一个代替高情商的必备软技能——预期管理 预期管理无非就是保证你能够准确掌握事项关联各个角色实时的预期状态，根据事项进展实时评估各个角色的预期。在与多个角色关联的事项（实际上极少有与其他人无关的事项）推进中，为什么总是有些人能够很顺畅的推进，似乎全程所有关联人都与他保持着高度的共识
如何用「预期管理」提高「用户留存」和「人生留存」？ 最近一直在优化新用户留存，有几个围绕新用户「预期管理」的策略试验效果非常明显，最终也拿到了较高的留存收益。事后的复盘中，我们对于「预期管理」有了一些新的认识和
网红还是长红？领导人触网需要做好的预期管理 继普通人争相当网红、博流量之后，企业家近来也频频触网，亲自下场直播，其实，在流量分散和费用收缩的情况下，早已不是要不要拥抱流量，而是怎么拥抱的问题了，而领导人下场正是企业想抓住的一根稻草。也许流量不是万能药，但绝对是眼红药。看着别人的遥遥领
