如何构建友好的 APP 下载页面（Android/iOS）

公司项目APP的iOS版本与Android版本终于上线了，虽说有许多不完美，但也开启了新的征程，所谓“参差多态乃幸福本源”。

这篇文章主要探讨总结现有APP的H5下载页的展现形式。可能大部分拥有苹果手机的用户，习惯的下载方式是直接去App store搜索下载相关了解的App名称，因为iOS操作系统下载安装过程流畅，没有过多干扰，即使下载后不喜欢也可以直接删除，不会过多引起情绪改变。而相对于iOS的便利，Android下载可能会相对繁琐，无论是各种询问的弹窗，还是下载的跳转都会有点惹人烦，当然很大部分取决于下载界面的设计流程。今天，我们一起梳理探讨一下App下载，究竟怎么做会更友好。

下载入口都在哪

随着微信社交的普及，二维码渐渐成了我们生活中不可或缺的元素。而微信的扫一扫也是我们使用频率最高的扫码工具。新的App设计出来进入市场，无论是线上网络宣传还是线下实地宣传，都会选择引导用户扫码下载App。这一方式也被大众认可，简单易于操作。但也会有部分用户从wap（手机浏览器）、web（PC端）或者微信（内置浏览器）直接访问下载页面。

下载入口主要分两类： 1.扫描（网页/海报）二维码； 2.直接访问下载页面。

这个设计有点坑

腾讯的应用宝是目前国内最大的安卓应用市场，大部分的安卓App通过应用宝进行下载。安卓用户通过微信或者QQ的扫一扫进入相应的APP下载页时，我们看到这样的页面。“安全下载”字样与按钮都在极为明显的位置，用户极易点击。然而点击后直接下载的是腾讯应用宝的apk文件，对于首次使用的人群来说，简直是间接强迫下载了应用宝这款APP。而真正下载的按钮是图中红色标注的“普通下载”，少了“安全”二字的保驾护航，又有多少用户会去点击呢！

微信/QQ扫码后APP下载界面

典型使用场景分析

1.用户A使用安卓手机，用手机浏览器（或QQ等）扫描海报(或官网)中的下载二维码，页面跳转至wap端下载页面，点击“立即下载”按钮，浏览器提示将要下载移动客户端的apk。点击确定，从自己服务器下载相应apk并安装。从点击扫一扫到下载完成，用户A仅点击了2次。

安卓用户使用QQ扫码下载豆瓣APP流程

2.用户B使用安卓手机，选择使用微信扫描下载二维码，页面跳转至wap端下载页面，点击“立即下载”按钮，此时弹出提示界面，提示用户“用浏览器打开”。用户在手机浏览器打开后，则其后与上一种场景一致。从点击扫一扫到下载完成，用户B也只点击了3次。

安卓用户使用微信扫码下载豆瓣APP流程

3.用户C使用苹果手机，选择使用QQ扫描下载二维码，页面跳转至wap端下载页面，点击“立即下载”按钮，页面直接跳转至App store的豆瓣下载页面。从点击扫一扫到下载完成，用户C只点击了2次。并且可以在App store中刷评论，看评分等。

苹果用户使用QQ扫码下载豆瓣APP流程

4.用户D使用苹果手机，选择使用微信扫描下载二维码，页面跳转至wap端下载页面，点击“立即下载”按钮，页面提示“即将离开微信，前往App store”，用户点击“前往”直接进入App store的豆瓣下载页面。从点击扫一扫到下载完成，用户D也只点击了3次。

苹果用户使用微信扫码下载豆瓣APP流程

设计思考

首先，展示给用户的操作尽可能简单，减少误操作的可能性。

设计前要明确一点， 下载H5详情页是用户决定是否下载此APP的最后一道屏障。在页面能够引起下载兴趣的前提下，操作交互流程也很重要。主流的交互大概就是以上分析这样，当然更多的思考或者更好的技术都会造就更简易的操作，需要更深入的分析与思考。

而在页面设计上，有根据不同手机系统设计两个不同的页面，也可集合在一个页面，根据系统的不同进行相应的后续操作。

网易云音乐的iOS下载详情页

而使用安卓手机时只是改变了下载按钮的提示样式，如图。

网易云音乐的Android下载详情页

而豆瓣则是是用了一套下载页面，根据不同的系统进行后续操作。

豆瓣iOS/Android下载页

以上APP截图仅作为说明使用，无其他。

作者 Myra小舟

关键字：产品经理, 产品设计, 下载

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