如何搭建以“业务”为中心的 CRM 系统？（销售过程管理篇） 概述我对 CRM 的定位：CRM 系统的搭建，是业务体系设计问题，其次才是销售使用来管理客户的工具。前两篇通过影响「业务负责人」、搭建「客户管理」体系，讲述
销售组织目标达成的驱动力及影响因素——销售过程管理「8」 销售过程管理，是销售管理中不可或缺的一部分，但也正因为它的不可或缺性，所以才产生了很多的方法论和模型范式，在销售这个复杂系统中，销售过程管理是一个百家争鸣的领域，也很少会出现放之四海而皆准的原则。我们
