蔚来

蔚来的用户体验

蔚来创始人李斌，在混沌大学里讲过：“重新定义用户体验，就能变革商业模式，就能重新定义一个行业。”“用户只会为好的体验，不一样的体验买单，而公司要靠效率赚钱。”本文主要分析蔚来是怎么重新定义用户体验，从而重新定义电车这个行业的。一、用户运营策略蔚来汽车区别于传统车企的“销售漏斗”模式，汽车制造商与经销商是分开的，服务是由经销商提供的，而在蔚来的运营模式中，车主，粉丝，关
交互体验 2021年10月12日

折叠人群（4）—蔚来「新社群」破局之道（上）：「超级用户」的崛起

蔚来汽车构建了一个互相连通，彼此赋能，相互成就的新社群。在新社群里蔚来汽车已经从用户者变成品牌拥户者，他们在新社群里找到了归属感，融入到具相同价值观的社群连接，他们积极参加甚至组织各种活动，并不断地向身边的亲朋好友推荐这个生态。蔚来是如何搭建“社群”，赶快来看看吧！尽管蔚来和特斯拉是智能/新能源汽车的两大头牌，但是他们拥有完全不同的增长逻辑，正如创始人李斌所说，蔚
市场运营 2021年11月15日

汽车行业消费者APP产品分析报告

如今汽车行业正随着时代的发展，传统的营销服务模式逐渐移动互联网化。越来越多企业开始关注移动端APP，寻求与消费者的紧密联系。车企APP正在打通从售前到售后的服务
分析评测 2023年07月26日

蔚来社区 | 双积分体系产品分析

一、为什么要做用户社区在进行积分体系分析前，需要先搞清楚一个问题，为什么越来越多的企业，在做产品的同时建立用户社区？我们从产品跟用户的关系来寻找答案，我认为
产品运营 2023年07月27日

蔚来的用户体验

一、用户运营策略蔚来汽车区别于传统车企的“销售漏斗”模式，汽车制造商与经销商是分开的，服务是由经销商提供的，而在蔚来的运营模式中，车主，粉丝，关注者，厂商人员都
交互体验 2023年08月01日