用户建模的重要性：让信息产生关联、目标用户明确、痛点开始清晰 创建一个可信且有用的用户模型，能让设计师专注于实际行为模式，使得大量令人困惑的数据开始变得合理、清晰、有意义，同时也能承载着我们观察到的动机、行为、态度、能力等等重要信息，让我们更好地围绕着用户去做设计。这对于我们的设计十分重要。采访阶段这
