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客户流失率

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如何克服客户流失并提高留存?

如果您是一家拥有订阅模式的企业,那么您需要关注的关键指标是:客户流失率。客户流失率可以告诉您业务运作的情况,它是您的客户是否喜欢您的产品/服务的事实指标。一、
产品运营 2023-07-25

为什么客户流失率是SaaS生命线?

2022年注定不平凡的一年,互联网巨头纷纷传来裁员的消息,印象最深是有赞,2021年疯狂扩张,到2022年千人裁员,到底发生了什么?中国有赞主要业务模式为电商
用户研究 2023-08-05

引领企服业务成功发展的三个关键核心指标

企服企业的成功之路充满挑战,从产品的孕育、市场进入(Go-To-Market,GTM)策略的制定,到规模的扩张,每一个阶段都是充满惊险的旅程。稍有不慎,就可能会
产品运营 2024-02-28
引领企服业务成功发展的三个关键核心指标

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