如何通过优化App store应用截图，提高App的下载率？
App Store 中的应用截图，起到了很好的推广宣传作用，那怎样的截图才能最大化提高下载率，是本篇文章所研究的问题。干货很多，值得一读。
一款产品的创始人，需要在短时间内说服风投进行投资时，一般会怎么做？重点讲述APP的主打功能？阐明与竞品相比的独特优势？或是大谈产品极致的用户体验？这个问题我们可以留给创始人。
那一款产品，如何在短时间内吸引用户下载呢？这个问题就需要留给我们的设计师来考虑了。
先让我们看一个调查了25000个用户和10000个应用的下载研究，调查结果显示：在App Store，用户平均用时7秒决定是否下载一个APP，其中应用截图是仅次于应用评分的第二大影响因素。
研究报告：我们发现用户在苹果商店的应用下载页面，只会停留7秒钟。事实上大部分用户停留的时间只会更短，用户如果有明确的下载需求，花费的时间会长一点。但是用户的操作行为非常一致：一看应用图标，二浏览前两张截图，三快速扫描应用的文字说明。
——Peter Fodor， Why 7 seconds could make or break your mobile app
应用截图就像一面镜子，可以快速反映APP的功能和体验。利用 Incipia团队收集的相关APP数据，我研究了头部100个应用的屏幕截图。在进行多种角度的研究后，发现了截图设计的关键方法。
设计案例：HeyDoctor
Heydoctor是一款在线医疗APP，可以让用户足不出户就享受到家庭医生般的服务。
目前HeyDoctor在App Store有122个评论，评分4.7。它支持在线开具处方和补充药物处方，同时提供一些简单的治疗服务。
我们将重新设计它的屏幕截图，同时学习如何设计可扫描和易读性强的截图。
免责声明：
首先声明，我并非HeyDoctor 的工作人员，本次重设计完全是个人研究。由于并非这款APP的设计师和产品人员，我无法全面了解用户群体，页面设计和功能流程，因此本次的重设计并不能尽善尽美。产品设计往往需要综合考量商业目标，资源排序和技术限制，并非仅仅只是设计本身。所以我并不建议HeyDoctor采用我的设计方案做替换。
目前的设计
让我们先来看看HeyDoctor的屏幕截图：
三张屏幕截图均由主标题+副标题+页面截图组成，可以很好地讲述用户故事。原有的品牌色和UI设计，在重设计时会继续保留。
用户故事
开始深度设计前，需要了解用户会出于哪些需求下载HeyDoctor：
- 在线开具处方：用户希望无需见医就可以开具处方和补充处方；
- 治疗疾病：用户想在线上进行疾病治疗；
- 咨询医生：由于时间，经济和通勤的限制，用户希望线上咨询医生；
- 医疗服务无需保险：由于没有医疗保险或者医疗保险的费用高昂，用户想要无需保险的医疗服务。
截图 or 缩略图？
2018年主流智能手机的屏幕尺寸为5.5英寸，相较于第一代iPone的3.5英寸，增长了35%的屏幕面积。在设计更大的屏幕截图时，一种思路是增加文字，但我们观察到的情况却截然相反。
长期观察中发现，竖屏模式下只有不到4%的用户，会点击截图查看；而横屏模式下只有2%，对于游戏玩家用户，这个比例不到0.5%。用户可能仅凭截图缩略图就可以了解整个APP。
——Peter Fodor
不少App的设计师已经注意到4%这个指标，开始设计无需点击即可浏览全貌的截图。2016年，用户的习惯可能是点击截图缩略图放大，进而查看全部的内容；但是随着App Store的设计布局变化和大屏化的趋势，用户已经习惯一扫而过。
对比下在2016~2018年重新设计过的APP，几乎全部采用了更少的文字和更大的字体。
神奇的数字2
应用市场排名前100的APP中，78个使用了5张截图，13个使用了4张截图，6个使用了3张截图，另外2个仅使用了2张截图。如果作为一个开发，你可能错误地觉得应该放置5张才好，毕竟截图越多，展示的内容越多。
其实只有9%的用户会滑动页面去查看更多截图，横屏模式下的用户更少，只有5%。所以截图必需在前两张就设法吸引住用户。第1张截图可以告诉用户APP的功能，然后在后续的截图内展示具体信息。
