跟用户做朋友，这事靠谱吗？ 一直以来都有“先交朋友，后做生意”的流传，这类说辞在当今时代是否依旧适用于企业中，又如何在无形中对运营产生帮助呢？本文作者从三个方面对这个问题进行论述，分享观点和具体方法论，推荐有困惑的伙伴们阅读交流。今天很多企业讲，要跟用户做“朋友”，觉
为什么做私域：快加入线上圈地运动啊 历史不会简单重复，但总是押着相似的韵脚。2020年，“私域潮流”悄然兴起，这与17世纪末英国的圈地运动有着惊人的相似之处。当年的圈地是在线下进行，而今天这场运动转移到了线上，私域成为了互联网圈地的代名
羊毛党的演变史：互联网背面的掘金者 凌晨2点，B哥蜷缩在他昏暗的卧室里，指尖飞快地在手机屏幕上滑动，周围是散落的快递箱和他最近“战利品”的残余。屏幕上，一条电商推送令他屏息：一款5000元的高端洗衣机因为系统失误，标价仅为500元。他没
设计情感体验5个关键时刻 在消费者与品牌的互动过程中，情感体验占据了举足轻重的位置。情感可以唤起记忆，而记忆深刻影响行为。当消费者在购买或使用产品、服务时，若体验到正面的情感，如快乐、怀旧或放松，他们对品牌的认知和满意度将随之
