如何搭建会员体系——以网易云音乐、滴滴出行等为例 一、什么是会员体系（What）1、RFM用户价值模型在讲会员体系之前，先介绍一下RFM用户价值模型。RFM模型是衡量用户价值和用户创造利益能力的重要工具和手段。