我们的研究很清晰的指明，竖屏模式下，App必需在前2张截图(iOS10, Google Play)，或者前3张截图 (iOS11) 来展示应用的核心功能。而如果是宽屏模式的截图，你只有第1张截图有机会展示核心功能。
——Peter Fodor
我们可以用一些常用App的前2张截图验证下：
UI元素突出显示
用户通常扫视应用截图并借助文字说明去了解APP的功能。但更简单的设计方案是：APP功能相关的UI元素突出显示，而不是过度依赖文字。
我们来看一些示例：
学习点（敲黑板）
- 前2张截图务必展示核心的用户故事 ：只有9%的用户会去滑动查看超过2张的截图；
- 增大字体同时减少字数：随着大屏化的趋势，用户越来越习惯直接查看截图，事实上也只有4%的用户会去点击截图查看；
- 功能相关的UI元素突出显示 ：可以让截图一目了然，增加易读性。
增强截图易读性的方法就是如上三点，现在我们开始练习下这些方法：
Step 1：使用最新的iPhone去截图
HeyDoctor目前是使用旧版iPhone截图。并非鼓励大家更换手机，我也很珍惜我的旧iPhone，但是截图使用最新的iPhone会更完美。
Step 2：减少文字，增加易读性
副标题和文字说明删掉，同时字体变大。简洁的设计模式，用户故事只会更易读。
很明显，第三张截图图文不符。标题表明提供医疗服务无需保险，页面截图却是设置功能页面。打开HeyDoctor，处方服务功能的第一个页面更符合主题。它间接暗示用户，无需保险也可得到医疗服务。
Step3：突出显示功能相关的UI元素
如前文所述，功能相关的UI元素突出显示，使得文字更有可扫描和易读性。两者相辅相成，用户因此更容易理解截图内容。
（1）聊天界面UI
我们看看Tinder采用什么方法突出UI元素：
它巧妙地使用了个人头像，聊天气泡和品牌颜色来模仿真实的聊天用户界面。:
我们也来尝试下：
我们将制作的聊天图片插入屏幕截图内：
聊天界面设计中，聊天气泡采用HeyDoctor的品牌色。APP的设计中，医生角色没有头像，因此选择性的删掉。
（2）卡片和投影
我们看看Uber采用什么方法突出UI元素：
它做了点细微的改变，使用卡片和阴影来突出UI元素，我们也来尝试下这种方法：
将标题移到屏幕截图下方，用户会在标题之前看到突出的UI元素。
Step 4：外观设计变化
针对屏幕截图，已经总结了3种不同的优化设计方法。接下来从视觉方面进行优化，毕竟良好的视觉设计可以很好的吸引用户。
（1）增加透视屏幕
等距屏幕具有现代感和抛光的高级感，不论是Apple的广告，还是Dribble上高度抛光的模型产品，都可以看到它的身影。
因此我做了HeyDoctor的一系列透视屏幕图：
考虑到常用App 平均放5张屏幕截图，而目前只设计了3张，我把第一张透视模型图拆分为2张屏幕截图。
第一张屏幕截图的标题- “Your personal doctor”，简练的总结了HeyDoctor的所有功能并且易于阅读。
（2）渐变色背景
个人觉得目前的背景色和前景色的色彩对比太强烈，因此把背景色调成明度高一点的蓝色。
我们使用新的蓝色做一个渐变色：
来看下最后修改好的屏幕截图：
非常完美！继续在标题下方添加一道凸纹，可以明显区分开屏幕透视图和标题文字。
从web网站（https://www.freepik.com/）下载了一张很酷的矢量插画，用它做最后一张屏幕截图。
最终的设计
之前：
之后：
总结
一言以蔽之，屏幕截图仅仅经过4个步骤的迭代优化，就显著地增加了阅读的效率和现代感。而且，任何一个步骤的优化都不需要艺术天赋，只要学会从常用APP里发现问题，并寻找解决方案即可。
感谢阅读本文！周末写这篇文章很有趣，希望可以给大家一个设计APP屏幕截图的新思路。
作者：Girish Rawat
译者：Luserry，一个正在探索期的产品&设计，公众号：彩云译设计
关键字：APP下载率
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