容，内容即服务，不断践行让人们的生活更加简单美好的愿景。在此鸣谢热议团队的所有小伙伴，感谢相遇～
@58用户体验设计中心（微信公众号@58UXD），作者@环铁艺术家
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