用户的调研三阶段,定性与定量研究该如何结合?

定性与定量研究虽然决策力稍有不同,但是在研究中却具有同等重要的地位,两者之间也经常相互配合,以求得研究效果的最大化。定性 与 定量 研究是市场与用户研究中常用的两种方法,在理论基础、研究设计、测量、分析等方面都有一定的差异(详见下表)。定性研究主要回答“是什么”和“为什么”的问题 ,是对种类或者质的差异的分析,同时还可以深入探索背后的原因;一般是研究人员在自身对行业、产品、

全面解析 | 如何做好输出「需求文档」这件「小事」?

Anyway,「方法只是思维层级里底层的事情」。最近一直在思考「输出需求文档」这件「小事」,发现太多产品经理连需求都没办法完全表达清楚,在需求评审会上支支吾吾,被各种挑战,或者开发阶段中多次重复确认,疲于各种沟通。相信每个产品新人都有过这种痛苦, 解决的方法只有一种:「产品逻辑想得比任何人都多」。而需求文档是其中一种思维工具,利用好文档帮助自己梳理逻辑,掌握自己的节奏。 同

Aure 原型设计中变量的使用(1)

变量,一般来说是用于存储和传递一段数据内容。它就像一个移动硬盘,能够把你暂时用不到但还有用途的数据进行保存,以便之后使用,还能把这些存储的内容传递到其它地方进行使用。那么,如何像使用移动硬盘一样去使用变量呢?接下来,我带大家逐步的了解和使用变量。一、变量的类型在Axure中,变量分为以下两类四种。系统变量:对象与属性自定义变量:全局变量与局部变量系统变量,是由系统创建的变量

创业发展 4 段论:突破、机制、扩张、壁垒

一个创业者,想要公司不断地做强做大,在不同的时期、不同的阶段,请的人做的事、侧重的点是完全不一样的。这是一个所有关系都需要不断重新界定的时代,包括创业这件事。一个创业者,想要公司不断地做强做大,在不同的时期、不同的阶段,请的人做的事、侧重的点是完全不一样的。今天Allen就给大家展开讲一讲:一家企业在它成长的过程中,不同的阶段性应该侧重的关键点是什么,创业者应该用什么样方法

从 GUI 到 CUI,谈谈智能时代的用户体验

用户体验分为三个层面:有用性、易用性与美观性。有用性是用户体验的根基,美观性属于锦上添花,易用性则与用户对产品的“操作体验”直接相关。在做产品经理的时候,听到最多的词就是“用户体验”。新司机喜欢将用户体验分为三个层面:有用性、易用性以及美观性,它们分别对应着产品的核心功能、流程交互以及视觉表现。用接地气的话讲,就是让用户觉得 产品有用 ,并且 用得爽 ,同时 看着舒服 。分

跨屏幕的响应式设计|八方面来设计好用户体验

跨设备、多屏幕、响应式的产品,无论是APP还是网页,需要产品设计师、用户体验设计师能够始终将终端用户的体验,牢记在心。现在的响应式的设计已经很成熟了,一整套设计方案,小到智能手表的屏幕,大到电视显示屏,还兼顾到更普遍存在的智能手机、平板和电脑屏幕。在很多人看来,跨屏幕的响应式设计,只是一套内容调整大小就可以“适配”了,但实际上,它所牵涉到的因素非常的复杂:设计师需要通过设计

基石资本张维:投资的本质是考察公司高层对管理的认知

张维先生详细讲述自己多年来投资的心得感悟。文中有他对中国经济发展的剖析、企业成长性的思考、企业家精神的理解,希望能对你有启发。与很多投资人投人、投大势的逻辑不太一样,张维先生做投资更关注公司高层对管理的认知,他的独特思考,让他连续三年被评为「福布斯中国最佳创业投资人」,也让他领导基石资本管理着300亿资产规模的风险投资基金。据媒体统计,截止到2016年,基石资本累计投资企业

来自腾讯 ISUX 的交互微动效设计指南

本设计指南适用于UI界面中交互微动效,涵盖入场、出场动效,过渡动效和加载动效,在时间和缓动曲线的选择上提供了一些通用的设计建议,帮助设计师理清动效设计思路,提高设计效率。一. 本指南的适用范围本指南适用于UI界面中交互微动效,属于功能性动效。与聚焦于提供娱乐体验的动效(如动画影片、游戏动效等)不同,功能性动效的设计,有清晰的逻辑目的,聚焦于帮助用户理解当前所处的状态。动效范

产品分析|快手,究竟为用户提供了怎样的服务,从而成为一款众所周知的 APP?

本次分析的目的是从快手产品的发展阶段、市场数据、用户属性、用户需求以及产品的框架、主要页面交互、主要功能点等角度,为大家呈现我个人的对快手的综合分析、理解。对有所想了解快手APP的产品从业者们提供一些现成的资料。快手产品发展快手于2011年3月份成立。第一阶段 ,快手APP定位于移动端GIF图制作工具,主要的任务是移动端GIF图制作和分享功能的验证。快手APP作为一款简易的

电商产品设计:会员系统

对于电商系统,会员系统主要分为to C和to B,相比与传统企业的CRM系统,功能相对简单。会员系统主要是管理用户信息,通过一系列满足用户心理、提高黏性的方法来实现开发新用户、增加用户活跃度的目的。会员系统有一个升级版的名称:CRM(客户关系管理系统),相比传统的会员系统,CRM系统是一套完整的客户关系开发、 管理及流程管理的解决方案,赋予企业完善的客户交流能力,最大化客户

To B 产品的消息推送设计

消息推送越来越成为APP中不可或缺的功能。好的推送可以提升用户的活跃度、粘性、参与度。但是,设计的不好容易引起用户的反感,提高产品的卸载率。下面分享的就是我对于消息推送功能设计的过程。每个新功能的开发都要基于自身产品的定位,明确功能设计的目的。由于我负责产品的定位是To B 端的工具型产品,设计的目的是提醒用户每日的工作内容,提高用户的参与度。所以整个功能设计都在这个基调上

设计方法:如何在设计中使用双钻设计模型?

