零售洞察:2017 年的 17 个零售趋势(二)

文章分享了2017年的17个零售趋势,并对各个趋势逐一解读,一起来看。趋势6:线上杂货市场重要的一年2017年,美国和中国的线上杂货市场预期将快速增长,而市场主要参与者之间的竞争也渐趋激烈。美国在杂货领域的电子商务方面虽然比其他市场落后,但我们看到美国杂货零售巨头正于线上大展拳脚。同时,中国线上杂货市场的发展预期将受一系列因素带动,包括京东商城和阿里巴巴的市场举动,以及沃尔

阿里品牌专家揭露活动营销真谛:如何打造触摸人心的活动?

在看到很多营销活动后我发现,人所接受的信息越来越多了,如果活动没有办法去触摸人心,那么只是为了活动而活动,并不能为品牌带来任何效用,也不能为用户带来任何他所在乎的东西。所以,今天我要分享的主题是《如何打造触摸人心的营销活动》。一、近期营销活动分享1、杰士邦这是七夕节时杰士邦做的一个活动营销。其实,作为这类用品的公司,这样的设计和活动很难不吸引人的眼球。从设计来看,朦朦胧胧中

米家有品产品体验报告

文章从产品、用户等多个角度对米家有品展开多个层面的分析,希望通过本文你能够有一些收获。报告大纲:一、体验概述1. 体验目的体验一次产品体验报告撰写的正常流程,学习和应用产品分析的思路。从交互、产品角度体验与分析该产品,找出影响用户体验的问题,为产品改进提供参考。个人会从学习经验出发,尽量站在客观专业的视角分析,不过由于入门较短、缺乏实践、能力所限,主观性难以完全避免;而且可

浅析移动端搜索交互体验设计

本篇文章,作者从交互体验层面解析一下搜索功能,希望对你有所帮助。搜索,几乎是每一个涉及内容的APP都具备的功能,这里所说的内容包括但不限于商品、资讯、资料等。随着移动互联网的发展,无论从技术还是从体验层面,搜索功能都变得越来越强大,体验变得越来越精细。今天我们本篇文章,就从交互体验层面解析一下搜索功能。基本流程首先我们以苏宁易购为例来看一下搜索的基本流程:从截图中不难看出,

浅谈互联网医疗之“在线挂号”

作为当前互联网用户的首要需求,在线挂号已经成为互联网医疗主要流量入口。作者对在线挂号浅谈一下自己看法,供大家参考。互联网医疗是互联网技术在医疗领域的新应用。基于医疗刚性需求的不断扩大,互联网医疗正以前所未有的速度快速发展。创投资金不断涌入,互联网巨头抓紧布局。一时间,大大小小的医疗APP多达40多个出现在手机移动终端。数据显示2017年上半年中国移动医疗用户功能需求预约挂号

苹果官方给 ARKit 开发者的 22 条建议,你家 AR 应用做到没?

苹果为开发者提供三种资源:ARKit设计参考、录制介绍视频、人脸识别动态表情Animoji。一起来看!ARKit开发者福利来啦!雷锋网获悉,上周五,苹果在其开发者网页为开发者提供了3种关键资源,帮助开发者开发和推广AR应用。这些资源包括AR界面设计,如何友好地让用户知道自己已经进入AR模式;如何录制放置在App Store中的AR应用介绍视频;以及如何利用人脸识别创建动态表

不污不黄,冈本为何会成为营销界的一股清流?

社会化营销中,反其道而行是应对现有套路的正确姿态,继杜蕾斯的污段子之后,冈本走出一条新路也不是没有可能。从谈性色变到观念大开,国人思想的成熟正催生成人行业引发新的变革。不仅出现了90后马佳佳情趣用品创业的一时风潮,而且现在众多安全套营销案例还被奉为圭臬,可见成人用品已经渐趋处在一个相对公开和自由化的舆论环境中,于行业和消费者来讲都是一种进步。不过值得注意的一点是,虽然安全套

填槽与多轮对话:AI 产品经理需要了解的 AI 技术概念

文章对填槽与多轮对话这一AI概念展开分析解读,希望能够帮助PM普及一些AI层面上的知识。以一周前的这条微博作为开始——一周前我讲:相对的,自然语言解析技术已经逐渐不再成为各家广义智能助理产品的核心竞争力, 识别用户意图之后所提供的服务开始成为对话机器人差异化的核心。 对于一个对话系统而言,我微博中所指的『后续服务』,就是上图中的 DST(对话状态维护)以及 Policy(动

决策者经常跳不出的 3 种「心理定式」

拥有清晰品类概念的品牌,总会比没有这一概念的品牌更快地匹配上用户选择。有经验的营销决策者都深知这样一条原则,那就是无论我们用什么内容来和用户沟通,以及用何种形式传递信息,都需要符合于用户认知事物的心智规律,或者说特定的“心理定式”。这些心理定式影响着用户的行为方式,一旦违反,我们的传播就容易被用户排斥。不过如果换一个视角,当我们把问题的焦点从“用户”转换到“决策者”自己身上

基于 OBD 的车联网平台市场分析报告

本文以上海某从事该行业的互联网公司A为例,讨论基于OBD的车联网市场目前是什么情况,以及对未来的发展方向提出一些建议。1. 行业背景1.1 宏观分析车联网因为汽车后市场的蓬勃发展已经成为下一个巨头的必争之地,现在出现的共享汽车、自动驾驶技术、二手车交易平台和车后市场服务平台等,统统都是围绕着汽车的全生命周期进行的资本尝试,在某些领域甚至已经竞争成一片红海,但是仍有巨大的市场

OTA 搭售何去何从?

