小打卡分享功能增长优化方案

本文以小打卡产品为例，解决如何通过优化分享流程来提升产品增长的问题，笔者对于整体的优化路径进行了详细地分析与介绍，供大家参考学习。

一、需求背景

小打卡产品经理通过数据统计及分析后，发现产品增长几乎全部依赖于自有用户的分享。从数据中要迭代，老板希望能优化分享流程来提升40%的产品增长。

二、需求目的

需整理小打卡目前的分享流程，从中找到可以优化的点，希望优化之后提升40%的产品增长数。
一方面希望自有用户能更愿意分享，另一方面分享的内容能更吸引新的用户，新用户加入小打卡，刺激其分享以形成一个良性循环。

三、分享功能分析

在分析功能之前，先介绍下刺激用户分享的一些的因素，为后面分析分享功能时提供依据。刺激分享的核心，帮助用户实现他们想要实现的事情。刺激分享的因素主要包括以下几个因素：
物质激励：分享获得物质奖励或获得折扣，优惠；
问答求助：通过分享获取建议或帮助；
社交货币：
第一种社交币，为用户提供谈资；
第二种社交币，想尽办法表达我的想法；
第三种社交币，我们都有帮助别人的需求；
第四种社交币，我们都有展示自己形象的需要；
第五种社交币，人的攀比心理。

3.1 小打卡现阶段分享路径分析

那现有阶段的分享满足了用户哪些需求呢？

1. 看到精彩的内容想要分享。
2. 想把自己新建的圈子分享给别人。
3. 把自己打打卡内容或者排行榜信息分享给好友。
4. 想邀请好友跟自己在一个圈子内打卡。
   从分享流程来看，分享的入口还比较多，但还存在以下问题：
5. 分享的内容都大同小异，刺激分享动力不足。分享的内容主要是日记的分享，日记详情保存图片后分享，和圈子的分享。
6. 分享内容比较单一，诱导分享的文案不突出。

   3.2 竞品调研

   分享功能涉及用户的社交关系链，因此选取市面上在分享功能模块做得比较好，比较成功的三款产品来分析其分享功能的流程和优点，看小打卡是否能借鉴其中一些方法。
   3.2.1 拼多多分享流程及优点分析
   分享路径：
   
   
   优点分析：

7. 分享的直接利益就是可以享受优惠价或者免费白拿商品，物质激励的诱因很明显。
8. 拼团或砍价流程中多次提醒用户分享，用户放弃分享就会更换文案提示刺激你继续分享。流程中连续会有3次文案提示你分享。
9. 无论是拼团还是砍价，收到求助的用户同样可以参与，享受同样的优惠。在帮助别人的同时也帮助了自己。
   3.2.2 享物说分享流程及优点分析
   分享路径：
   
   
   优点分析：
10. 享物说利用红花和现金两种物质激励促使用户分享，是看得见的收益，而付出成本很低，因而用户很容易就分享。
    3.2.3 海盗来了分享流程及优点分析
    海盗来了这款游戏由于是不断地升级，在不同级别有不同的分享诱导，这里只总结明显的几个分享流程：
    分享路径：
    
    
    优点分析：
11. 设置关卡，不断地对下一个任务有期待。让用户为完成任务想尽各种办法，而且需要达到一定条件才可开启一些活动，有给一个明确的目标给用户，其中分享可以获得金币，或者获得游戏道具，可以让用户通过分享这个简单的动作就能达成一个阶段目标，用户是乐于去分享的。问答求助的因素在起作用。
12. 建造海岛完成提示用户炫耀，满足用户的荣誉感，是攀比心理和展示自己的形象要素在起作用。
13. 游戏中的部分活动是需要团队协作的，有好友相助可以更快完成任务，要想升级就不得不去邀请好友来参加。需要好友的求助。
    综上：
14. 要利用诱发用户分享的因素去刺激用户分享；
15. 在用户完成某个任务流程中需不断提醒用户分享。
16. 用户分享的内容需要经过包装，内容高大上才更能刺激用户分享。
17. 需要给用户一种营造有惊喜、有期待感、有逼格的体验。

    四、本次需求功能列表

    4.1 需求分析

    用HMW分析方法，结合竞品优点得出需求如下：
    
    
    结合小打卡的产品定位：基于兴趣的圈子打卡平台。关于兴趣人们都有话可谈，有观点可发表，是一个很好的向别人展示自己不一样的一面的途径。因此诱因主要考虑：展示自己的形象、物质激励和帮助别人（把自己认为好的东西分享给他人）。根据用户需求分析得出产品需求如下:

18. 已加入圈子话题的精彩集锦展示
19. 日记评论汇总分享图片
20. 日记点赞汇总分享图片
21. 分享赚金币
22. 分享赚补卡机会
23. 给用户推荐高质量圈子内容（目前已推出推荐模块）

    4.2 本次需求功能列表

    以上得出了6个产品需求，通过用户量-使用频率，开发量-见效快慢两个四象限排序如下：
    
    
    
    根据四象限和产品价值得分排序如下：
    
    根据小打卡目前分享路径和竞品分享功能点的调研，本次需求功能点就选取综合得分最高的两个功能点，剩余功能纳入需求池，待下次版本迭代再考虑。因此，本次需求功能列表如下:

    五、功能业务流程和详细概述

    5.1 日记点赞汇总

    业务流程：
    
    
    关键原型页面：
    
    

    5.2 分享赚金币

    业务流程：
    
    关键原型页面：
    

    六、考核指标

    用户增长率=新用户数量/（所有用户数量-新用户数量）
    PS：新用户是指在新版本上线时间前未授权登录过小打卡的用户。
    目的：判断此次分享功能优化后产品用户增长率是否达到40%
    自有用户总分享率=分享数/所有用户数量-新用户数量
    点赞页分享率=点赞页面分享次数/总分享次数
    金币页分享率=金币页分享次数/总分享次数
    目的：判断新功能对产品分享的影响
     
    作者 @左左杂货店 。

关键字：产品设计

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