原研哉在《设计中的设计》中说:“设计的实质在于发现一个很多人都遇到的问题然后试着去解决的过程。”如果说解决问题是设计的核心价值,那么我们可以将解决问题分解成“问题是什么?”和“怎样解决问题?”如果进一步准确地表达就变成:“正确的问题是什么?”和“目前最有效的解决方案是什么?”本文介绍的双钻设计模型,就可以帮助我们在日常的设计过程中,更好地把控住正确的问题,提炼出有效的解决方

有用胜于有趣:6 条 UX 设计动画原则

作者 José Torre 是 TomTom 公司的资深视觉设计师,有感于动画被大量错误使用的现状,结合自身多年的设计经验,总结出 6 条动画设计原则,通过丰富的案例介绍了在何时、何处、如何使用动画及其克服障碍的心得体会。1.动画不应在最后添加你确定了所有交互并且视觉设计已经定稿,但是你感觉少了些什么。这时你可能会想「是时候加些动画点缀一下了」。这是一个巨大的错误,也是动画

如何建立真诚的用户界面

给用户控制权并展现产品界面的“诚意”,才能维持和用户之前的信任感。如今的很多App包括Google Now、Spotify或Amazon,都会通过收集用户个的人数据来帮助自己做出产品决策。这些公司有时甚至依赖这些数据来 替用户做决策 ,而非询问用户的意愿或让用户自己去选择。举几个例子,Facebook会为你定制推送内容、Amazon用你的浏览和购买记录来给你推荐商品——换句

解密深度用户访谈(上):关于深度访谈的特点、结构化、类型与提纲

深度访谈从根本来说,是一种研究性交谈,是通过谈话,双方的口头交流,对有意识要获得的资料的收集和梳理。专业的深度访谈,是拥有专门访问技巧的访问员对待一个符合特定条件的访问对象,使用非结构式的方法进行个人对话式访问,以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。当决定采用深度访谈的方式来收集数据时就必须明确:研究需要何种信息?深度访谈是否是收集这

产品发布的时间价值:何时上线你的产品才是最合理的?

如果产品发布时间价值的目标对产品经理来说是一个真实产出量而已,那这仅仅还是一小步。把在真实世界中的平滑的小曲线图表化,往往是没有缘由的,只是建立在一些假设上。“形成产品发布的特点”是产品经理的一个核心原则。它指出你永远无法去构建一个完美的产品,所以你需要去学习什么时候和怎样去上线运行你不完美的产品,因为用户去使用产品才是真正重要的。作为一个产品经理,我已经试图在用这个原则作

Aure RP 官方教程翻译(4-8/18)集合

鉴于有时候篇幅短小,所以这次一次性整合了5篇上来,原教程共有18篇,已经到第8篇了!既然已经将需翻译的总篇数标示出来,我想无论如何都要坚持,况且数量也不多是吧。我知道这里面很多翻译都不到位,为了更好地练习,我也是选择英文版跟着官方教程来,这样菜单选项等名字对应起来是比较直观的,但翻译起来就没那么正确了,这里还望大家多多指出不足,谢谢。还有,官方教程真的很不错。有时候会不理解

以消费者为中心的思考

近日,华为消费者业务开展了一场最高规格的2017质量大会。华为消费者业务CEO余承东在会上强调:“一切冲突都不应以牺牲质量为代价。质量优先于我们的成本,优先于利润,优先于其它,质量享有最高的优先级。”其中,还论到了一些干货语训,包括“以消费者为中心,没有质量,一切都无从谈起”,“如果一个公司不考虑用户体验,不考虑最终消费者的价值,那这个公司没有未来”,“眼光放长远看大局,

视觉设计规范那些事

视觉设计规范那些事,迅速了解规范的作用、内容、制作时机等问题说到视觉设计规范,设计师们都不算陌生。例如一款APP,我们若只是设计界面而没有视觉设计规范,会直接影响到项目的视觉统一性,上线后一看,你的大脑会浮现四个字--“惨不忍睹”。一.设计规范作用首先,我们要明确设计规范的作用有哪些。1.促进多人协作,解决视觉不统一现象一个项目中往往会有多名设计师共同参与,每位设计师都有各

反思社交应用的产品设计:“已读回执”功能是否导致社交焦虑的循环?

已读回执所带来的社交焦虑是多方面、多阶段的,而且可以形成一个循环。一、定义“已读回执”笔者在这里所谈论的已读回执是广义的,一方面包括传统邮件的已读回执、以Facebook Messenger为代表的即时通信应用的已读回执,另一方面也包括像微信里面“对方正在输入”这样的提示。如果某一功能有任何可能性,使得信息阅读者不出于自己意愿而让对方获知自己看到了某条消息,那么这一功能就是