目前被推到风口浪尖的搭售问题,其实是个周期事件,从OTA行业进入大众视野以来,这个问题就多次被媒体、大V、用户们口诛笔伐,每次都以OTA的短暂让步而告终。为什么OTA公司们这么不长记性?为什么持续做出如此伤害用户体验的事情?难道真的是要钱不要命吗?1. 为什么要做搭售,为什么必须是默认勾选?互联网行业的盈利模式大概有三种:广告、卖货、增值服务(包括游戏中的道具)。在OTA行

如何使用 Aure 规范的画出页面的线框图

每个APP原型都是由一个个页面组成,那么每个页面的线框图该如何通过Axure的画出来呢?我希望通过这篇文章,让刚入门的PM可以不走弯路,规范高效的画出每个页面的线框图。画出主要状态的线框图一个页面,可能包含多个状态的显示效果。比如微信APP首页除了常见的下图显示效果,还有点击右上角+的显示效果,还有删除所有聊天的显示效果……但是,最核心的状态应该是用户进入该页面之后,正常清

上千万、过亿点击量的歌单,是否具有潜藏价值?

本文作者将简单地分析,在线音乐平台对于具有一定潜藏价值的歌单所可进行的商业化尝试。在线音乐平台用户数快速增长,活跃度稳步提升,上千万、过亿点击量的歌单数目不再少数,高用户数使其背后的商业价值不容小觑。在线音乐行业一直以来都面临着盈利难的窘境,数字专辑和付费订阅的商业形式难以支撑得起持续高涨的版权开支,各平台亟待实现更大的流量变现,期待新商业化尝试。接下来浅谈下在线音乐平台对

零售洞察:2017 年的 17 个零售趋势(三)

文章分享了2017年的17个零售趋势,并对各个趋势逐一解读,一起来看。趋势 11 无人机快递:中国将于 2017 年带领潮流我们在 2016 年的零售科技潮流报告中提及了无人机技术,并指出该技术仍处于起步阶段。可是,在过去的一年,我们见证了无人机技术在“最后一公里”(即末端配送)的应用有所上升,特别是在中国的农村。商用无人机在美国也变得普及。根据美国联邦航空管

用户填写网页表单时,在想什么?

用户在最后填写表单时的转化率突然降低,这是为什么?用户在填写表单时,到底在想什么呢?我们每天都在想如何更好的提升转化率,然而真正去研究用户每一步行为分析数据的人却很少。其实,如何更好的提升转化率,都在用户的所有操作上。用户的行为,就蕴含着转化率的秘密。近日收到很多反馈,商家们的用户在最后填写表单时的转化率突然降低。这到底是为什么呢?用户在填写表单时,到底在想什么呢?从用户进

洞察用户心理情绪,打造情感化产品

牵动心弦的东西才会令人着迷。想做出情感化的产品,需要懂得用户,才能获得他们的认可。洞察市场需求(找准高频刚需痛点问题并解决)这些已经成为了一个合格的产品人最基本要求,而我今天想说的是,这种能力还不够,你可能要往更深层次的去洞察。如果说现在的产品设计大部分仅满足用户物质层面的需求,那么未来的产品工作可能需要往更高阶的层次去迁移。只有我们真正地洞察用户心理,做到感同身受后,才能

如何发现用户的真实需求?

怎样才能洞察用户的真实需求?文章为你指点一二。关于用户需求,有个案例非常有名。“客户不是要买电钻,而是要买墙上的那个洞。” 这句话太经典了,只要提到用户需求,估计都会想起这个案例。但是,这种案例又好像很难复制。因为这背后需要有不错的洞察力,这并不是每个人都有的。如何才能拥有洞察力呢? 我不知道别人是如何做到的,天赋、经验、格局,或者是刻意练习?但我自己有一个方法,自认为还不

从云集微店出发,“社交电商”是噱头还是模式创新?

社交电商的这种商业模式并不是创新,只是规模化、数据化的运营。2017年10月11日,云集微店的创始人兼CEO肖尚略先生在阿里巴巴云栖大会的新零售专场,发表题为《社交电商,一种新的价值思考》的演讲,在45分钟的演讲中,肖尚略先生详细介绍了社交电商的概念、商业模式,并结合云集的产品、业务实例,对这种商业模式相比于线下零售和电商平台的优势,进行了详细的阐述。演讲中提到的很多概念和

高流量成本下,现金贷产品如何有效提升转化率?

本文分析现金贷产品如何提升各环节转化率,以“3W1H模型”展开分析,希望可供你参考借鉴。提升转化率,就是提升用户体验,转化率提升了,用户体验随之提升。同样,用户体验上去了,转化率也差不到哪里去。本文分析现金贷产品如何提升各环节转化率。行文逻辑使用常见的“3W1H模型”来开展,即:What-什么是转化率Why-现金贷产品为什么要提升转化率Where-现金贷产品需在哪些节点提升

行业趋势研究方法论:双金字塔模型

一叶落知天下秋,无论是产业的升级,科技的进步,还是社会的变革,都有着相类似的规律性。在这个科技日新月异高速发展的时代,唯一不变的就是变化。要想提升自己在职场中的核心竞争力,那么提高个人能力,持续的学习和成长就必不可少。而任何一个职业、岗位的个人能力都可以总结为这三个方面: 知识、技能、方法论 。以产品经理为例,知识包含 行业知识、专业知识 。像BAT最近又发布了什么产品,区